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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Ozzen

Entreprise de logiciels · Paris (75)

4,6 15 avis Google Fermé
Ozzen — Entreprise de logiciels

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À propos de Ozzen

Ozzen est un logiciel infirmier tout-en-un conçu pour les infirmiers libéraux (IDEL). Il centralise les informations patients, optimise la planification des tournées et simplifie la facturation, le tout sur mobile. L'application vise à faire gagner du temps aux professionnels de santé en automatisant les tâches administratives.

Logiciel infirmierIDELMobileGestion de cabinetFacturationDossier patientTournées Dossier de soinsCalendrier pour IDELTransmissions en ligne et en temps réelFacturation mobileGestion de patientèlePlanification de tournées automatiséePartage de dossiers de soinsFacturation avec algorithme NGAPService client 7/7Synchronisation multi-supports

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (15)

Avis Google
4,6
15 avis
5★13
4★0
3★1
2★0
1★1
A
A Moula Google

Je mets 3 etoiles car au debut tout etait parfait. Et l'appli en elle meme est tres intuitives concernant les transmissions, les tournees, les documents et partage avec les collegues. Mais le soucis ces derniers temps, c est pour la facturation, je ne sais pas si cela est dû au fait qu'il y ait de plus en plus d'idel qui l'utilisent. Mais pour ma part ca devient usant. Tjrs des soucis lorsqu'il faut facturer. Avec une lenteur du logiciel pour facturer. Qui plus est pour contacter une personne pour avoir de l'aide , il faut obligatoirement passer par le chat, du coup faut au moins attendre 24h pour avoir des reponses car aucun tel de contact. Pourtant j'en ai bcp parlé autour de moi aux collegues et que en bien, mais ces derniers temps, je commence à etre decu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et honnête. Proposer une expérience 3 étoiles n’est clairement pas à la hauteur de ce que nous souhaitons pour nos IDEL, et nous sommes sincèrement désolés de votre déception récente. Nous sommes ravis de lire que l’application vous a donné entière satisfaction sur les transmissions, les tournées et le travail collaboratif, et merci infiniment d’en avoir parlé en bien autour de vous 🙏 Concernant les soucis de facturation et les lenteurs que vous rencontrez, soyez rassuré : ils ne sont pas liés au nombre croissant d’utilisateurs. Ce sont des points que nous prenons très au sérieux et sur lesquels nous travaillons activement. Pour le support, le chat reste effectivement le canal principal afin de centraliser et traiter efficacement les demandes. En cas de blocage ou d’urgence, n’hésitez surtout pas à le préciser : notre équipe peut alors intervenir très rapidement, et si nécessaire vous rappeler directement pour résoudre le problème avec vous 💜 Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Soyez assuré que toute l’équipe met tout en œuvre pour que vous retrouviez — et dépassiez — une expérience 5 étoiles avec Ozzen ✨
N
NNAY REIVARG Google

Infirmier libéral partant à la retraite, je tiens à remercier chaleureusement Ozzen pour son accompagnement durant toutes ces années. C’est un logiciel en ligne simple, efficace et de grande qualité, porté par une équipe toujours réactive et à l’écoute. Après avoir comparé plusieurs logiciels et applications PC, Ozzen a su répondre pleinement à mes attentes grâce à ses nombreuses fonctionnalités. Un grand bravo à toute l’équipe, et je vous souhaite une très belle continuation !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message qui nous touche beaucoup 💜 Vous avoir accompagné sur la fin de votre parcours d’infirmier libéral est une vraie fierté pour toute l’équipe Ozzen. Chez Ozzen, nous avons deux priorités essentielles : proposer un produit simple, efficace et de qualité, et offrir un accompagnement humain avec un service client réactif et à l’écoute. Nous sommes très heureux que vous ayez ressenti et souligné ces deux aspects, qui sont au cœur de notre engagement au quotidien Nous vous souhaitons une très belle retraite, bien méritée, remplie de projets, de sérénité… et sans facturation ni transmissions 😉 Encore merci pour votre confiance et votre bienveillance, et très belle continuation à vous.
A
Agnes Artiguebieille Google

Logiciel très intuitif, pratique et bien pensé pour les IDEL. Heureuse d'avoir changé de crémerie. Le support est réactif et très aidant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que le logiciel vous plaise et qu’il facilite votre quotidien d’IDEL. Toute l’équipe est heureuse de vous accompagner et de vous savoir entre de bonnes mains avec notre support. Bienvenue dans une crémerie qui n’a rien d’allégé, sauf votre charge mentale 💜
L
Lounès Google

Ozzen est une société à taille humaine. L'équipe très réactive nous accompagne pas à pas dans le déploiement de nos nouveaux outils de gestion et de communication ils se chargent de tout à notre place et c'est vraiment très appréciable ! Joignables très rapidement on sent toute leur implication et leur sérieux dans les réponses qu'ils nous apportent au quotidien avec une mention speciale pour adjiba pour son devouement et son professionnalisme. C'est avec des partenaires comme Ozzen que nous, infirmiers, nous arrivons à être efficaces dans nos prises en charge ! Je n'ai qu'un seul mot bravo !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche énormément ! Toute l’équipe Ozzen met un point d'honneur à accompagner les infirmiers avec réactivité et sérieux, et savoir que notre travail facilite votre quotidien est la plus belle des récompenses. Nous transmettrons bien sûr votre mention spéciale à Adjiba, qui sera ravie de vous lire ! Nous restons toujours disponibles pour vous accompagner. À très bientôt ! 😊
M
Marion Google

Super application ! Je recommande ++ Très intuitive. Permet de partager toutes les informations avec les collègues et de maintenir un dossier de soin complet et accessible à tout moment. J'ai rencontré un problème de connection j'ai envoyé un message et très très rapidement on m'a répondu et apporté une réponse qui m'a permis de débloquer la situation. Merci au service client !

Réponse du professionnel : Merci Marion pour ce message. Nous sommes heureux de savoir qu'Ozzen améliore votre quotidien d'IDEL. Vous avez également qu'en cas de souci, vous pouvez compter sur notre support, qui répond en quelques minutes 7/7 !
O
Océane CARTIER Google

Aucun professionnalisme, bloque l’accès gratuit du jour au lendemain sans prévenir ce qui engendre de lourdes conséquences pour les patients. Lorsqu’on les appels ils sont incapable de nous donner une réponse ou une explication. Nous nous retrouvons avec un planning de tourné qui est d'inaccessible c’est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Cependant, cette décision a été prise en dernier recours après plusieurs tentatives de contact restées sans réponse. L’accès a malheureusement été suspendu en raison du non-respect de nos Conditions Générales d'Utilisation et de Vente. Nous restons disponibles pour toute clarification et restons à votre disposition pour en discuter directement. Notre support est très réactif et disponible 7/7.
J
Jacquier Lydie Google

Je ne peux que recommander ozzen. L'application est facile d'utilisation, intuitive et complète. Je l'ai choisi pour faciliter le quotidien et la collaboration/coordination entre collègues, mais aussi pour réunir toutes les informations au même endroit accessible pour et par tout le monde. Elle facilite vraiment une journée de travail. L'équipe ozzen est également joignable à tout moment, délai de réponse rapide, attentive aux besoins, aux attentes et aux questions que l'on peut avoir et très agréable dans la communication. Je n'ai rien à dire de négatif bien au contraire.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, merci pour votre commentaire 😊 Nous sommes contents de savoir que l’application réponde bien à vos besoins du quotidien, et facilite la coordination et le partage d’informations au sein de votre cabinet. Merci également pour votre message sur notre Service Client, c’est un plaisir partagé 🤗 Nous essayons toujours de traiter vos demandes au plus vite, et de la façon la plus pertinente. Nous espérons que les futures mises à jours vous satisferons d’autant plus. À très vite sur l’application 😊 L’équipe Ozzen
C
Cabinet Infirmier Google

Rien à envier à d'autres éditeurs de logiciel infirmier, une application fluide, un service à l écoute et réactif. Continuez comme ça ! Collègues Idel, foncez les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Une application très très pratique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait chaud au coeur ! Notre mission est effectivement de rendre la vie des IDEL plus facile !

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