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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

PF L'Étoile Funéraire

Entreprise de pompes funèbres · L'Herbergement (85)

3,3 7 avis Fermé
PF L'Étoile Funéraire — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de PF L'Étoile Funéraire

PF L'Étoile Funéraire est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à L'Herbergement (85260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (7)

3,3
7 avis
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guillaume bonnin

Entreprise et personnel très agréable .je me permets de donner mon avis suite au décès de mon pépé il y a deux ans et tout était parfait .je n’accepte pas que l on puisse dire le contraire .je recommande sincèrement votre entreprise. Un seul mot professionnel au top .

Réponse du professionnel : Guillaume, nous vous remercions pour votre message, et votre confiance lors des funérailles de votre grand-père.
J
JL GD

La sépulture de ma belle mère le personnel sympathique professionnel. Par contre comment est ce possible ( EN VENDEE) que les locaux de cette entreprise soient aussi sales, mal entretenus, intérieur comme extérieur, les poubelles non vidées, il manque un pied à une table (depuis longtemps) etc. Tout le monde la famille, est outré mais "chut" il ne faut rien dire on ne sait jamais s il ne font pas bien la cérémonie !... Je vous parle pas du tarif par contre là rien ne manquait, exorbitant, "chut" ne dis rien !... Cette entreprise ne représente pas "La Vendée" effectivement rien à craindre le client ne reviendra pas... Merci au personnel qui à été charmant malgré tout.

Réponse du professionnel : Monsieur JL GD, je ne vous permets pas d'être aussi critique. Nous avons un règlement intérieur qui stipule que tout problème doit être signalé au personnel. Si vous attendez de faire une déclaration en mode anonyme sur google ce n'est pas honnête de votre part. Nous ne nous gratifions pas d'être parfait. Les dégradations et l'usure du matériel existe dans chaque structure. Nous avons réparé la table à partir du moment où nous l'avons constaté. Le ménage est fait régulièrement par le même personnel qui vous a reçu. Et en ce qui concerne nos tarifs, je vous mets au défit de trouver moins cher en Vendée comme vous dites. Nos prix ne sont pas exorbitants et équivalents à nos confrères du secteur.
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Philippe Coudriau

Concernant le cercueil, il était bien abîmé et vous n'avez fait aucun geste, d'autant plus que vous étiez retissante pour habiller le défunt avec son costume et vous nous avez toujours pas restitué la housse. Nous ne pouvions pas voir le corps car le cercueil restait fermé, à mon avis, vous l'avez juste déposé avec la housse. Par ailleurs pour ce qui est de l'essuie mains que j'ai sois disant arraché (je vous en ai bien informé de cet incident) je l'ai simplement décollé puisqu'il n'était pas fixé au mur mais collé. Il est vrai que nous pouvions en discuter de vive voix mais vous n'étiez pas disposé à discuter avec nous.

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Le Soleil du Tao

Dans ce moment extrêmement difficile, l'équipe de la chambre funéraire a fait preuve d'un professionnalisme et d'une compassion exceptionnels pour la sépulture de mon fils. Leur accompagnement attentif et leur respect nous ont profondément touchés. La cérémonie s'est déroulée avec beaucoup de dignité, exactement comme nous le souhaitions. Leur soutien a été précieux pour traverser cette épreuve. Je recommande sincèrement leurs services pour leur humanité et la qualité de leur travail.

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Katia Coudriau

Boite papier toilette tombe Cercueil abîmé pas remise L'urne pas fixée Réclamé un règlement qu'ils ont depuis 1 semaine dans leur boîte aux lettres. De St Sulpice le Verdon

Réponse du professionnel : Je pense que la douleur d'avoir perdu votre fils vous égare. Je pense que vous voulez parler du distributeur de papier essuis mains que votre mari a arraché du mur. Pour ce qui concerne le cercueil abimé, nous vous l'avons expliqué plusieurs fois, il s'agit des veines du bois qui ne peuvent être enlevées et quoi font notamment la qualité de ce bois. De toute manière vous avez effectué vous même la remise sur votre règlement. L'urne a été fixée en présence de votre ex-mari , vraisemblablement descellée sans doute pour être déplacée dans les heures qui ont suivi, avant la prise de la colle de fixation. Dès que nous en avons été informés, nous avons fait le nécessaire pour la re-sceller. Pour ce qui concerne le règlement, le 4 Novembre, vous avez demandé où vous pouviez déposer le chèque de règlement et vous ne l'avez déposé que le 21 Décembre, permettez nous de nous en inquiéter entre temps. Je pense que nous avons répondu toujours répondu à vos questions et à vos attentes et que vos commentaires sont très inconvenants à notre endroit.