Paymed

1ere expérience en 2021 très satisfaisante avec une Référente" Amandine" très professionnelle. Par contre nouvelle activité en 2026 avec un commercial incompétent. 3 fois que je refais mon dossier et pas de nouvelles. Très déçue, je ne renouvellerai pas ma demande.

Très mauvaise expérience avec Paymed. Impossible d’obtenir des réponses claires à vos questions malgré de multiples relances par mail et par téléphone. Aucun suivi sérieux : on vous balade de service en service, et votre conseiller semble changer toutes les semaines. Quant à la résiliation du contrat, c’est un véritable parcours du combattant. On a surtout l’impression d’être un simple numéro perdu dans une machine désorganisée et totalement indifférente à ses clients. Je ne conseille ce service à personne. Si vous hésitez encore, passez votre chemin : votre temps, votre argent et surtout votre patience vous remercieront.

Après avoir utilisé Paymed pendant de nombreuses années, j’ai souhaité résilier mon abonnement. J’ai donc procédé par LRAR comme demandé avec une date de résiliation au 15/02. Ils facturent ensuite les 15j non utilisés de fin février + 1 mois pour faire le solde tout compte (ils estiment que ce mois est dû) qui n’est arrivé que début avril + le temps que ce soit fait administrativement (ce fameux laps de temps entre le 15 mars et début avril). J’ai donc payé la facture de février + mars + avril. Du vol Tres facile de rentrer mais très dur d’en sortir.

Je suis très satisfait du logiciel Paymed One qui est plutôt facile à prendre en main alors que je n'avais jamais pratiqué la télétransmission jusqu'à maintenant. Les interlocuteurs du service commercial ainsi que ceux pour la partie technique/prise en main ont tous été très sympathiques, un grand merci à Mme Amandine R. qui m'a bien aidé pour que je puisse appréhender le fonctionnement du logiciel.

Ravie de ma nouvelle adhésion chez Paymed. La prise en mains du logiciel est simple et l'assistance technique est d'une grande efficacité, y compris pour les novices en informatique évoluant sur MAC de surcroît! Merci de votre patience!

Débutante dans mon installation et la gestion du logiciel de facturation/encaissement, Paymed propose un suivi et accompagnement très efficace. Merci notamment à Amandine R pour sa disponibilité, ses explications et sa sympathie lors de nos échanges.

J’ai opté pour la solution Paymed il y a 2 mois après plus de 20 ans d’utilisation du lecteur intellio. N’étant pas une grande férue de nouvelles technologies, j’appréhendais énormément ce changement. Même si tout n’est pas encore bien calé, j’apprivoise peu à peu et suis satisfaite du résultat. Je voulais surtout souligner la grande disponibilité des accompagnants ( Emma au début puis Amandine), leur patience et leur gentillesse.

J'ai opté pour la solution Paymed One pour mes télétransmissions et mes encaissement avec le TPE depuis mon installation et c'est avec une grande satisfaction que je continue avec eux. Le logiciel est simple d'utilisation et fluide. La qualité de prise en charge des intervenant est également très appréciable. Merci surtout à Amandine R. qui reste très reactive quand il y a un besoin à tous les niveaux depuis que j'utilise la solution PaymedOne. Je recommande!