J'ai été quelque peu déçu par le service client. Nous avons rencontré des difficultés pour intégrer leur système à nos distributeurs automatiques, et obtenir des réponses s'est avéré très compliqué. Les délais de réponse variaient souvent d'une à deux semaines, ce qui a considérablement nui à l'efficacité de nos opérations. Bien que leurs produits nous aient enthousiasmés, le manque de réactivité et d'efficacité du service client a été un véritable point négatif.
Orba Informatique Sarl
Entreprise de logiciels · Aulnay-sous-Bois (93)
À propos de Orba Informatique Sarl
Orba Informatique Sarl est un éditeur de logiciels spécialisé dans le secteur de la distribution automatique depuis 1993. L'entreprise conçoit et maintient une suite complète d'outils logiciels (ERP, cloud, télémétrie, mobilité terrain) pour aider les opérateurs à piloter, optimiser et développer leur activité. Ils mettent en avant leur expertise métier dédiée et un accompagnement personnalisé pour maximiser le retour sur investissement de leurs clients.
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Avis clients (4)
J'ai été facturé deux fois.
J'ai payé trop cher à l'aéroport de Beauvais. J'ai payé le double du prix pour une simple bouteille d'eau.