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ENTREPRISE D'ÉNERGIE SOLAIRE

MISSION ENERGIE

Entreprise d'énergie solaire · Taverny (95)

4,8 75 avis Ouvert
MISSION ENERGIE — Entreprise d'énergie solaire

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À propos de MISSION ENERGIE

MISSION ENERGIE est un établissement de la catégorie « Entreprise d'énergie solaire » situé à Taverny (95150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Mardi 07:00 – 20:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,8
75 avis
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D
Dorian Heureude

Consulté pour une installation photovoltaïque, Mission Energie a répondu à toutes mes attentes. Très bons conseils, installation rapide et excellente communication avec les équipes. Je recommande !

r
raymond perales

Je tiens a vous exprimer ma plus sincère gratitude pour le travail exceptionnel que vous avez accompli lors de l installation de la pompe a chaleur réversible,et des supports pour les panneaux solaires, votre dévouement, votre professionnalisme et votre collaboration ont été essentiels a la réalisation de mes objectifs et a votre équipe aussi talentueuse et engagée Avec toute ma reconnaissance Bien Cordialement PR

M
Marie Lebrun

Je tiens à vous remercier vivement à travers cette lettre,de l installation des panneaux solaires, J ai constaté que, comme à votre habitude tout ce que vous avez fait était de très bonne qualité, je peux vous assurer que nous ferons encore appel à vous la prochaine que nous en aurons besoin, je ne manquerai pas de vous faire connaître Bien Cordialement

V
Vali.k

Une honte !!! Quand on vous parle de cette facon, je ne peux pas comprendre qu'on gère une entreprise. A croire que les autres commentaires sont mensongés.. Très déçu de la recommandation que l'on m a faite!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que vous exprimiez votre mécontentement de cette manière. À ce jour, nous ne retrouvons aucun dossier ni échange correspondant à votre message. Les avis publiés par nos clients reflètent des expériences réelles et vérifiables. Si vous avez effectivement été en contact avec notre entreprise, nous vous invitons à nous joindre directement afin de clarifier la situation. Cordialement.
F
Fabrice

Vous prend votre argent et plus de nouvelle, pas de rappel Heureusement qui ya des artisans PLUS sérieux ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. À ce jour, aucun dossier ni paiement correspondant à votre message n’a été identifié dans nos fichiers. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation. Cordialement.
A
Audrey Fresneau

Très décevant. Encore une fois nous avons du appeler de nous même après 1h30 d’attente afin de savoir si des ouvriers allaient se présenter à notre domicile. En effet, vous découvrirez avec joie que votre rdv sera ou non maintenu le jour même. Bref, le président nous a donc gentiment trouver miraculeusement un ouvrier et lui même pour assurer le dit rdv, avec une réparation d’environ 2h. À la suite de cela, le président monsieur Thomas pour ne pas le citer, ne ce gênera pas pour vous dégager de ses clients puisque clairement ça le gonfle si vous osez râler et mettre un avis négatif sur son entreprise 😁 Je tiens à souligner que pour empocher l’argent de l’installation ce ne sera pas un problème, pour assurer les rdv suivants c’est autre chose. Les employés de cette entreprise sont malgré tout compétents et adorables, seul monsieur Thomas sera d’une nonchalance à toute épreuve. La garantie étant jusqu’à l’année prochaine, nous nous reverrons avec grand plaisir pour une nouvelle aventure.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fresneau, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous regrettons votre insatisfaction. Il est cependant important d’apporter quelques précisions. Lors de notre passage, il s’agissait d’une intervention de reprise en garantie, à la suite d’une installation réalisée le 04/08/2021, et donc toujours couverte jusqu’au 04/08/2026. Ce jour-là, notre équipe a effectivement rencontré un problème de personnel indépendant de notre volonté. Malgré cela, et après plusieurs appels de votre part, Monsieur Thomas s’est personnellement déplacé dans l’après-midi, sans coût supplémentaire, pour effectuer la reprise nécessaire. Nous tenons à souligner que vous n’avez rien eu à régler pour cette intervention. Il est également important de noter que l’accès à votre installation nécessitait un échafaudage ou une nacelle – comme expliqué au téléphone. Monsieur Thomas a volontairement pris des risques pour réaliser cette intervention sans équipement lourd, afin de ne pas vous faire attendre davantage. Les photos prises ce jour-là en attestent. Enfin, lors d’échanges précédents, le conjoint de Madame Fresneau a tenu à plusieurs reprises des propos critiques à l’encontre de notre entreprise et a exprimé son refus de poursuivre avec nous pour tout entretien à venir. Dans ce contexte, nous avons estimé préférable de ne pas assurer les prochains entretiens, tout en maintenant notre engagement complet sur la garantie de l’installation. Nous remercions les clients qui savent reconnaître l’investissement de nos équipes sur le terrain, et restons disponibles pour toute prise en charge sous garantie jusqu’en 2026, comme prévu contractuellement. Cordialement, L’équipe Mission Énergie
V
Virginie Ciechelski

Mr Thomas est intervenu en urgence chez mes parents dans l'yonne. Il a été très professionnel et très efficace. Je conseille vivement cette entreprise.

A
AnnyG YEMI

Bonjour, J'étais un peu sceptique au départ. Mais je ne regrette pas. Une équipe au top! Très à l'écoute, qui a su comprendre mes attentes, qui a joué un rôle de conseiller dans l'installation de ma pompe à chaleur. J'ai apprécié leur disponibilité aussi bien téléphonique que physique tout au long de ces travaux d'installation. Je recommande +++

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