Paritel - Agence de Paris Ouest

Aucun suivi Lorsqu'il s'agit de facturer, il y a du monde. Lorsqu'il s'agit de bloquer les clients dans un contrat avec engagement c'est pareil. Mais lorsqu'il s'agit de respecter les engagements, il n'y a plus personne.

INADMISSIBLE ! 7 300,00 € prélevés directement pour une indemnité de résiliation, et ce, juste après l’envoi de la lettre de résiliation ! Après plus de 15 ans de fidélité chez PARITEL, aucun geste, aucune compréhension, malgré une cessation d’activité pour raison de santé. Personne ne prévient lors de la signature des contrats = bravo! Bien cordialement.

à fuir ! Service déplorable : pannes fréquentes, aucune maintenance, et quand les appareils ne chargent plus, c’est au client de changer les batteries. Les tarifs sont excessifs. Les contrats sont très longs et quasiment impossibles à résilier. J’ai mis près de 5 ans à sortir de chez eux. je ne recommande à personne de signer avec Paritel.

Je déconseille fortement. L'entreprise n'est pas capable de respecter ses rendez vous.

Très satisfaite de l'application neoconnect qui permet d'avoir le standard téléphonique de mon agence sur les portables de l'équipe. Un outil très pratique et nomade. Je recommande donc.

Appel d'un commercial,je précise que je ne suis pas intéressé,le monsieur insiste,je RE précise que non je n'ai besoin de rien,il RE insiste (ni plus ni moins de la vente forcée),il veut absolument que l'on se voit mais je précise que d'une manière ou d'une autre il repartira avec aucun contrat de signé,j'ai accepté sa charmante visite pour rigoler un peu mais sans être présent je jour J puisque j'ai été bloqué dans mon travail,bref il est parti comme prévu sans aucun contrat de signé,bref la prochaine fois,quand une personne lui dira qu'elle-même ne veut rien,il ne faut pas insisté et respecter

Mise à jour du 25/11/2022 Avec PARITEL, c’est une série netflix !!!! Toujours pas de nouvelle du technicien qui devait m’ installer l’application me permettant de prendre les communications à distance. De plus, et c’est de nouveau incroyable, plus de téléphone ni d’internet depuis hier après-midi, le technicien nous dit que quelqu’un passera ce matin pour réparer. Il est 12h et je suis obligé de rappeler et m’apercevoir que l’intervention a été planifié sans l’être et que l’on doit attendre patiemment le technicien. Pire, il ne me propose même pas une solution dégradée comme le renvoi d’appel sur mon mobile en attendant l’intervention, c’est moi qui suis obligé de leur demander de mettre en place le renvoi d’appel !!! Je n’en peux plus de cette « entreprise » je souhaite mettre un terme au contrat dans les plus brefs délais !!!! Mise à jour du 12/10/2022 Un technicien PARITEL est passé sur site, au demeurant très charmant… résultat, des coupures brutales interviennent lorsque nous sommes en ligne. De plus, avant le passage du technicien, j’avais une application qui me permettait de recevoir les appels sur mon téléphone. Depuis, je n’ai plus du tout cette application. Aujourd’hui encore, des appels très difficiles avec nos clients qui ne nous entendent pas. Si vous avez besoin de la commerciale, Carine HERBELOT, c’est pas gagné, elle n’est là que pour la signature du contrat, ensuite elle s’évapore !!! Concrètement je déconseille vivement cet opérateur pour la piètre qualité de ses offres, de son absence d’accompagnement commercial et de ses services téléphonie et internet. Je souhaite mettre un terme au contrat au plus vite !!!

Nous venons de souscrire un contrat chez Paritel. Nous tenions a souligner le professionnalisme de l’équipe tant sur le plan technique que sur le plan commercial. Notre commercial, qui est à l’écoute et disponible. Nous recommandons donc Partiel et M. Nizare du service commercial .