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Vincent BREED Google
Bon rapport qualité prix avec un grande réactivité.
ENTREPRISE DE PACKAGING
PALCAISSE
Entreprise de packaging · Héricourt (70)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PALCAISSE
PALCAISSE est un établissement de la catégorie « Entreprise de packaging » situé à Héricourt (70400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
Avis Google
4,7
26 avis
N
Nathalie BUFFET Google
Parfait!!! Réactif, à l'écoute, professionnel, délai respecté Que du positif. Confiance absolue Merci!
M
Morgan Richard Google
Livraison rapide pour une demande sur mesure. Après plusieurs commandes passées sur ce site, toujours le même service au top.
J
Joseph Heneine Google
Très bonne prestation, néanmoins dommage pour la finition ! Un ponçage même rapide, m'aurait évité quelques échardes. A conseiller malgré un coût dans une fourchette plutôt élevée
n
nathalie leut Google
MAIS LIVRAISON TROP LONGUE
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis dont nous tiendrons compte. La fabrication sur mesure nécessite 24 à 48H. Suivant le volume et la distance, nos opérateurs de messagerie livrent sous 48 à 72H ouvrés. Nous travaillons sans cesse à améliorer ces délais et en particulier sur les gros envois (>500 Kg) comme pour votre commande.
Cordialement
Le service qualité.
j
jean-christophe gleizes Google
Livraison rapide. Caisses bois solide et fonctionnelle. Je recommande pour du stockage.
C
Christian Stoessel Google
Palcaisse une société compétente avec un super service Une information régulière sur l'avancée de la commande , les délais respectés , les tarifs compétitifs Société à conseiller
D
Dorian Lee Google
Très bonne expérience avec Palcaisse. Ils sont efficace, joinable, et la préparation du colis rapide, soignée. Grâce à leur service professionnel, colis est parti sans aucun problème.
S
Seb Bastien Google
très satisfait : travail de qualité et service très professionnel par le respect de ses engagements.
Réponse du professionnel : Merci M. Barrau pour votre commentaire. Nous essayons de satisfaire toujours au mieux les demandes de nos clients.
P
Philippe M Google
J'ai eu affaire à PALCAISSE, pour un besoin pro dans le cadre d'un déménagement avec des éléments fragiles (tableaux, sculptures ...) nécessitant la création de caisse sur-mesure. Bonne expérience
L
LPO Clair Optic Google
J'ai commandé une caisse sur-mesure pour le transport de ma moto au Maroc pour un raid aventure, commande rapide et interlocuteur agréable. Je recommande.
F
Franck ASSABAN Google
A éviter absolument ! Commande livrée hors délai malgré appels et mails tous les jours. Une date de livraison a été confirmée maintes fois, j'ai donc prévu le transporteur en fonction. Au final, les caisses sont arrivées après le départ du transporteur, colis refusé (inutile, donc). Aucun remboursement possible, service client déplorable, gestion catastrophique. 1ère et dernière commande. Choisissez un autre fournisseur si vous cherchez une entreprise sérieuse ! Ajout après la réponse de Palcaisse : Les délais sont affichés sur votre site, j'ai appelé tous les jours + mails pendant 1 semaine pour vous donner mon délai impératif. Ce n'est qu'après avoir eu plusieurs confirmations de votre part que j'ai commandé le camion. Vos caisses sont arrivées le lendemain, après le départ. Vous n'avez pas détruit ces caisses (un beau mensonge), elles m'ont été re-livrées 3 jours après. Je les ai encore. Aucun remboursement, seul un avoir de la moitié du montant pour une commande inutile. Un avoir pour que je commande à nouveau chez vous, ce qui ne risque pas d'arriver !!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Assaban,
Vous nous avez indiqué votre délais alors que la commande était déjà partie en expédition standard.
Malgré tous nos efforts auprès de notre transporteur, la caisse est arrivée avec 1H de retard par rapport à votre besoin.
Vous nous avez précisez un délais lors de votre seconde commande et la caisse est arrivée en expédition spéciale à la date demandée, soit sous 4 jours.
Vous avez refusé la première livraison et nous avons dû faire détruire à nos frais cette marchandise réalisée sur mesure.
Nous vous avons remboursé néanmoins la moitié de la commande.
Nous restons désolé de votre mauvaise expérience.
L'équipe PALCAISSE