Entreprise de télécommunications · Saint-Priest (69)
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Paritel Agence de Lyon est un opérateur téléphonique de proximité spécialisé dans les télécommunications pour les PME. Fort de plus de 20 ans d'expertise dans la région Auvergne Rhône Alpes, l'agence propose des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, allant de la création de site internet au support informatique et à la cybersécurité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:45 · 13:45 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Excellente expérience avec le commercial Paritel. Très sérieux, disponible et efficace, il a su répondre à toutes mes questions et proposer une solution parfaitement adaptée. Un vrai pro, merci !
Je recommande vivement Paritel, une très belle expérience. Je remercie également Anis, qui a su répondre parfaitement à ma demande, ainsi qu’Alice, qui a assuré l’installation avec professionnalisme.
Client professionnel depuis plusieurs années, je subis depuis plus de deux mois des coupures quotidiennes de ligne et d’Internet, malgré de multiples signalements au support Paritel. La ligne fixe devient régulièrement injoignable, mon numéro est parfois annoncé comme “non attribué”, et mes terminaux de paiement ne fonctionnent plus lorsqu’Internet coupe. Ces dysfonctionnements répétés ont eu un impact direct sur l’activité de mon commerce : perte de commandes, impossibilité d’encaisser, et image fortement dégradée auprès de ma clientèle. À ce jour, aucune solution concrète ni intervention durable n’a été apportée malgré mes demandes. Mon retour d’expérience vise simplement à informer d’autres professionnels de vérifier attentivement la qualité du service et la réactivité avant de s’engager.
Je recommande vivement, Anis est vraiment à l'écoute et très disponible. Il s'est occupé de tout et m'a épaulé sur l'administratif. N'hésitez surtout pas à suivre ses conseils
Merci Anis très réactif et professionnel né changez rien monsieur ❤️
J'ai été très satisfait de l'entretien passé avec Anis : courtoisie, connaissance parfaite de mon dossier, explications claires concernant les propositions liées à la fibre
Juste une société à fuir , malhonnête car elle vous indique signer un contrat sur 3 mais mais en fait c'est 3 ans + 2 ans dans leur CGV donc engagement sur 5 ans!!!
Exaspérant 6 MOIS pour fermer une ligne et encore plus pour venir chercher le materiel Pour tous les pros , éviter PARITEL
Très très bien, ce qui est notable pour de la téléphonie ! Axel & Alice super sympas et efficaces. Je recommande Pharmacie les Antignans
Reconduction de notre contrat, très bon conseils d'Axel qui a su répondre a nos attentes.
Bonjour, Suite aux conseils reçus par Axel et à la solution technique qu'il nous a proposée, nous venons de renouveler nos contrats de téléphonie dans nos bureaux et l'installation a été effectuée rapidement derrière. Nous en sommes très satisfaits.
Axel Burnier ---- très professionnel et disponible . Nous venons de reconduire notre contrat au sein de la Sté.
Reconduction de notre contrat : tout c'est bien passé. Merci à notre commercial Axel.
A FUIR ABSOLUMENT. NE FAITES PAS LA MEME CONNERIE QUE MOI!!!! FONCTIONS VENDUES QUI NE FONCTIONNENT TOUJOURS PAS AU BOUT DE 7 MOIS PAR MANQUE DE COMPETENCES.
Suivi par Axel BURNIER, super commercial ! Très réactif en cas de problème, je recommande !
Attention aux offres de Paritel. Ils vous donnent un prix auquel il faut rajouter: le contrat d'entretien le contrat de location les frais de dossier ... Beaucoup de lignes supplémentaire pour un tarif exorbitant ! Nous sortons juste de leurs griffes ! Demander plusieurs devis de téléphonie !!! Plus d'internet depuis mercredi après midi. Personne ne répond même pas d'assistance technique. Opérateur a éviter ! Hotline ouverte de 8h30 à 17h hors férié. Attention avant de souscrire
suivi après vente très appréciable personnel très compétent et sympathique
Sophie.B pour Bee-Bio Service plus que médiocre et une grosse galère pour l'entreprise PB de Connexion malgré l'intervention de plusieurs techniciens conseil Ne signer rien avec eux .....
Nous avons eu ce jour le passage de Dimitry et de son nouveau collaborateur Oktay et nous avons pu voir ensemble différents points. Ils ont été tous les deux assez performants et professionnels et j'espère qu'ils le resteront !
A FUIR !!! nous avions un contrat chez ses personnes , régulièrement nous avions des erreurs de facturation il nous promettait de nous rembourser et on ne voyait jamais un centime, nous avons résilier leur contrat ,ils nous ont harceler pour ne pas partir avec des fausses promesses encore une fois, non seulement ils ne nous on pas rembourser notre caution et en plus ils nous ont facturer le passage de leur technicien qui était dans le coin pour récupérer leur matériel qui était tout prêt dans un carton et qui à perdu environ 3/4 mn de son temps 360 euros!!!!!!!!!SURTOUT A EVITER
SOCIETER SERIEUSE ET TRES BON SUIVIE EN PARTICULIER DE LA PART DE M.DEMIR JE RECOMMANDES.
après de multiple soucis avec Paritel ,nous avons rencontré un énième commercial qui lui s'est avéré très efficace lors du déménagement d'un de nos sites tout a été fait en temps et en heure malgré le délais assez court qu'on lui avait laissé .félicitation à lui ainsi qu'au tech qui est intervenu sur site pour son professionnalisme et sa patience
Très bon contact et bon suivi.
J’étais inquiète à l'idée de changer d'opérateur, mais je suis très satisfaite de la qualité de service et du bon contact avec le commercial. Je peux vous assurer, qu'il y a réellement un suivi et une écoute active.
C'est la pire expérience de téléphonie ! J'ai basculeé chez eux fin juillet 2019, J'ai eu une sur facturation inattendue sans compter que tout ne fonctionne pas, 2 mois que j'attends qu'ils résolvent mon soucis ! Frais de dossier prélevés sans que l'on ne m'ai expliqué cette dépense à venir, facturation téléphonie et internet alors que cela n'a pas fonctionné durant 3 semaines. Les client ne pouvaient plus nous joindre à certains moments la "ligne inexistante". A ce jour nous n'avons qu'une ligne sur les 2. J'attends toujours la réponse du service réclamation ! Je devais faire des économies et ce n'est pas le cas, J'ai moins de services et surtout des coûts plus élevés. On nous a mené en bateau depuis le commercial, à la chargée de compte qui n'avait en tête que la note que j'allais lui mettre sur le questionnaire de satisfaction. Contrat de 5 ans alors que depuis 2 mois je suis en colère par toute cette arnaque ! Dois je porter plainte pour être entendue et prise au sérieux ? Sans compter les heures facturées par Paritel avec leur service technique ! Quelle honte !
Pour le moment satisfait du changement d’opérateur, commercial à l’écoute, service client réactif, assistance technique disponible et pro !
Les commerciaux de Paritel Lyon nous appellent souvent alors que nous sommes inscrits sur la liste Pacitel qui interdit les démarchages commerciaux. Et les appels continuent malgré nos demandes de suspension des appels.
étant content du premier contrat avec paritel je reconduisis celui ci avec un nouveau standard et donc nouveau contrat , mal m en a pris depuis après le passage de 3 ou 4 technicien impossible de me mettre mon répondeur correctement de plus l on me facture le double d avant et impossible d avoir un responsable ou une personne compétente pour s occuper de vous , notre commercial étant souvent en arrêt ou congés ou formation , ou déplacement !!!! enfin rien ne bouge , je déconseille fortement cette société
personnel réactif aux problèmes, je recommande vivement!
merci à Mme DRINE pour sa proposition commerciale adaptée à nos besoins.
MR DEMIR EST TRES BIEN JE SUIS SATISFAIT DE PARITEL
Nous travaillons avec Paritel, super compétent, et surtout Mme DRINE, à la Hauteur! et de trés bon conseil
nous avons fait appel a la societe paritel telecom y a plus de 2 ans et nous en sommes ravis nous avons un excellent suivi par Mme DRINE je vous conseil de les rejoindre. societe ksc.Mr boitard
J'ai un tres bon suivi commercial du fait de sa visite reguliere et de sa presence telephonique en cas de besoins ainsi qu'une tres bonne assistance de la hot line merci a tous pour votre travail
Le meilleur fournisseur, je recommande vivement
Service très compétent et interventions rapides et efficaces. Tout ce dont a besoin une entreprise
Je n’ai jamais eu aucun souci avec eux. Ma ligne est bien stable ce qui me permet d’avoir une très bonne image auprès de mes clients. Je recommande
Très satisfait pour le moment, j'espère que leur accompagnement et prestations restent à la hauteur.
Avec paritel depuis 4 ans, un bon service pour mon entreprise meme si je ne suis pas francaise
Hyper satisfaite par mon opérateur Paritel ! Un matériel performant un service client réactif et efficace. vraiment rien à dire.
Personnel disponible, réactif et efficace. Matériel performant qui correspond à mes attentes. Merci !
Très bon système de surveillance et un excellent service client. Satisfaite.
Paritel était mon premier choix depuis le lancement de ma PME ça fait 2 ans, et personnellement je suis satisfaite de leurs services
Commerciale très professionnelle, efficace et surtout disponible. Je suis vraiment enchanté de les avoir!
L'une des rares fois où j'ai eu affaire à un commercial professionel. Je n'ai eu aucun problème depuis maintenant deux ans. Service satisfaisant.
Des voleurs! Je déconseille fortement j'ai été voler impunément une fois le contrat signé il y'a plus personne!
Le piège! Débit internet minable, communications de mauvaise qualité (grésillements, coupures..), et SAV ruineux (hotline payante et temps d'attente jusqu'à 20 mn!!), en plus, quand vous les appellez, ils "testent " votre ligne et vous répondent que tout va bien.. Leurs contrats sont hyper ficelés: une fois engagés, vous etes menotés pour 5 ans et n'attendez rien au niveau commercial..(à priori leur servive contentieux marche bien mieux que leur box!) A éviter, vraiment. tapez PARITEL sur les forums et vous comprendez rapidement..
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