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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Newloc Cognac

Entreprise de location de matériel · Châteaubernard (16)

3,8 22 avis Google Fermé
Newloc Cognac — Entreprise de location de matériel

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Itinéraire Site web

À propos de Newloc Cognac

Newloc Cognac est un établissement de la catégorie « Entreprise de location de matériel » situé à Châteaubernard (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
3,8
22 avis
5★13
4★2
3★1
2★1
1★5
W
William Helart Google

Fuyez cette agence , ils m’ont encaisse une caution de 1500 euros , pour finalement me dire que c’etait une erreur . 3 semaines que j’attend le remboursement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que cette situation ait pu vous causer une gêne, notamment en ce qui concerne le délai de remboursement. Sachez que nous prenons vos remarques au sérieux et restons à votre disposition pour échanger directement afin de clarifier ce point avec vous. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner ensemble votre dossier et apporter les réponses nécessaires. Nous espérons pouvoir rétablir la confiance malgré cet incident. Nous vous souhaitons une bonne journée. Newloc
C
Coco Dou Google

14 novembre 17h45 deux appels sans réponses 17h50 agence déjà fermée C'est pourtant marqué 18h sur le site

Réponse du professionnel : Bonjour Coco, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous nous excusons pour les appels manqués . Votre retour est important et nous travaillons à améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Newloc
R
Romain Poupillier Google

Personnel totalement incompétent Location pour un groupe électrogène déjà compliqué d'avoir un devis, puis ensuite la disponibilité. Matériel qui tombe aussitôt en panne, un soit disant mécanicien vient pour réparer. Résultat le matériel ne fonctionne toujours pas. J'appelle a leur agence, la personne au bout du combiné ne sait pas quoi me dire et me redirige vers le chef d'agence. Ce dernier vous certifie s'occuper du problème tout en prêtant une attention particulière à votre probleme mais la surprise, quand vous rappelez ce dernier au bout d'une heure, directement sur messagerie Étrangement vous rappelez avec un autre numéro ça sonne comme par miracle. Faut croire à un manque de courage mais surtout zéro professionnalisme Vacciné pour des années avec eux

A
Alain Beane Google

Une étoile par ce que on peux pas mettre 0. Le type a laccueil vous avez plus limpression de le deranger que autre chose. On sent le gars que de me donné un prix pour une seule journée de plaque pour vibrer. Je comprend que je ne suis qu'un particulier qui vient pour pas grand chose mais dans ce cas là ne louez qu'au pro. Les voisins loueur on EUX le sourire, les compétences et le professionnalisme comparé à cet individu nonchalant et sans aucun sens du commerce, je ne recommande pas et je pèse mes mots

L
Louis Fekkak Google

Accueil chaleureux et professionnel, agence de location a recommander .

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Toute l'équipe de Newloc Cognac vous remercie pour votre excellent commentaire sur l'équipe 😃 ! A très bientôt !
F
Fabrice Schenal Google

Matériel propre et entretenu, personnels très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur nos équipes et machines ! Merci de nous avoir choisi et nous espérons vous revoir bientôt à Newloc Cognac. Antoine Newloc
c
christian mignot Google

Sympa, mais transport hors de prix, facturé 176€ hors taxe pour A/R Cherac à un professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, nous avons bien pris connaissance de votre message. Nos tarifs de livraison sont systématiquement communiqués lors du devis., ils sont calculés au plus juste en fonction de la distance de livraison. Excellente journée, Newloc COGNAC
A
Antony Bernard Google

Bon service bon accueil et sympathique choix et prix très correct

Réponse du professionnel : Bonjour Antony B, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre location ! Toute l'équipe Newloc Angoulême vous souhaite une excellente journée !
J
Julien Cailleteau Google

Équipe très compétente. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Cailleteau, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Toute L'équipe de Newloc Cognac vous remercie, A bientôt !
p
pauline bouthinon Google

Personnel incompétent notre demande n’a pas été respecter alors que nous avions bien été clair et qu’il prétendez qu’il pouvais assurer notre demande. Résultat matériel inadapté à nos attentes, ils ne connaissent pas leurs matériels ou explique mal aux clients pour gagner une location. Nous nous sommes retrouver à payer une location inutile sans aucun gestes de leurs part, obliger de payer car il vous tienne avec la caution, de plus lorsque nous avons appeler le responsable pour expliquer la situation il vous dit qu’il vous comprend qu’il doit vous rappeler mais jamais aucun signe de vie, maintenant qu’on a payer il s’en fou, enseigne malhonnête et de mauvaise foie, à bon entendeur. Le magasin est juste ouvert et beaucoup se plaigne déjà du mauvais service rendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Excellente continuation, NEWLOC