Entreprise de télécommunications · Toulon (83)
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Nrj Mobile est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Service qui ne fonctionne pas et en plus à la résiliation au téléphone et par e-mail, il te dit qu’il te rembourse et ensuite par derrière ils te font payer les frais de résiliation alors que pendant plusieurs mois je n’ai pas eu de connexion suite à une défaillance de leur box qui n’ont pas voulu changer. Des arnaqueu**, Bouygues, Telecom, associés avec NRJ mobile.
Quand on est client on ne peut pas changer d’offre pour moins cher c’est « seulement pour les nouveaux clients ». J’ai toujours changé d’offre avec les autres opérateurs lorsqu’il y avait plus intéressant. Première fois que cela arrive. Service client absolument pas compréhensif et commercial.
Fuyez il mon suspendu ma ligne comme ça aucun délai aucun geste commercial c'est une honte
Tchat en ligne qui ne marche pas , service conso injoignable (mon numéro de ligne n'est pas reconnu au support,et le service commercial n'est pas dispo...). Fuyez
J aurais pu mettre 0 etoile je l aurais fait. Ils sont injoignables quelque soit l heure. Inadmissible
Alors, c'est une galère de les avoir. Mais vraiment. Le mieux étant de se faire rappeler pour éviter de tenter 50 fois dans le vide. Sinon, ça peut aller mais bien s'expliquer car certains vont trop vite et ne comprennent pas votre requête (fait vécu)
Pour résumer expérience juste HORRIBLE !!! SAUVE QUI PEUT !!! Les mots manquent pour décrire cet "opérateur"....
Un service client dérisoire.
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