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ENTREPRISE D'ÉNERGIE SOLAIRE

NOVADIA ENERGIE 46

Entreprise d'énergie solaire · Fontanes (46)

3,4 5 avis Ouvert
NOVADIA ENERGIE 46 — Entreprise d'énergie solaire

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À propos de NOVADIA ENERGIE 46

NOVADIA ENERGIE 46 est un établissement de la catégorie « Entreprise d'énergie solaire » situé à Fontanes (46230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

3,4
5 avis
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1★2
C
Christine P

Avant d'écrire mon avis, j'ai regardé les avis sur le site, et là, surprise, un avis favorable de l'Assistante de Direction, qui m'a répondu par mail. Est-ce bien déontologique ? Mon avis est très défavorable. Pose de climatiseurs dans la maison. Moins d'1 an après installation problème sur 2 goulottes extérieures : 1 glisse vers le bas, 1 est tombée et cassée. Réponse de Novadia après plusieurs relances et menace de mise en demeure : c'est la faute du vent, voir avec mon assurance ! Si à chaque coup de vent une goulotte tombe, ça devient inquiétant ! Je ne lacherai rien, prochaine étape la mise en demeure, puis plainte. J'ai contacté le commercial qui s'est occupé de moi, il a été très surpris de la réponse de Novadia, malheureusement il ne travaille plus chez eux... Entreprise à fuir !! Affaire à suivre...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et nous regrettons sincèrement que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Concernant l’avis que vous mentionnez, il est tout à fait normal qu’un membre de notre équipe puisse témoigner en toute transparence de son expérience en interne, à condition que cela ne soit ni trompeur ni déguisé, ce qui n’est pas le cas ici. En ce qui concerne les goulottes extérieures, nous rappelons que ces éléments sont soumis aux conditions climatiques, notamment en façade, et qu’ils ne relèvent pas systématiquement de la garantie biennale ou décennale, sauf si un défaut de pose est avéré. C’est précisément pour cela que, comme dans tout litige technique, nous vous avons invité à faire intervenir votre assurance afin qu’un expert indépendant puisse établir les causes exactes du désordre. Cette démarche a pour but de clarifier objectivement la situation, d’éviter les interprétations partielles, et de garantir que les responsabilités de chacun soient établies de manière équitable. Elle n’est ni un désengagement, ni une absence de réponse — c’est une procédure courante dans notre secteur. Nous restons bien entendu disponibles pour une résolution dans un cadre respectueux et constructif. Cordialement, L'équipe Novadia Énergie Enfin, nous vous confirmons que la facture acquittée vous a bien été envoyée dans un message séparé, comme demandé. Nous espérons sincèrement pouvoir trouver ensemble une issue calme et constructive à cette situation, dans le respect mutuel et la recherche de solutions équitables. Bien cordialement,
H
HADAD Nada

Très bonne entreprise, à l'écoute des besoins. De très bonnes explications techniques ainsi que sur les subventions de la part du service commercial. La pose d'isolation s'est très bien déroulée, les poseurs professionnels et ponctuels. Merci à l'équipe Novadia, je vous recommanderai sans hésiter !

K
KLLYMA

Entreprise que je recommande fortement, le commercial a été très attentif à notre demande et le technicien qui est intervenu pour la clim a fait un travail efficace. Bravo et merci à vous !

M
Mélanie S

Une fois le devis signé, le commercial s’en lave les mains. "Voyez avec le bureau " a été sa seule réponse. Nous devions attendre l’aide du département avant de payer la 2ème moitié. Le commercial négocie pour nous un 10 fois sans frais....et surprise le chèque de 4000 € est déposé en banque sans prévenir. Une honte!

B
Bernard ARTUSO

Pose des panneaux et professionnalisme très bien. Délai respecté. Très bon travail soigné.