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ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

Paritel - Agence de Toulouse

Entreprise de télécommunications · Balma (31)

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Paritel - Agence de Toulouse — Entreprise de télécommunications

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À propos de Paritel - Agence de Toulouse

Paritel - Agence de Toulouse est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Balma (31130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
3,7
54 avis
5★36
4★1
3★0
2★1
1★16
M
Michael MEYER Google

Installation rapide et efficace, tarif interessant. Merci à Mr MHAMDI.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
P
Paco FRAYSSE Google

Nous avons fait le choix de travailler avec Paritel et nous en sommes pleinement satisfaits. Équipe réactive, professionnelle et à l’écoute, avec un accompagnement sérieux dans la mise en place des solutions. Un partenaire fiable que je recommande sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
A
Allan Savriapen Google

Expérience concluante avec une équipe réactive et Mr M’Hamdi avec qui le contact est très bien passé. Je recommande Paritel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
M
Martin Jean jacques Google

service vraiment trés bien délivré. Toute l'expérience, de la prise de rdv, en passant par l'installation , les informations et la mise en route, s'est parfaitement déroulée. Service tchnico commercial trés efficace. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
V
Valérie Stivala Google

service commercial parfait grâce à monsieur M Hamdi qui suit ses clients et les accompagne merci à lui accompagnement technique rapide et réactif pour résoudre les incidents je recommande vivement Paritel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
B
Bougie Christophe Google

M Hedi M'HAMDI est une personne disponible, réactive, et comprend les situations et analyse bien les besoins. Personne a recommander. Le technicien est également réactif

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
M
Masud Rana Google

Bonjour J’ai repris un magasin depuis octobre 2023 je n’est jamais fait un contrat avec partiel sauf que je reçois des factures à mon entreprise.ancien patronne aussi reçu les factures en même temps On rappelle à paritel pour les factures on m’a dit il régler la facture souf que je suis engagé avec Orange depuis en février 2024 Franchement paritel c’est pas un bon opérateur Qui ont très cher et le service c’est zéro

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre sentiment à l’égard de Paritel. Cependant, en l’état, nous ne pouvons vous identifier, pourriez-vous nous envoyer par mail votre code client et vos coordonnées à [email protected] ? Merci et bonne journée, Cordialement, L’équipe Paritel.
C
Clara & David Au boudu toit Google

Parfait. Notre agence avait besoin d’une solution afin de créer une ligne fixe et surtout de ne plus perdre aucun appel 📞. Hedi nous a concocté une solution parfaite, son équipe nous a accompagné à prendre en main l’application Neoconnect+ . L’expérience a été parfaite dans la réactivité, la solution à notre problème, le professionnalisme et la bienveillance. Nous sommes des clients heureux et nous pouvons que recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
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Jérémy Quot Google

Une expérience au top sur la partie contractualisation et installation ! Un grand merci à Hedi, Loic et Roland ! Là où Orange était en incapacité de nous fibrer pour nos nouveaux locaux, les équipes de Paritel se sont démenées pour nous trouver une solution dans les plus brefs délais (le tout avec une gentillesse et un professionnalisme sans faille).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
j
jonathan dadoun Google

A fuir !!! Une entreprise qui emploi des commerciaux malhonnêtes pour vous faire signer le contrat! Le jour J même l’installateur est surpris… au final vous êtes engagés sur un contrat tri-partie et l’engagement de 5 ans vous condamne à une dette colossale! S’enrichir sur le dos de petites boites pour une commission dérisoire… bravo le jeune commercial

C
Christophe Google

une équipe commerciale très dynamique, l'équipe technique est compétente et efficace... Excellent service ! 👍 nous sommes très heureux de ce partenariat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
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Jules Ferran Google

Particulièrement appréciable pour la qualité de ses professionnels. Compétents, efficaces et souriants. Recommandations certaines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
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Mathilde Lallet Google

Très content du commercial Loïc, qui a su nous installer ce qu’on attendait depuis longtemps. Un meilleur débit internet qu’on avait auparavant. Je vous recommande cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
R
Régine WEBER Google

Client depuis quelques mois nous constatons que tout notre système téléphonique n'a pas fait l'objet des portabilités auprès de notre ancien opérateur. Du coup mon téléphone portable n'a plus de réseau, ce qui induit de graves problèmes auprès de notre clientèle. Les rendez-vous ne sont pas honorés, le standard ne répond pas, impossible de joindre qui que ce soit. Comment pouvez-vous vous estimer professionnel ? Une honte de nos jours !

Réponse du professionnel : Bonjour, A la réception de votre avis, nos équipes commerciales et techniques sont intervenues pour assurer la portabilité de vos lignes dans les jours qui ont suivi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard ainsi que pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. Nous utilisons chaque jour les avis de nos clients pour améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, L'équipe Paritel
C
Colette Carbonneau Google

Super relation commerciale avec Hedi. Il a su écouter mes besoins et me conseiller la meilleure option pour mon standard téléphonique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Balma
T
Tony PAGOTTO Google

Super réactivité du service technique, le suivi commercial est top. Aucun regret d’avoir quitté mon ancien fournisseur.

F
Fabien DE SOUZA Google

Chez Paritel depuis 2017, Je n'ai toujours pas mis d'avis car ils sont inconstant dans leur qualité de service. Sur la qualité de leur matériel je n'ai rien à dire tout à toujours fonctionné. Mais que ce soit le service administratif, commercial ou technique il y a un manque de compétence flagrant. Administratif, les premières factures du contrat il y a toujours des problème sur les montants et les régularisations prennent plusieurs mois. Commercial, se dit joignable mais entre le moment où vous chercher à le contacter et le moment où il vous répond plusieurs semaine ce sont écoulées... dans quelques jours cela fera 1 mois que je n'ai toujours pas de retour à ma demande. Technique, lorsque vous les contactés on vous dit "un technicien vous rappel" sauf que 2j plus tard vous n'êtes toujours pas rappeler. Je me suis retrouvé 15j avec des coupures régulière de téléphone et internet et à les appeler tous les 2j, et une solution ma été proposé de clé 3G 1j après que la ligne refonctionne... Pour tout cela je ne compte pas renouveler mon contrat (qui à doublé en 5 ans) et vous déconseille leur service.

C
Catherine Mior Lajous Google

Juste incroyable cela fait 2 ans que je suis chez paritel et la wifi ne fonctionne toujours pas.....attention le papier carbone fonctionne très bien chez eux quand vous signé les contrats...attention aux futurs clients...je me suis fait arnaquer en beauté et aujourd'hui je pleure quand je dois payer mes factures exorbitantes pour un service qui ne fonctionne pas....parcontre le commercial a été excellent..bien formé pour vous arnaquer...je ne recommande pas cette entreprise....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, A la réception de votre avis, nous avons transmis votre demande à nos équipes techniques. Celles-ci sont rapidement intervenues pour améliorer la qualité de votre installation wifi. Sachez que nous utilisons chaque jour les avis et commentaires de cette page pour améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, L'équipe Paritel
A
Audrey Martorana Google

J'ai reçu un appel de la société paritel pour me vendre leurs offres commerciales. Après avoir expliqué que nous ne changerons pas de forfait, la personne au téléphone s'est permis de juger nos choix et je cite "ça ne sert à rien d'être aussi fermé et réfractaire"... Je n'en reviens pas ! Je ne connais pas les produits, mais l'approche ne donne pas du tout envie de faire affaire avec eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre sentiment à l’égard de Paritel. Sachez que nous utilisons chaque jour les avis et commentaires de cette page pour améliorer la qualité de nos services. A la réception de votre avis, votre message a été transmis au service concerné qui, au vu des éléments dont nous disposons, n’a pas pu vous identifier. Afin de remédier à cette situation, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos cordonnées à l'adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Paritel
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Nicolas Vautier Google

Service commercial déplorable, sans parler de la qualité du service ... Beaucoup de coupures et un tarif exorbitant. Crédit sur le standard téléphonique, une fois signé vous êtes mort. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience en tant que client ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous utilisons quotidiennement les avis de nos clients pour améliorer la qualité de nos services. A la réception de votre avis, votre message a été transmis à notre service réclamation. Nos équipes vont prendre contact avec vous, dans les plus brefs délais, afin de faire un point sur votre dossier et vous proposer une solution adaptée. D’ici là, nous restons à votre disposition par mail à cette adresse : [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Paritel
M
Max Rosier Google

Suite à une demande de rendez-vous sur le site, j'ai reçu un commercial très avenant , professionnel et à l'écoute. Il m'a proposé une solution sur mesure. C'est vrai que je ne fais pas d'économie mais j'ai une installation professionnelle surtout pour le télé-travail. je recommande au moins une expertise de leurs part.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre rendez-vous avec notre commercial. Nous serons ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Paritel.
D
Delphine Pons Google

J'ai pris Paritel il y'a 3 mois au garage, et c'est le jour et la nuit avec Orange! Ils sont plus réactifs, et surtout ils ont des commerciaux qui se déplace en cas de besoins, et ça c'est un luxe, plus besoin de passer de service en service pendant des heures sur une plateforme téléphonique. Pour l'instant je suis ravi.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos retours positifs ! Chez Paritel, "plus proche, plus pro" n'est pas qu'un slogan. Nos équipes ont à coeur de maintenir cette qualité de service chez l'ensemble de nos clients.
B
Bérengère Banquet Google

1 étoile... c'est déjà trop à mon avis, après avoir été charmé par un service qui ce veut de proximité, un contrat qui ne m'est pas laissé en main propre donc pas de possibilité de rétractation puisque quand on réalise l'arnaque,le délai est passé !! Attention à cette entreprise! J'attend d'être rappelé par la personne en charge de mon dossier depuis le 2 octobre 2018.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Banquet, Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez des soucis avec nos services. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées et votre numéro client, à l’adresse [email protected]. Nos équipes prendront contact avec vous au plus vite, afin de trouver une solution. Cordialement, L’équipe Paritel

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