N

Nanou Moi Google

07/07/2026

Je mets une étoile mais n’en mérite AUCUNES. Opérateur téléphonique A FUIR À FUIR À FUIR il ne faut surtout pas s’engager avec eux. Merci aux internautes d’être vigilant

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MJ FINANCIERE Google

08/06/2026

Manque de réactivité, difficile à contacter et tarifs élevés ! Ils vous font miroiter un service personnalisé mais celui-ci n'existe pas. J'ai fait une demande il y a 15 jours déjà et malgré des relances téléphoniques celle-ci n'est toujours pas traitée. On m'a répondu: "le service en charge de la demande ne peut pas être contacté par téléphone" Fuyez-les !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre sentiment à l’égard de Paritel. Sachez que nous utilisons chaque jour les avis et commentaires de nos clients pour améliorer la qualité de nos services. A la réception de votre avis, votre message a été transmis au service concerné qui, au vu des éléments dont nous disposons, n’a pas pu vous identifier. Afin de remédier à cette situation, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos cordonnées à l'adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Paritel

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Mo Le Sciellour Google

30/04/2026

Cette entreprise est extrêmement intrusive, grosse pression commerciale. Client pour leur service de téléphonie, on subit un forcing téléphonique pour la video protection, pour changer le contrat, pour changer le débit quasi toute les semaines. Suite à des problèmes récurrents de débit internet non résolu alors que client professionnel j'ai mis un stop et là c'est merveilleux ils vous volent. Prélèvement pour indemnité de résiliation (ok c'est le jeu) mais bien trop ponctionné, ils me font un correctif avec une facture d'Avoir c'est gentil mais je ne suis plus chez eux donc je demande un remboursement et ce depuis bientôt 1 an (1600€ pour une petite entreprise ce n'est pas rien), relances (x5) au service client "oui oui je remonte l'info en effet c'est pas normal" et toujours rien. A fuir car une fois dedans c'est très compliqué d'en sortir.

P

Pharmacie Jouanny Google

02/09/2025

Tout d'abord, un grand merci à Simon le commercial pour sa patience et pour l'excellente coordination lors du changement de notre système internet, téléphone, portier (interphone), et caméras de surveillance. L'installation a été parfaite, le travail très propre et les techniciens efficaces et sympathiques. Après l'installation, si vous avez besoin de renseignements, l'équipe Paritel reste disponible pour répondre à toutes vos questions. Je recommande vivement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Saint-Brieuc

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bruno Nicolle Google

11/10/2024

Que dire de Paritel, des commerciaux bien rodés pour vous faire signer un contrat tout juste réglementaire (papier) ou est écrit en tout petit engagement minimum 5 ans (une case cochée), en tacite reconduction et encore pour 5 ans. Les équipements sont en location (très cher presque autant que votre forfait) avec des dates volontairement décalées du contrat initial, vous obligeant à 2 résiliations (contrat + location). Ensuite le service n'est pas mieux qu'un autre prestataire, juste le technicien du secteur est toujours le même, ce qui est plutôt favorable, mais ne vous réjouissez pas pour autant. Lors de la résiliation, le retrait du matériel n'est possible qu'une fois l'ensemble des échéances de location terminées mais la surprise est que le retrait de ce matériel est facturé 360€. Bref vous chercher un prestataire de téléphonie, ne mettez surtout pas les pieds chez eux et s'il vous plait prenez le temps de consulter les avis avant de vous engager chez un prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre sentiment à l'égard de Paritel. Par souci de fiabilité et de transparence, la durée de votre engagement ainsi que les conditions de résiliation sont clairement stipulées dans tous nos contrats. Il en va de même pour toutes les clauses concernant la location du matériel et sa restitution. Bien cordialement, L'équipe Paritel

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Karine Bonnot Google

08/07/2024

Contact très sympathique avec Simon le commercial de Paritel St Brieuc, nous avons tout de suite accepté leur projet d'installation. Nous avons galéré a tout mettre en œuvre pour l'installation de la fibre. Paritel ne nous a pas lâché et aujourd'hui tout marche très bien. Nous recommandons sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Saint-Brieuc

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remy D. Google

01/07/2024

Une entreprise à éviter absolument!!! Nous travaillons avec eux depuis plusieurs mois et nous rencontrons énormément de problèmes. Des coupures internet régulière qui peuvent durer de un à deux jours. Du matériel installé pour nos caméras qui ne correspondent pas à nos besoins. Et un service technique catastrophique. Pour les futurs clients je vous conseille une autre entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Apres transmission de votre avis à nos équipes commerciales et techniques, une intervention a été réalisée sur votre installation afin de procéder aux travaux nécessaires. Un geste commercial vous a également été octroyé en compensation de la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. Sachez que nous utilisons quotidiennement vos avis pour continuer à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Paritel

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Corinne Lebourdonnec Google

12/10/2023

Vraiment très satisfaite. Installation vraiment parfaite. Commercial Mr Blanchet très professionnel et sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Saint-Brieuc

K

Kundan Kundan Google

17/05/2023

Client depuis 1 an , très satisfait de mon standard pour les appels de mes clients .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Paritel Saint-Brieuc

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Hotel HEOD Google

02/03/2023

Des nul, le service technique bien quand ça marche! le service commercial incompétent ! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre sentiment à l’égard de Paritel. Afin de trouver une solution qui vous convienne, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées et votre numéro client par mail : [email protected] ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Paritel.

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Samir MAZOUZ Google

09/06/2022

Bonjour à tous, Je suis client de cette société depuis 2019 sur 2 sites et je vous incite clairement à FUIR de toute urgence leurs services. En effet, les commerciaux après vous avoir vendu leur contrat deviennent subitement injoignables... !!! Les problèmes rencontrés restent sans solution : J'ai notamment un problème sur la mise en place d'un message vocal pour le répondeur sur l'un de mes sites qui reste sans réponse depuis 18 MOIS !!! De surcroit, les communications grésillent régulièrement !!! Avec de telles situations rencontrées, nous pourrions attendre un service réclamation percutant pour résoudre de suite ces problématiques... Malheureusement, il n'en est rien, le service réclamation n'est pas du tout percutant et laisse les problèmes sans trouver de solution !!! UN CONSEIL : PASSEZ VOTRE CHEMIN

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre sentiment à l'égard de Paritel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi nous avons joint votre secrétaire qui devait vous transmettre le message. Malgré une seconde tentative, nous n'avons pas eu de retour de votre part afin de trouver une solution aux difficultés que vous rencontrez. Nous restons donc à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Paritel.

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Pierrick Paul Google

15/04/2022

Depuis plus de 10 ans chez Paritel, je suis vraiment très satisfait. Le commercial est a l'écoute, toujours joignable, je recommande

S

Stéphane Luron Google

15/06/2021

Très déçu de Paritel. J'ai signé un contrat pas clair avec doublement du prix au bout de 3 ans de contrat. TRES MAUVAISE SURPRISE. Après avoir prévenu le service commercial, déplacement d'un commercial qui n'a rien fait, il n'a pas besoin puisque le contrat est bien signé. Je leur ai demandé un geste commercial, trois mois plus tard : rien. Je n'ai plus confiance en eux, je vais arrêter le contrat et fuir cette entreprise à tout jamais et prévenir mon réseau d'entrepeneur de ne surtout pas choisir PARITEL comme opérateur. Ils vous font signer des contrats sur 5 ANS !!!! sans pouvoir se désengager. Les contrats sont si bien ficelés pour eux qu'il est impossible de partir. DONC FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de découvrir votre avis à l’égard de nos services. En effet, nous vous rappelons que, par souci de fiabilité et de transparence, la durée de votre engagement ainsi que les conditions de résiliation sont clairement stipulées dans tous nos contrats. Tout client est libre de résilier son contrat à tout moment. Si cette résiliation a lieu de manière anticipée, le client doit s'acquitter d'indemnités de résiliation. Cela est valable pour tous les contrats à durée déterminée. Sachez que nous utilisons quotidiennement les avis de nos clients pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe Paritel

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Marbrerie SF Google

08/03/2021

Très déçu du service client

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience avec notre service client ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous utilisons quotidiennement les avis de nos clients pour améliorer la qualité de nos services. A la réception de votre avis, votre message a été transmis au service concerné qui, au vu des éléments dont nous disposons, n’a pas pu vous identifier. Afin que nous puissions regarder ensemble quelles solutions vous apporter, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos cordonnées (code client + Numéro de téléphone) à cette adresse : [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Paritel.

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Christophe LE ROY Google

08/03/2021

Très déçu de PARITEL un manque total de suivi des dossiers. Je me suis rendu à l’agence de st brieuc, la responsable n’a même pas été capable de me recevoir (soit disant en visio) pour comprendre le mauvais fonctionnement. Ah si, on a su me dire que je touché au matériel et on a voulu m’envoyer un courrier pour me le signaler 😂😂😂 Un manque de respect pour le client!!! Enfin bref, en tant que professionnel, je vous conseil de passer votre chemin et d’aller voir un vrai professionnel de la communication..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de découvrir votre avis à l’égard de nos prestations. Le service client de Paritel a toujours répondu à vos demandes et nos équipes techniques n’ont pas été notifiées d’un quelconque dysfonctionnement. Toutefois, dans le but de garantir votre entière satisfaction, nous vous invitons à joindre notre service client. Sachez que nous utilisons quotidiennement les avis de nos clients pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe Paritel

A

Adeline Adam Google

01/02/2021

Je suis cliente Paritel depuis bientot 2 ans , je suis tres satisfaite du materiel ainsi que du service proposé . La rencontre avec mon nouveau commercial ( Pierre-Antoine ) s'est très bien passe . Il est réactif , sincère et a l'écoute . je recommande paritel .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans l'agence de Saint Brieuc soit une réussite. Nous transmettons votre commentaire aux équipes. Bien cordialement, L'équipe Paritel.

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Immobilier De la côte Google

18/12/2019

Le changement de notre système internet et téléphone c'est passé très simplement . L'équipe Paritel est très sérieuse, professionnelle et agréable expliquant tout . L'installation est parfaite le travail très propre ! Besoin d'aide par la suite ? Un coup de fil ou un mail et le problème est vite résolu! Agréables échanges à recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience très positif ! L'équipe Paritel.

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Stéphane GILLES Google

06/12/2019

Bonjour, globalement rien à dire sur Paritel, mise en service nickel de notre standard par un technicien très compétent...quelques longues coupures nationales durant l'année qui ont été pour nous très désagréables surtout pendant la période d 'hiver (nous sommes une entreprise de chauffage!!!!). je dois partir en déplacement ce soir et je suis très mécontent du service car j'attends après la technique pour ouvrir un accès afin que mon portable fonctionne à distance pour travailler demain....et cela depuis ce matin on doit me rappeler mais rien!!!!!!!!!!!!!!j'ai rappelé plusieurs fois ainsi que mon service informatique....Merci Paritel BON WEEK-END...(LOL) Lundi matin, l'agence Paritel de St Brieuc m'a rappelée pour s'excuser et pour gérer le probleme....lundi apres-midi probleme résolu, dommage que cela n'a pas été fait vendredi!!! l'erreur est humaine...merci quand meme à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience ne correspond pas à notre politique de satisfaction clients. Nous avons passé en urgence votre dossier au service concerné et suivons son avancée de près. N’hésitez pas à nous tenir informés par mail à [email protected]. Bonne journée, L’équipe Paritel.

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celine CARRE Google

20/05/2019

Double facturation pendant 3 mois. une assurance pour le matériel est facturée mensuellement en sup. La portabilité des sans fils est nul dès que l on sort du batiment. Très décevant J AI TOUJOURS LES MEMES PROBLEMES CAR RIEN N A ETE RESOLU. LE COMMERCIAL FAIT LE SOURD ET LE RESPONSABLE D AGENCE NE SEMBLE PAS CAPABLE DE ME RAPPELER, ILS DOIVENT TOUS AVOIR DES PROBLEMES DE TELEPHONES !!!!!! VOTRE REPONSE NE M APPORTE AUCUNE SOLUTIONS MES COORDONNEES VOUS LES AVEZ, TOUT LES MONDES EST AU COURANT DU DOSSIER A ST BRIEUC.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre expérience ne reflète pas notre politique de satisfaction clients et nous en sommes désolés. Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous nous envoyer votre numéro client et vos coordonnées par mail à [email protected] ? Merci et bonne journée, L’équipe Paritel.

V

Virginie Moisan Google

13/02/2019

Je travaille dans un camping . L'équipe Paritel est venue changer notre système internet téléphone . Commercial très agréable expliquant tout de A à Z ! très disponible ! Le technicien qui est venu faire l'installation était nikel ! Travail très propre ! Besoin d'aide par la suite ? Un coup de fil et hop ! affaire réglée ! UN GRAND MERCI à vous messieurs ! Travail sérieux ! Personnes aimables et disponibles ! Je recommande !!!

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Service Antennes Technic'Sat Google

07/02/2019

Entreprise sérieuse. Bon contact avec M. ASSAM le commercial. Je recommande.

F

Franck PELTIER Google

06/02/2019

Satisfait de notre installation, des explications et de la disponibilite du commercial Yohan, a recommander!

B

BlueStog_ Google

28/01/2019

satisfait pour le moment des services de PARITEL, ce que j’apprécie c'est d'avoir un interlocuteur unique pour tout problème rencontré.J'ai ses coordonnées et il me rappelle rapidement

j

jean louis Google

24/01/2019

très bonne écoute de la part de Yoann pour une proposition répondant parfaitement à mon souhait

D

Daniel HAUUY Google

23/01/2019

Très bien sans soucis Matériel performant Personnel professionnel

M

Marie LE CAER Google

22/01/2019

Je suis très satisfaite de l'installation et des services proposés

L

Loontjens Bathilde Google

14/01/2019

Très bon conseiller, prix raisonnable.

F

Francis Moreau Google

30/12/2018

content du service et de l’amabilité du commercial

A

Annie LE GOFF Google

28/12/2018

Le conseiller Johan V. est très réactif, joignable et à l’écoute des besoins clients. Très satisfaite des services Paritel ! Je recommande.

G

Garage Lézard pneus Google

28/12/2018

Entreprise et bien évidemment service commercial au top, à l'écoute de nos besoin, très réactif, tellement soulagé d'avoir changé d'opérateur, service de proximité totalement différent des autres opérateurs de téléphonie bien connus!! Nous vous le recommandons!!

I

I 2k Google

21/10/2018

Super installation des techniciens

Lundi	09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Mardi	09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Mercredi	09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Jeudi	09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Vendredi	09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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