Orisha Healthcare

Super service d'assistance technique, Enes est vraiment d'une grande aide !

Mon boîtier de télétransmission est tombé en panne. J'ai appelé pour pouvoir en acheter un nouveau (l'obsolescence de ces appareils est hallucinante, et encore pour une fois il avait tenu 3 ans !..), on m'apprend qu'Orisha n'en vend plus, mais les loue à 46€/mois ! Soit le prix d'un appareil sur 1 an !! Et encore, ce sont des appareils reconditionnés, donc avec une petite espérance de vie.. et quel système sera proposé lorsqu'ils auront fini leurs appareils reconditionnés ? Un système tout internet à plus de 80€/mois.. j'ai signé un contrat à 32€/mois, qui a déjà été augmenté excessivement à mon goût, mais en plus sur le marché il existe d'autres solutions de ce type de système tout internet bien moins chères, notamment une à 600€/an tout compris. Et je n'ai pas beaucoup cherché. J'ai eu la chance de trouver en boutique un TPE neuf et vierge pour pouvoir continuer à télétransmettre, le service commercial d'Orisha voulait que je le leur envoie pour télécharger le logiciel intellio, au tarif de 79€ ! Plus le temps perdu pour l'envoi et la récupération ensuite !! La boutique m'a gentiment fait l'installation, gratuitement, et le service technique a pu ensuite confirmer que tout était bien paramétré. Service pour le coup disponible et efficace. Bref.. je garde mon contrat le temps que ce TPE fonctionne, parce que je suis contre un système tout internet qui est plus vulnérable et susceptible d'être hacké, mais lorsque je n'aurai plus le choix, je quitterai Orisha de bon coeur. Vous n'êtes plus compétitifs, dommage !!

À ÉVITER ABSOLUMENT !!! Le dispositif n’a jamais fonctionné dans notre établissement. J’ai envoyé un courrier recommandé de résiliation, mais ils continuent à prélever les mensualités. Personne ne réponds pour résoudre la situation. C’est une ESCROQUERIE !

Sephira est devenue Orisha healthcare les tarifs sont en train d’exploser , service technique déplorable quand joignable , des réponses lunaires quand on en a . Au final je crois que cette société n’est pas à la hauteur de ses ambitions . Je les ai quittés il y 1 mois maintenant pour Anael et j’en suis ravi .

A éviter à tout prix.. Ne reconnaisse pas leurs erreurs.. Logiciel défaillant.. Ne reponde pas à nos sollicitations.. Le plus important est leur rendement pas leurs clients contrairement à ce qui est annoncé sur leur site... A fuir...