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ENTREPRISE DE BIOTECHNOLOGIE

Nahibu

Entreprise de biotechnologie · Rennes (35)

3,5 30 avis Google Ouvert
Nahibu — Entreprise de biotechnologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Nahibu

Nahibu est un établissement de la catégorie « Entreprise de biotechnologie » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
3,5
30 avis
5★19
4★0
3★0
2★0
1★11
D
David berhofsky Google

J ai fait appel a cette entreprise pour une analyse du microbiote et j en suis vraiment très content. Les résultats sont clairs et fiables.Je suis surpris de voir des avis négatifs alors que pour ma part j' ai reçu le kit et les résultats dans les délais promis. Un rapport simple et des conseils alimentaires que je peux même compléter par un avis de professionnel. Merci NAHIBU, je recommande !

S
Saïd GHOLAMI Google

Le test est hyper facile à faire : tu reçois le kit, tu fais ton prélèvement en 2 min chrono, et tu renvoies. Les résultats sont super clairs. J’en ai parlé à mon médecin, et on a enfin compris pourquoi je galérais à dormir profondément depuis si longtemps. J’ai ajusté deux-trois trucs (quoi manger ou éviter), et maintenant, je dors beaucoup mieux ! Frais et dispo au réveil ! Merci Nahibu

S
Sophie Aze Google

Kit reçu rapidement et facile d'emploi. Les résultats sont complets et particulièrement précis. J ai beaucoup aimé les conseils alimentaires. Le SAV est vraiment réactif pour toute question. Merci Nahibu je recommande 👍 a 💯% !

M
Manon Berhaut Google

J’ai fait appel à Nahibu pour une analyse de mon microbiote intestinal, et je suis vraiment impressionnée! Le kit de prélèvement est super simple à utiliser, les explications sont claires et tout est très bien emballé (et discret 😅). Les résultats sont détaillés, faciles à comprendre, et m’ont permis de mieux cerner ma digestion et mon alimentation. En plus, le service client est réactif et bienveillant. Je recommande à 100 % pour tous ceux qui veulent mieux comprendre leur santé intestinale !

F
Françoise Google

Très mauvaise expérience avec Nahibu, sur tous les plans: - retard dans la mise à disposition du rapport: échantillon reçu le 19 mars, j'ai dans la semaine rempli le formulaire en ligne, jugé conforme le 19 avril, rapport disponible le 24 juin, après de multiples relances auprès du service client - mauvaise expérience avec le service client: pas possible de joindre quelqu'un par téléphone (numéro communiqué indiqué non en service), mails pas toujours répondus, aucune information proactive et enfin refus de considérer un remboursement partiel (j'ai payé 249 euros pour le kit) ou au moins une analyse avec spécialiste Nahibu quand j'ai reçu le rapport avec beaucoup de retard et beaucoup de questions par rapport à son interprétation - plusieurs versions (3) du rapport d'analyse reçues successivement, j'ai reçu un mail m'informant que c'était suite au transfert des données Nahibu vers le Cloud. Je note que des incohérences sur la première version du rapport ont été corrigées (par exemple, l'absence d'une bactérie inflammatoire était jugée "améliorable" dans la première version). Autre incohérence: les conseils de nutrition, qui intégrent une longue liste d'aliments avec du lactose et du gluten alors que j'avais précisé un régime sans lactose et sans gluten. - le rapport présente de nombreux indices synthétiques dans un souci de vulgarisation scientifique, mais ces indices ne sont pas définis. Je m'attendais à un rapport plus scientifique et au moins quelques conseils en terme de probiotioques pour améliorer sa flore microbienne. En résumé, je suis très déçue. J'ai fait le choix de Nahibu car je pensais que le fait de faire appel à une start-up française serait un gage de qualité, avec une démarche plus scientifique que commerciale. Cela n'a pas été mon expérience avec Nahibu.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Nahibu. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Tout d'abord, nous comprenons parfaitement votre frustration liée au délai de traitement de votre rapport et à l'expérience avec notre service client. Nous avons rencontré des difficultés en début d'année, ce qui a entraîné des retards et des incohérences dans quelques rapports. Soyez assurée que nous avons pris des mesures correctives importantes. En réponse à vos préoccupations concernant le contenu du rapport, nous avons justement travaillé à l'amélioration de celui-ci pour qu'il réponde davantage aux attentes de nos clients. Nous prévoyons de lancer une nouvelle version du rapport dans les prochaines semaines, qui apportera des éclaircissements plus précis et des recommandations plus détaillées, comme vous le suggérez. Nous serions ravis de discuter avec vous de vos questions sur le rapport et de répondre à toutes vos interrogations. N'hésitez pas à nous contacter via email ([email protected]) pour convenir d'un rendez-vous ou obtenir des éclaircissements supplémentaires. Encore une fois, nous vous remercions pour vos retours précieux, qui nous permettent d'améliorer constamment nos services. Cordialement, L'équipe Nahibu
B
Beatrice Gadaleta Google

Attention, C'est une arnaque! après l'achat d'un kit de 99 euros, l'échantillon envoyé en juillet. Plus de nouvelles depuis ! les résultats ne sont pas téléchargeables et aucune réactivité lors des appels téléphoniques. La personne n'a pas de solution, et demande d'envoyer un mail pour confirmer la demande. A fuir ! Plutôt essayer un laboratoire de ville Cerba.... Je n’ai jamais reçu les résultats ni aucune cure de probiotique. Je demande donc le remboursement du kit de 99 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sauf erreur de notre part, vos résultats semblent être disponibles depuis le 23 septembre. Un mail vous a été transmis, vous informant d'un retard éventuel sur la mise à disposition de vos résultats. Ainsi, pour pallier ce problème, une cure de probiotiques vous a été offerte. Nous restons disponible pour éclaircir cette situation et trouver une solution adaptée. Bien cordialement, L'équipe Nahibu
E
Emina El gares Google

Délais long après ça je peux comprendre. J'ai du renvoyer un échantillon 3 semaines après. Au téléphone la secrétaire elle me dit c'est normal ne vous inquiétez pas je ne m'inquiète pas je trouve cela embêtant elle me réponds bah ouai . Moi j'ai rien a dire a part bravo pour l empathie sachant que les résultats d analyses peuvent m'aider à combattre une maladie bref . Un dédain total qui est a l'image de notre société actuelle

F
Frederic Badon Google

Bonjour, je suis extrêmement satisfait de cette prestation et cela, depuis le début. En effet, l'envoi du kit est rapide et l'utilisation est simple. Ensuite les résultats apparaissent assez rapidement sur votre compte client avec un interface claire et ludique. Vous recevez par mail un compte-rendu vraiment complet. Pour finir, j'ai eu un entretien pour m'expliquer les résultats et mettre en place des solutions concrètes en termes de nutrition et d'hygiène de vie. J'ai trouvé mon interlocutrice très sympathique et très professionnelle avec une analyse pertinente de mon microbiote et de mes habitudes alimentaires. Je ne peux donc que vous recommander vivement cette expérience qui vous apportera, à coup sûr, un nouvel éclairage et des axes d'amélioration que nul autre examen ne pourra vous fournir !! Allez-y foncez !! Frédéric

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience et le temps accordé pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. L'équipe Nahibu

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