ORDI3000 - Infopro Digital Automotive

Bonjour, Très mauvaise expérience avec le logiciel GTA PRO. Ce matin je me suis retrouvé avec 6 clients en attente à l'acceuil sans pouvoir les facturé ou créer d'ordre de réparations car je n'avais pas accés au logiciel. Une perte de temps considérable pour un petit garage comme le notre. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Cela ne va pas être facile pour mon cabinet comptable et moi même mais je compte bien changer de logiciel. J'espère que mon commentaire pourra servir à quelque chose. Cordialement

logiciel pas du tout ergonomique tout le temps des bugs pas de sauvegarde automatique obligé d'enregistrer les devis pas de propositions de sauvegarde. engagement 3 ans sans pouvoir vous défaire de cette mafia. jours de formation payant alors que vous en connaissez plus que le formateur notamment pour atelio doc. je prefere de loin ebp automobile qui est fait lui pour l'automobile gta pro n'arrive pa à la cheville. je résilie mon abonnement des que possible.

CATASTROPHIQUE LES MIS A JOUR TARIFAIRE LA DETECTION VIN A LA RAMMASSE COMPLET J EN PASSE

Super partenaire pour notre facturation quotidienne.

Ordi3000 était une super boite familiale avant le rachat par ETAI, depuis c'est catastrophique. Aucune humanité, juste là pour faire du fric. Logiciel laissé à l'abandon, client depuis 7 ans et aucune évolution! Mis à par le passage à la version WEB qui est catastrophique! A fuir absolument!

Logiciel ne fonctionne pas. Donc nous nous trouvons à ne plus pouvoir faire de Devis, de facture et prise de rendez vous. Nous sommes obligé d'utiliser une autre solution en complément proposé par un concurrent de GTA PRO. Personne ne répond au téléphone. Nos clients s'orientent donc vers nos concurrent, qui eux, peuvent faire des Devis. Nous allons donc envoyé notre demande de résiliation. et nous ne recommandons pas ce logiciel. EDIT : 14/04/2025 : Aujourd'hui GTA Pro a décidé de ne plus reconnaitre les plaques d'immatriculation EDIT : 02/07/2025 / Aujourd'hui GTA PRO a décidé de ne plus envoyer les e-mails, nous sommes depuis plusieurs jours obligé de téléchargé les devis et de les renvoyés manuellement. EDIT : 07/08/2025 Aujourd'hui le logiciel a décide d'arrêter de fonctionner aléatoirement. Pratique de recommencer les ordres de réparation 3 fois EDIT : 03/09/2025 Aujourd'hui le logiciel décide de lui même a changer le nom des clients dans mes OR, ce logiciel est possédé par une entité maléfique ou mal codé simplement ! EDIT: 24/06/2026 : Cette année, les bugs s'enchaine. Tellement que j'en oublie de mofidier mon commentaire à chaque fois. Aujourd'hui impossible de se connecter (voir capture d'ecran). J'appelle mon assistance juridique afin d'arreter la mascarade.

Ne vous faites pas arnaquer ! Fuyez !! Vous allez vous engager pour 3 ans sans aucune possibilité de tester le logiciel avant. Une fois que vous vous êtes engagé vous vous rendez compte que le logiciel a encore moins de fonctionnalités que les logiciels gratuits en ligne et pour un prix astronomique et chaque fonctionnalités en plus est payante. Le logiciel a des bugs dès la première utilisation et bien-sûr a chaques bug rien est enregistré vous devez tout refaire. Aucune possibilité de résilier le contrat, on vous répète que vous vous êtes engagé pour 3 ans. Et alors que vous n'utilisez pas le logiciel on continue chaque mois à vous prélever l'abonnement a 52€ par mois + un droit d'entrée logiciel 330€ + Une interface solution a 518,40€ + Une option SIV a 518,40€ + une formation obligatoire d'une demi journée a 564€ où un mec vous apprend a écrire votre nom et votre prénom dans le logiciel. Je ne comprends pas comment j'ai pu me faire arnaquer comme ça.. Ne faite pas la même erreur que moi !

Editeur inexistant, logiciel extrêmement lent et encore quand il fonctionne. Support injoignable au téléphone ou par mail.

Si vous chercher un DMS (GTA Pro)qui ne fonctionne jamais, qui n'est pas ergonomique et d'une complexité aberrante, vous avez trouvé votre bonheur Tous les 4 matins en panne Commercial inexistant et qui se contre fiche de vous. Vous avez signé un contrat c'est tout ce qui l'importe Juste une deuxième étoile pour la hotline, la vrai pas le standard qui lui aussi se contre fiche de vous, parce que même eux donne l'impression d'être quelque fois dépassé et font preuve d'un minimum d'empathie pour ces clients que nous sommes. Oui oui, nous sommes des clients... Et votre DMS nous permet d'éditer des factures et des devis qui vont nous permettre de vous payer vous aussi d'ailleurs Dès la fin de notre contrat, vous aurez perdu un client

Logiciel de facturation inutilisable, c'est à nous client de leur expliquer de quel façon et comment qu'il faut corriger les bug alors que ce n'est pas notre métier a croire que leur boutique tourne sans développeurs. Voilà un peut plus de dix jours que nous avons opté pour le dms GTA-PRO nos différents mail et coups de fil reste sans réponse ou voire sans correction des différents dysfonctionnemen alors que nous disposant d'une version hébergé ou la maintenance leur incombe. La maintenance leur revient et non pas a nous client de faire la maintenance. Seul solution qui vous apporte ( des réponses inconcevable que même un enfant serait plier de rire ) Au point que mon enfant de 7ans ma apporté une solution a fin de contourné un bug persistan que ordi 3000 ne sait toujours pas régler a l'heure actuelle. C'est pas GTA-PRO mais plutôt GTA-AMATEUR... Peut être que en l'an 3000 ils seront au point.