Entreprise de logiciels · Lyon (69)
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Nextlane France est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très mécontent de cette société. De multiples mails envoyés ...sans réponse....a priori suite au départ de certains collaborateurs. Aucun suivi dans ce cadre. Service client déplorable.
Infernal, aucun retour sur nos tickets, aucune assistance en cas de problème. société inexistante !!!
Cela fait bientôt 3 mois que je tente de joindre le service commercial, ou même la comptabilité et personne ne répond ni ne tente de rappeler, pas une fois... Cette situation n'est pas imaginable pour une société... En prime, ils augmentent leurs tarifs en 2026 indiquant des évolutions technologiques et de qualité de services... Commencez par le commencement, un service client de qualité est la base d'une entreprise durable !
Service inexistant. Problème de publication sur toutes les plateformes ( le bon coin la centrale ouest france , notre site et encore d'autres ). Depuis 15 jours c'est en panne. Qui paye les factures liées aux abonnements ? et la perte d'exploitation ? Mr LANGLAIS ERIC est très bon commercial, on vous raccrochant au nez et ne répond plus. Mr LANGLAIS me répond qu'il n’a pas d'obligation de résultat et me raccroche. Cela montre le sérieux de la Société ! Ne souscrivez pas sur ce CRM qui est quotidiennement en panne . Aucun solution à ce jour de trouver !
Excellents produits et le service client très réactif
a fuir_ service client inexistant. aucune communication. pas de reponse au mail....
Nuls. Aucun suivi client !!! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0
Fuyez tant que vous n'êtes pas client, parce que s'ils ont des problèmes internes et de sécurité et que vous ne pouvez pas utiliser les services, vous devrez appeler et envoyer des mails tous les jours pendant 10 jours avant d'espérer une réponse, sans qu'on vous rappelle ou qu'on vous explique ce qu'il s'est passé. Si des concurrents lisent mon message qu'ils n'hésitent pas à me contacter. Une trentaine de sociétés cherchent un prestataire de façon urgente et une 50 aine d'autres à venir à court terme.
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