À propos de Metaleco 32 | Riscle | Gers - Lot-et-Garonne - Gironde
Metaleco 32 | Riscle | Gers - Lot-et-Garonne - Gironde est un établissement de la catégorie « Entreprise de métallurgie » situé à Riscle (32400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (104)
4,2
104 avis
5★56
4★29
3★6
2★7
1★6
P
Patrick Warnier
Excellent accueil et professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Warnier,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe aient été au rendez-vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Metaleco !
Y
Yoan Coussy
Equipe au top, qualité de service
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coussy,
Merci pour ce super retour ! Nous sommes heureux que notre équipe et la qualité de service aient répondu à vos attentes.
À bientôt chez Metaleco !
F
Francis Roumat
Équipe très chaleureuse et dynamique.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roumat,
Merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux !
Toute l’équipe de Metaleco vous remercie pour votre confiance. À bientôt !
E
Elisa
Nous avons trouvé ce que nous y cherchions avec l'aide de Guillaume et sommes satisfaits du résultat avec un petit bémol sur une partie de la frise qui était mal découpée. Nous avons réussi à régler le problème par nous-mêmes. Un contrôle du travail n'aurait pas été superflu.
Tout le personnel à l'intérieur du magasin est très agréable mais nous ne pouvons pas en dire autant à l'entrepôt où un monsieur corpulent s'est adressé à nous d'une façon très désagréable, voire grossière.
A se demander s'il parlait ou s'il aboyait, même pas bonjour. Peut-être n'a t-il pas remarqué la carte "handicapée" sur notre parebrise? Heureusement celui qui a chargé la marchandise était plus aimable et a remarqué que nous ne sommes plus tout jeunes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez, et que Guillaume ait pu vous accompagner efficacement. Vos remarques sur la découpe et le contrôle qualité sont bien notées — elles nous aident à nous améliorer.
Concernant votre passage à l’entrepôt, nous sommes désolés si l’accueil vous a semblé brusque. Certaines attitudes peuvent parfois manquer de forme, mais jamais d’intention. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil chaleureux pour tous nos clients.
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir chez Metaleco.
L
Liuba Meyer
Les horaires ne sont pas cool ...
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, sur des plages horaires étendues — l'équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux !
K
Kinpa Kinpajohn
La Dame du metaleco64 horrible au téléphone en plus je devais passer une grosse commande j'ai du commander ailleurs à force de perdre de gros clients ça va ce sentir.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Cependant, il semble concerner un autre établissement. Nous comprenons que vous souhaitiez partager votre expérience et espérons que votre situation a pu être résolue. Si besoin, nous restons disponibles pour toute question.
Bonne journée,
L’équipe M32
J
Jean Paul Martoni
Bonjour, j’ai reçu plein de sms incitant à profiter des portes ouvertes Metaleco du 27 au 30 , je suis à proximité de Riscle donc je comptais m’y rendre ce matin…
C’est fermé..🤣 sans déconner Metaleco un jour il faudra qu’en même se remettre au boulot, vos horaires sont pires que l’administration française et à l’intérieur du magasin je trouve le service au client relativement passable, mon Dieu que ça ne vas pas vite…. Allez de toute façon vous bénéficiez d’un quasi monopole donc bon…
Je reviendrai!
Cordialement. Passez un bon week-end reposez-vous c’est mérité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Ah, nous avons visiblement raté le coche ce week-end ! 😅
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette confusion autour de nos portes ouvertes. Nous savons combien il est frustrant de se déplacer et de trouver porte close, surtout lorsque l'on s'organise pour nous rendre visite et profiter de nos offres à prix canons.
Certains de nos points de vente sont en effet ouverts le samedi, nous serons plus précis à l’avenir.
Concernant vos remarques sur nos horaires et notre service, nous en prenons bonne note… et promis, on ne laissera pas l'administration française nous battre sur ce terrain !
Plus sérieusement, nous comprenons vos attentes et mettons tout en oeuvre pour que votre prochaine visite soit plus fluide, plus rapide et surtout plus agréable. Cela dit, nos équipes travaillent déjà leurs 39 heures dans la bonne humeur (et parfois même en apnée face aux demandes). Chez Metaleco, nous tenons à respecter le droit de nos collaborateurs à profiter de leur vie privée. Parce qu'un salarié reposé, c'est aussi un service client plus performant ! 😉
Quant au "quasi-monopole", merci pour cette perspective flatteuse, mais nous préférons mériter votre fidélité par la qualité de nos produits et services, pas par défaut. Alors comptez sur nous pour retrousser nos manches afin de nous améliorer.
Merci pour votre franchise et votre humour, qui nous apportent matière à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt, avec toute l'attention que vous méritez.
Cordialement,
l'équipe Metaleco
j
juju juju
Mais quelle surprise!! Après avoir commandé un paquet de petites pièces toutes semblables mais différentes suivant un plan avec une nomenclature bien remplie, il les ont numérotées ce qui m'évite de les mesurer, merci pour votre bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir, pour nous, de lire votre commentaire ! Les petites attentions tissent les relations durables :)
Merci pour votre confiance, et à bientôt chez Metaleco !
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