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Brigitte Poulain
Merci à vous et à toute votre équipe pour tout votre soutien et votre gentillesse .Vous m'avez vraiment énormément aider en cette période très difficile .Encore un grand merci
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES
PF Marbrerie Courcelloise
Entreprise de pompes funèbres · Courcelles-lès-Lens (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PF Marbrerie Courcelloise
PF Marbrerie Courcelloise est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Courcelles-lès-Lens (62970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 14:30 – 18:00 |
| Mercredi | 14:30 – 18:00 |
| Jeudi | 14:30 – 18:00 |
| Vendredi | 14:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
4,1
11 avis
M
Mirella Bartier
Personnel à l’écoute, de bons conseils. Tout s’est bien passé de la prise en charge du défunt à la cérémonie et à la pose du monument. Entreprise sérieuse et fiable. A recommander sans hésitation. Merci pour tout, de votre empathie surtout dans un moment pareil.
J
Julien Lefer
En me recueillant sur la tombe de mon parrain ce jour je m'aperçois que quelqu'un s'est permis de déplacer la jardinières situé sur la tombe et a mis à la place une planche de bois ( voir la photo ) juste en face un monument tout fraîchement installer avec la plaque de la marbrerie carvinoise ayant déjà eu une très mauvaise expérience il y a 1 an et demi lors du décès de ma grand mère avec cette pompe funebre monument laisser dans le passage au lieu de simplement l évacuer car vous avez en plus des chariots prévu si le camion ne passe pas , la chèvre qui soulève le monument laisser lors des obsèques cela fait très très propre et très professionnel Le camion benne laisser dans l allée principal nous avons du passer sur le côté pour venir dire une seconde fois au revoir à notre grand mere L hiver si le défunt est au salon funéraire de courcelles les lens prévoyais un radiateur électrique car le celui ci est couper le week end dans la salle à l accueil Sans oublier que j ai du aller plusieurs fois demander quand la photo sera mise et à chaque fois on me trouver une excuse il faut qu'il fasse beau plusieurs jour , il faut qu'il y a un enterrement à courcelles j ai du moi même appeler et dire il y a un enterrement ce jour pourquoi ne pas mettre la photo chose qui a ete faite Quelle manque de respect 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEFER Julien,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de notre intervention devant le monument de votre parrain.
Le bois placé devant la tombe, était là en protection afin de ne pas abimer celle-ci car nous déposions une dalle juste en face et la manœuvre fut délicate.
La jardinière a été déplacer et remise en place après l'intervention.
Concernant la photo, elle est revenu de l'usine que début mars, nous ne pouvions pas la coller de suite après l'enterrement.
Cordialement.
Monsieur René POIDEVIN
A
Antony
Très bon personnelle. Je recommande a 100%
S
Sabrina Mançon
Personnel à l’écoute, prise en charge sérieuse et efficace. La confiance et l’expérience acquises depuis de nombreuses années permettent une prise en charge sereine avec beaucoup d’empathie pour les proches. Merci de nous avoir accompagné lors de ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci pour votre commentaire.
Cela nous fait plaisir de voir que notre implication et notre professionnalisme vous à permis d'être bien entourer dans ses moments difficiles.
René Poidevin
Y
Yvon Kowalska
Pour avoir vécu plusieurs deuils familiaux, vous devriez avoir honte de vous prétendre professionnel!!! Vous laissez le moyen de levage au dessus du caveau? Enterrement ou chantier? Les gens doivent se faufiler entre les tombes et vos véhicules!!! Nettoyage intérieur du véhicule alors que l’enterrement n’est pas finit… Et la liste est longue! Organisation de la Cérémonie digne d’un goûter d’anniversaire d’un enfant de 5 ans…. Vous êtes des amateurs changer de métier!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kowalska.
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et questionnement et nous vous en remercions.
Les allées du cimetière étant étroites et généralement se finissant en impasse cela nous empêche d'utiliser un camion grue pour évacuer les dalles, de ce fait nous utilisons un portique adapté à cette situation afin de pouvoir effectuer les ouvertures et fermetures de monuments en toute sécurité vis à vis de nos employés, le montage de ce dernier étant compliqué, nous le laissons effectivement sur place jusqu'à la fin des obsèques. Quant aux fleurs, celles ci sont descendues du corbillard à la fin de la cérémonie, c'est à dire après le deuxième passage de la famille.
Nous avons bien pris en compte votre message et espérons avoir répondu au mieux à vos interrogations.
Bien cordialement Mr Poidevin
s
suzy hamzaoui
Merci pour ce moment écouté avant les funerails. Votre patience er votre empathie pendant les funerails. Merci à toute l'équipe. Mme hamzaoui
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Hamzaoui
A
Angélique Wiart
Très sérieux aimable très professionnel merci à vous