Permanence Décès 24h/24 - Strasbourg - Pompes Funèbres de la Meinau

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée pour vous accompagner. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Laurence BELIN et son équipe vous remercient pour l'excellente note que vous nous avez attribuée.

Réponse du professionnel : Chère Delphine Quirin, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette épreuve difficile et espérons avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l’écoute de nos clients. Cordialement, Laurence BELIN

Réponse du professionnel : Bonjour personne qui se cache derrière un pseudo, mais vous pourriez être Madame Catherine GOIRE ? Pourquoi serions nous à fuir parce que vous m'avez, pour reprendre vos termes trouvés "intrusifs" ? je n'ai fait que mon travail, c'est à dire vous poser quelques questions au téléphone pour organiser la prise en charge de votre papa de nuit sur votre appel téléphonique. Nous ne nous sommes jamais rencontrés, vous n'avez pas fait appel à nos services pour les obsèques. Pour reprendre vos termes, vous ne souhaitiez pas être dérangée par des questions qui nous sont pourtant nécessaires ! Bien évidemment, je déplore la note que vous avez attribuée, surtout pour mes deux collaborateurs Denis et Isabelle qui ont cherché votre papa. Ils ne le méritent pas, deux personnes humaines, professionnelles, investies que beaucoup de confrères aimeraient avoir dans leur équipe. D'ailleurs, vous avez beaucoup apprécié Denis et ça vous ne le dites pas ! Pour la facturation, comme pour le reste vous dites n'importe quoi, relisez la facture !!! (Traduit par Google) Bonjour, vous qui vous cachez derrière un pseudonyme, mais vous pourriez être Madame Catherine GOIRE. Pourquoi devrions-nous fuir parce que vous m'avez trouvée, pour reprendre vos termes, « intrusive » ? Je n'ai fait que mon travail du mieux que j'ai pu, c'est-à-dire vous poser quelques questions par téléphone afin d'organiser la garde de nuit pour votre père, suite à votre appel. Nous ne nous sommes jamais rencontrés et vous n'avez pas fait appel à nos services pour les obsèques. Pour reprendre vos termes, vous ne vouliez pas être dérangée par des questions qui nous sont pourtant nécessaires ! Évidemment, je déplore la note que vous avez attribuée, en particulier à mes deux collègues Denis et Isabelle qui ne la méritent pas. Ce sont deux personnes humaines et professionnelles que beaucoup de collègues aimeraient avoir dans leur équipe. (Traduit par Google) Bonjour, vous qui vous cachez derrière un pseudonyme, mais vous pourriez être Madame Catherine GOIRE ? Pourquoi devrions-nous fuir parce que vous m'avez trouvée, pour reprendre vos termes, « intrusive » ? J'ai simplement fait mon travail du mieux que j'ai pu, c'est-à-dire vous poser quelques questions par téléphone afin d'organiser la garde de nuit pour votre père, suite à votre appel. Nous ne nous sommes jamais rencontrés et vous n'avez pas fait appel à nos services pour les obsèques. Pour reprendre vos termes, vous n'avez pas souhaité être dérangée par des questions qui nous sont pourtant indispensables ! Je déplore sincèrement la note que vous avez attribuée, en particulier à mes deux collègues Denis et Isabelle qui ne la méritent pas. Ce sont deux personnes humaines, professionnelles et dévouées, que beaucoup de confrères aimeraient avoir dans leur équipe. Bien sûr, nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde, mais je vous prie de respecter notre travail, qui n'est autre que service et dévouement 24h/24 et 7j/7. (Traduit par Google) Bonjour, vous qui vous cachez derrière un pseudonyme, mais vous pourriez tout aussi bien être Madame Catherine Goire. Pourquoi devrions-nous fuir parce que vous m'avez trouvée, pour reprendre vos termes, « intrusive » ? J'ai simplement fait mon travail du mieux que j'ai pu, c'est-à-dire vous poser quelques questions par téléphone afin d'organiser la garde de nuit pour votre père, suite à votre appel. Nous ne nous sommes jamais rencontrés et vous n'avez pas fait appel à nos services pour les obsèques. Pour reprendre vos termes, vous ne souhaitiez pas être dérangé par des questions qui nous sont pourtant indispensables ! Je déplore évidemment la note que vous avez attribuée, notamment à mes deux collègues Denis et Isabelle qui ne la méritent pas. Ce sont deux personnes humaines et professionnelles que beaucoup de confrères aimeraient avoir dans leur équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour alexandra masson, Merci d’avoir laissé ce commentaire qui nous touche sincèrement. Un grand merci également pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce contexte si particulier. Nous vous souhaitons une bonne continuation. POMPES FUNÈBRES PHILAE - Strasbourg

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie pour cet avis et pour la confiance que vous et votre famille nous avez accordée dans ce moment douloureux. Nous vous souhaitons une bonne continuation. POMPES FUNÈBRES PHILAE - Strasbourg

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie très sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous espérons avoir pu vous conseiller et vous épauler dans ce moment difficile. Merci également pour votre gentillesse et votre courage. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, POMPES FUNÈBRES PHILAE - Strasbourg