Motographe

Commande pour un bmw nine t de 2015 de clignotants avant et support sous le capot de selle avec feux arrieres et clignotants integrés. Maginifique résultat et merci pour les conseils telephoniques pour l’instalation par les professionnels de Motographe.

Mise à jour de mon avis : À ce jour, malgré mes nombreuses relances par téléphone, mails et messages, la situation n’a toujours pas évolué et aucune solution satisfaisante ne m’a été apportée. Je rappelle que je n’ai jamais récupéré le produit retourné, alors même qu’il s’agissait d’un article à plus de 350 € expédié sans remise contre signature. Malgré cela, aucune prise en charge sérieuse ni remboursement intégral ne m’ont été proposés. J’ai pourtant privilégié une résolution amiable depuis le début, mais plusieurs mois après les faits, je reste sans produit et sans remboursement. Je continuerai donc à partager publiquement mon expérience tant qu’aucune issue concrète ne sera trouvée. Bien entendu, si un remboursement intégral intervient enfin, je mettrai immédiatement à jour et retirerai mes avis concernant ce litige. Je conseille aux futurs clients de bien se renseigner avant achat et de consulter les différents retours d’expérience disponibles en ligne.

Très mauvaise expérience avec la société Motographe Commande passée il y a plusieurs semaines et à ce jour : aucune livraison et toujours aucun remboursement, je ne suis visiblement pas la seule ! J’ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises. Je suis finalement tombé sur le responsable, qui s’est montré particulièrement agressif au téléphone. Il m’a même raccroché au nez plusieurs fois au lieu d’essayer de résoudre le problème de manière professionnelle. Aujourd’hui, je n’ai ni la pièce commandée ni mon argent. C’est totalement inadmissible pour une entreprise censée être sérieuse. En regardant les avis récents, je constate malheureusement que je suis loin d’être la seule cliente dans cette situation. Je déconseille fortement cette société tant que le suivi client et le respect des commandes ne seront pas pris au sérieux.

Super magasin ! Des produits moto de première qualité et un service impeccable ! Je reviendrai sans hésiter pour faire d'autres achats !

Je tiens à préciser que je ne suis absolument pas un cas isolé. Après recherche, de nombreux témoignages semblent aller dans le même sens et confirment des problèmes similaires. Si d’autres personnes ont vécu une expérience comparable, il peut être utile de se regrouper et de partager leurs retours afin d’avoir une vision plus globale de la situation. Suite à l’achat d’un phare arrière à plus de 350 €, mon expérience avec Motographe et Jérome Mawois son fondateur a été catastrophique de A à Z. Le produit reçu est de qualité médiocre, très loin du rendu présenté sur les photos. L’aspect général fait franchement bas de gamme, ce qui est totalement inacceptable à ce prix.une véritable chinoiserie. Pire encore, le phare est arrivé défectueux. Il est censé être “plug and play”, mais ce n’est absolument pas le cas : les couleurs des fils ne correspondent pas entre elles, rendant l’installation incohérente. Aucune notice, aucune explication, rien. Pourtant, je bricole des motos depuis des années — le problème ne vient clairement pas d’un manque de compétence. Le service client a été extrêmement désagréable et condescendant, remettant en cause mes capacités plutôt que d’apporter une solution. Après de longues discussions et plus de 30 minutes au téléphone, ils acceptent finalement un retour… non sans difficulté. Une fois le produit retourné, ils affirment qu’il n’est pas défectueux et décident unilatéralement de me le renvoyer. Et là, incompréhensible : envoi en colissimo sans signature pour un produit à plusieurs centaines d’euros. Résultat : lee colis n’a jamais été réceptionné (j’étais à l’étranger au moment de la livraison). Malgré mes nombreux messages, aucune réelle prise en charge. Leur seule réponse : La Poste aurait “confirmé” la livraison, sans fournir de preuve. Après insistance, ils proposent un remboursement de seulement 50%, ce qui est inacceptable : - Je paie un produit défectueux - je le renvoie - ils le renvoient sans sécurisation - je ne le reçois jamais - Ils me proposent la moitié en remboursement, et bien évidemment eux se garde l'autre. SCANDALEUX Finalement : plus de produit et 350 € perdus. Le contact téléphonique final a été très tendu, avec une attitude agressive et aucune volonté de trouver une solution. À ce jour, la situation reste non résolue. Conclusion une eexpérience client déplorable, produit décevant et gestion du litige totalement insatisfaisante. Je recommande vivement de se tourner vers des marques plus sérieuses, avec un SAV fiable et professionnel. FUYEZ CETTE ENTREPRISE DE TOUTE URGENCE !!

Pièces exceptionnelles pour ma BMW R Ninet. Pièces exceptionnelles pour votre BMW R9T.

J'ai acheté les caches de klaxon pour l'Interceptor – que dire ? J'adore les objets brillants. Belle finition, livraison en Australie en trois semaines environ.

J'ai acheté des commandes au pied pour mon Interceptor, super qualité !