Entreprise.topJ’ai souscrit chez MezaMobile après qu’on m’ait clairement affirmé (appel enregistré) que je conserverais exactement le même réseau qu’Orange, avec la même qualité et la 4G/5G. C’était un mensonge. Depuis l’activation de la ligne : • Réseau instable voire inexistant • Appels qui coupent ou ne passent pas • Internet inutilisable • Aucune 4G ni 5G, seulement de la 3G/LTE Résultat : 13 jours sans pouvoir travailler, car injoignable. Pendant ces 13 jours, j’ai appelé leur service client sans arrêt : • Aucune solution apportée • Promesses de rappel jamais tenues • On m’a raccroché au nez à plusieurs reprises • Un supérieur s’est montré irrespectueux • Une personne se présentant comme assistante juridique a refusé d’échanger Aucune réponse écrite, aucun suivi, aucun professionnalisme. J’ai demandé : • le remboursement • la résiliation sans frais • la copie de l’appel enregistré (preuve de leurs engagements) À ce jour : silence total. Zéro étoile mais c’est pas possible dommage « voleur » Lasledj Rabih
MEZABO
Entreprise de télécommunications · Roubaix (59)
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À propos de MEZABO
MEZABO est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Lundi | 09:00 – 19:00 |
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| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
Franchement startup pas terrible . conseil pas a la hauteur passez votre chemin leur offres ne tiennent pas la route A EVITER
Je déconseille fortement cette société Mezabo en personne et je ferai appel à qui de droit si l'offre proposée n'est pas finaliser. J'ai été rappelé à 14h50 par un prénommé "Ayoub" il devait me rappeler à 16h car j'étais en train de conduire. Il me propose une offre Free à 15€ donc j'aimerais qu'il me recontacte afin de terminer la souscription.
Attention, ils ne prennent pas le temps de vous donner toutes les informations et vous pouvez, comme nous, vous retrouvez avec une facture suite à une résiliation que vous n'aviez pas prévu.
Super, les conseillers au téléphone sont sympas, ils m'ont aidée à changer de box sans perdre mon numéro. Je recommande.
Je déconseille, certains conseillers sont peu scrupuleux et s’en foutent que vous vous retrouviez sans internet en période de teletravail !!!
Rapide et efficace, les meilleurs forfaits à prix réduits. Merci la team Mezabo pour la réactivité et le service au top !
Un site très utile pour faire des économies sur mes abonnements mobiles et internet. C'est le feu ! Avec le suivi personnalisé, ils s'occupent de tout en plus ! :)