Mondial Demenagement

Horrible ! On vous envoie un devis pour payer la moitié, mais on vous réclame ensuite plus que la moitié. Quand vous essayez d’appeler, personne ne répond. J’ai envoyé un mail pour réclamer la somme versée après un déménagement non abouti : 4 jours avant la date prévue de chargement, je n’avais toujours aucune nouvelle d’eux, alors que mes contraintes personnelles m’obligeaient à avoir des dates claires. J’ai envoyé un mail de réclamation pour récupérer la somme déposée, et la personne au bout du fil s’est littéralement moquée de moi ! Il en a ri, pensant que j’exagérais ou que j’avais peur de me faire arnaquer… incroyable ! J’ai dû répéter plusieurs fois que un déménagement s’organise avec des dates précises, pas au doigt mouillé... La personne était totalement à côté de la plaque. Ils ont minimisé la situation d’un revers de main en disant : "On a eu un léger problème de ligne" ******Pour rappel, toutes nos conversations se faisaient en ligne ou par téléphone. Donc, un "problème de ligne" est un vrai problème de joignabilité et de coordination avec le client, pas juste un détail technique. Bien évidemment, je n’ai jamais été remboursé, même d’un centime, pour un service qui n’a jamais eu lieu (alors qu’aucun camion n’a été mobilisé, et ce, avec 4 jours d’avance !) Résultat : aucun service rendu, aucun camion mobilisé, et aucun remboursement, malgré une annulation faite bien en avance. Pour se justifier, on m’a sorti des formules commerciales vides de sens, sans jamais assumer leurs responsabilités à part leur mauvaise foi.

Sevice de qualité.Personne très agréable,ponctuel et qui nous a vraiment bien aidé pour le demenagement sachant que nous n étions que 2 pour tout déménager et qu il y avait un étage.Ce Mr nous a gentiment proposé de nous aider et merci a lui car sans son aide cela aurai était bcp plus compliqué!!!!je recommande sans aucune hésitation.

Équipe très professionnelle. Respectueux du matériel. Respecte les horaires. Serviables et souriants. Je leur donne 20 sur 20.

Nous sommes entièrement satisfaits de notre déménagement avec MONDIAL DEMENAGEMENT. L’équipe commerciale a été au top du début à la fin, toujours disponible, réactive et flexible face à nos besoins. Les déménageurs étaient ponctuels, professionnels et très soigneux avec nos affaires. Tout s’est déroulé sans stress, dans une ambiance agréable. Nous recommandons sans hésiter.

Une équipe exceptionnelle du début à la fin ! Ponctuels, organisés, rapides et surtout très soigneux avec nos affaires. Tout s’est déroulé dans la bonne humeur et sans le moindre stress. Un déménagement qui aurait pu être compliqué s’est transformé en une expérience fluide et agréable grâce à leur professionnalisme. Je recommande les yeux fermés ! Encore un grand merci à toute l’équipe.

Déménageurs super pros, super soigneux, on a vraiment beaucoup aimé à la fois le contact et l’efficacité

Entreprise très efficace et soigneuse pour la réalisation d’un déménagement longue distance à un prix plus que compétitif. Merci pour avoir réussi mon déménagement.

Demenageur faible qui connaît sont métier très compétent bien équipé Le jour J à 8h30 monte meuble installé sur notre balcon Équipes 3 personnes emballages meubles et électroménager Bref une équipes de bosseur Encore merci