Olaqin

Je suis abonnée depuis 10 mois. Excellent, simple, rapide et facile de s’y retrouver. Je recommande.

Je conteste formellement les pratiques de la société Olaqin. On me réclame aujourd’hui le paiement d’un abonnement reconduit tacitement, sans que je n’aie été clairement informé de cette reconduction au moment de la souscription, ce qui est pourtant une obligation légale. De plus, lors d’un échange téléphonique en février 2025, une commerciale m’a confirmé que la résiliation était prise en compte, sans jamais mentionner la nécessité d’un envoi de courrier pour la valider. Cette absence d’information m’a induit en erreur. Je considère ces méthodes comme trompeuses et abusives. Je me réserve le droit d’engager les démarches nécessaires pour contester cette facturation. Au vu des commentaires existant sur cette dite société il serait bon de regrouper toutes les expériences de chacune et chacun . A bon entendeur . Je déconseille fortement.

Client depuis 2018, toujours satisfait. Je l'ai conseillé à plusieurs collègues. SAV très disponible.

Un service jamais utilisé. Lettre AR envoyé dans les delais et ils continuent à nous adresser des factures à regler. Très peu professionels

J'utilise Stellair depuis 2 ans, ca marche super bien, télétransmission, arrêt maladie, c'est impeccable. Il avait une interface de compta très complète et pratique mais ils ont décidé de la retirer pour en faire une option payante, la gestion comptable est devenue imbuvable.

Solution globalement efficace, en revanche marketing scandaleux. Apres de multiples incidents de fonctionnements aussi pénibles que répétés, lorsque la solution a enfin fonctionné, le module comptabilité initialement dans le pack standard est passé à l'occasion d'une mise à jour en option payante. A en faire pâlir Doctolib :-(((

Suite à mon arrêt d activité pour départ en retraite en avril 2024 , l entreprise persiste à vouloir facturer une prestation de service d octobre 2024 à octobre 2025, (mises en demeure: LRAR, mails..) alors que le cabinet est définitivement fermé !! L attestation de radiation de l URSSAF a été transmise, mais reste sans effet. Je rejoins l'avis précédent mis en ligne.

Pratique commerciale douteuse, contrat vicieusement verouillé par la tacite reconduction et très difficile à résilier, pire , si votre appareil est HS , ils ne vous le remplace pas mais vous devez continuer à payer !! A la limite de l'escroquerie ! Signalement en cour auprès d'UFC et répression des fraudes , Entreprise à fuir !

Les conditions générales écrites en police de taille 6 exigent une résiliation entre 3 et 6 mois avant la date anniversaire. Quelle personne de bon sens peut accepter de telles relations commerciales ?

Je mets une étoile car malheureusement je ne peux pas mettre moins. Très mauvaise expérience avec vos services : mon appareil TLA tombe en panne 1 mois avant le renouvellement annuel de mon contrat de services olaquin (chose, qui par définition ne peut pas se prévoir a priori). On m’annonce que celui ci n’est pas réparable et qu’il va falloir que je change d’appareil. Je demande à ce que mon contrat soit résilié pour l’année à venir , n’ayant plus d’appareil fonctionnel en cours d’utilisation, on me répond que le contrat doit être résilié 3 à 6 mois avant la date d’anniversaire… aucun geste commercial de votre part vu le cas exceptionnel ici ! un conseil, passez votre chemin …