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ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

MEDIA TECHNOLOGIES - Services vocaux - Solutions pour centre de contacts - Opérateur télécom

Entreprise de télécommunications · Créteil (94)

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MEDIA TECHNOLOGIES - Services vocaux - Solutions pour centre de contacts - Opérateur télécom — Entreprise de télécommunications

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À propos de MEDIA TECHNOLOGIES - Services vocaux - Solutions pour centre de contacts - Opérateur télécom

Media Technologies est un opérateur de communications électroniques spécialisé dans les services vocaux pour les centres de contact et les opérateurs télécoms depuis 2005. L'entreprise propose une gamme de solutions, incluant des serveurs vocaux interactifs (SVI), des solutions de paiement automatisé par carte bancaire et micro-paiement audiotel, ainsi que des services de téléphonie sur IP (VoIP & ToIP).

Services vocaux pour opérateurs télécomsServeur vocal interactifAudiotelPaiement automatisé par carte bancaireMicro-paiement téléphoniqueSolutions centre de contact omnicanaleVoix sur IP (VoIP & ToIP)Numéros virtuels internationaux Serveur vocal interactif (SVI)Serveur audiotelMicro PaiementAllo Carte (solution de paiement automatisé par carte bancaire)Agent de paiementSolution centre de contact (XCally Motion)Plateforme collaborativeVoIP & ToIPNuméros virtuels DIDRécupération d'appelsConférence téléphoniqueIntégration centre d'appels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
2,4
16 avis
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E
Eric Gresse Google

Ma maman vulnérable s'est fait facturé 50 euros sur des numéros surtaxés Au nom de media technologies

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude, mais il semble y avoir une confusion sur le rôle de MEDIA TECHNOLOGIES. MEDIA TECHNOLOGIES est un opérateur télécom SVA et n’est pas nécessairement l’éditeur du service appelé. Notre société peut apparaître comme opérateur technique d’un numéro surtaxé sans être l’entreprise qui fournit le service concerné ni celle que votre maman a appelée. Nous vous invitons à nous communiquer le numéro concerné et la date de l’appel au 01 75 43 05 05 afin que nous puissions identifier le service et son éditeur. Nous vous invitons donc à rectifier ou retirer cet avis s’il ne concerne pas directement un service fourni par MEDIA TECHNOLOGIES. À défaut, nous nous réservons la possibilité d’engager les démarches nécessaires pour faire cesser toute attribution erronée ou préjudiciable à notre société.
F
Fabienne MENTION Google

Escroquerie ... Ils appellent avec un numéro masqué et ciblent les personnes vulnérables. Ils leur demandent de rappeler un ou plusieurs numéros et de ne surtout pas raccrocher. Ne surtout pas répondre à un numéro masqué sinon c'est la spirale infernale des numéros surtaxés. Honte à vous.

S
Saga G Google

- Un sens du service exceptionnel : le dirigeant met tout en œuvre pour garantir la satisfaction des clients. - Un support disponible 7j/7, d’une réactivité remarquable. - Des infrastructures fiables, rigoureusement entretenues et contrôlées. - Un travail de modernisation est en cours pour rafraîchir certaines applications à l'aide d'excellents prestataires. Les qualités commerciales de l’entreprise sont, à mon sens, son plus grand atout. Je préfère largement collaborer avec une structure qui valorise la relation humaine, la réactivité et le respect de tous ses clients, plutôt qu’avec une grande enseigne plus réputée mais moins attentive, voire négligente envers les « petits » comptes.

s
stbl Google

J'ai appelé cette société pour avoir des informations sur des services vocaux. La personne qui m'a répondue était très professionnelle et m'a expliqué très en détail leurs services. Je vais réfléchir à leurs solutions, je pense que je vais travailler avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous présenter clairement nos services vocaux et vous donner toutes les informations nécessaires. Chez Média Technologies, nous privilégions toujours l'accompagnement personnalisé pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre projet. N'hésitez pas à nous recontacter au 01 75 43 18 70 pour approfondir votre réflexion ou pour toute question complémentaire. Nous serions heureux de vous accompagner dans la réalisation de votre projet ! L'équipe Média Technologies
H
Haythem Valhalla Google

Pas du tout professionnel , paiement en retard ou annulés sans raison valable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients ou partenaires et ne retrouvons aucune situation correspondant aux faits que vous décrivez. Si vous avez effectivement eu une relation commerciale avec MEDIA TECHNOLOGIES, nous vous invitons à nous contacter en nous communiquant les références concernées afin que nous puissions vérifier précisément la situation. MEDIA TECHNOLOGIES est présente sur le marché des télécommunications depuis 2005 et prend naturellement au sérieux toute réclamation concernant ses prestations. En l’absence d’éléments permettant d’identifier la situation décrite, nous vous invitons à vérifier que cet avis concerne bien notre société.
M
Mark Sinsheimer Google

Contribue aux arnaques au rappel vers des numéros surtaxés. Ils offrent leur service à des arnaqueurs et facturent pour eux MAIS se considèrent parfaitement innocents. Je ne comprends pas que de telles pratiques puissent être autorisées!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience mais ce que vous écrivez semble ne pas nous concerner. A notre connaissance vous n'êtes pas client chez nous. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients et prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous sommes pleinement engagés à comprendre et résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré. Nous vous invitons cordialement à nous contacter directement au 01 75 43 05 05 pour discuter de cette affaire de manière plus approfondie et trouver ensemble une solution satisfaisante. Par ailleurs, nous tenons à rappeler que, conformément à la législation française - notamment la loi sur la liberté de la presse du 29 juillet 1881 (Articles 29, 31, et 32) - la diffamation publique peut entraîner des conséquences juridiques sérieuses, incluant des sanctions pénales pour ceux qui portent atteinte à l'honneur ou à la considération d'autrui par des faits non avérés. Bien que notre intention ne soit pas d'engager des démarches juridiques, nous croyons fermement en la résolution constructive des conflits et espérons pouvoir dialoguer ouvertement pour dépasser ce malentendu. Nous apprécions chaque retour d'expérience et sommes dédiés à l'amélioration continue de nos services. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.01 75 43 05 05 .
o
orange clémentine Google

De vrais escrocs, demande à des personnes agées de rappeller un numéro surtaxé pour avoir une consultation d'une fausse voyante. La personne au bout du fil est très irrespectueuse, mal polie, odieuse . Sachez que j'ai déposé plainte contre vous , ainsi que vos partenaires. Bande d'escrocs

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience mais ce que vous écrivez semble ne pas nous concerner. A notre connaissance vous n'êtes pas client chez nous. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à nos clients et prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous sommes pleinement engagés à comprendre et résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré. Nous vous invitons cordialement à nous contacter directement au 01 75 43 05 05 pour discuter de cette affaire de manière plus approfondie et trouver ensemble une solution satisfaisante. Par ailleurs, nous tenons à rappeler que, conformément à la législation française - notamment la loi sur la liberté de la presse du 29 juillet 1881 (Articles 29, 31, et 32) - la diffamation publique peut entraîner des conséquences juridiques sérieuses, incluant des sanctions pénales pour ceux qui portent atteinte à l'honneur ou à la considération d'autrui par des faits non avérés. Bien que notre intention ne soit pas d'engager des démarches juridiques, nous croyons fermement en la résolution constructive des conflits et espérons pouvoir dialoguer ouvertement pour dépasser ce malentendu. Nous apprécions chaque retour d'expérience et sommes dédiés à l'amélioration continue de nos services. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
C
Christophe Bordeaux Google

escroquerie, ma mère de 83 ans vient d'être facturée de 140.91€ pour 12 appels à cette "plateforme" ? elle ne sait même pas pour quel pseudo service elle a payé ?! Ils sont clairement complices d'arnaques. Pourquoi ne pas imaginer une action collectives ? Beaucoup d'avocats adorent ce type de dossier.

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P
Peggy VENDRAMIN Google

A éviter fortement ! Cette entreprise exploite les faiblesses des personnes âgées et vulnérables. Elle les convainc de rappeler des numéros surtaxés et la facture téléphonique atteint rapidement des montants très élevés ! Une escroquerie. Soyez vigilants

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T
Tatiana Araujo Google

Entreprise de confiance et un professionnalisme au top !

d
dominique moncade Google

Ai eu besoin d'intervenir auprès de cette entreprise pour qu'elle intervienne auprès d'un de ses clients qui harcelaient une personne fragile qui s'est ainsi retrouvée avec une lourde facturation téléphonique....j'ai eu un interlocuteur sérieux qui a répondu clairement à mes attentes ....je pense que cela sera suivi d'effet et que le problème sera résolu définitivement .

M
Melanie (“mel82”) Google

Bonjour et bravo pour votre manque de professionnalisme. Ma mère est atteinte d'Alzheimer et a été contactée par un numéro de téléphone qui vous appartient. On l'a convaincu à plusieurs reprises de contacter ce numéro pour avoir des informations importantes. Résultat : une belle facture de plus de 100€ ce mois-ci et une autre à venir. Vous ne vous faites aucun scrupule à accepter certains de vos clients ? Ou vous ne prenez pas la peine de vérifier leur activité ? L'un ou l'autre, peu importe. Je vois que nous ne sommes pas les seuls. C'est honteux

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C
Cyrille Elliryc Google

Entreprise qui se fiche de la misère des gens et des personnes agées !!! Numéros sur-surtaxés d'une "pseudo" voyante qui continue à appeler malgré de multiple réclamations à Média Technologies !!! Facture de plus de 100 € toujours pas remboursé, j'abandonne que voulez-vous faire contre ce genre d'entreprise. Gardez votre argent si vous trouvez que vous le gagnez honnêtement ce dont je doute.... Je voudrais dire au dirigent et employés de Media Technologie : Regardez donc les avis Google et posez vous des questions sur vos clients, mais j'ai l'impression que ça ne vous touche absolument pas !!! L'argent toujours l'argent....

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A
Annie (Anne F) Google

Même si vous gérez des milliers de numéro vous ferez mieux de vérifier les activités illégales de vos clients. Car ceux si sont en majorité des arnaqueurs qui s'en prennent au personnes âgées pour s'enrichir. Mais je vois que cela ne vous dérange pas puisque vous fermez les yeux sur ces arnaques et vous les laissez faire, car même après vous avoir plusieurs fois contacté et averti je continu à être appelé pour me demander d'appeler un numéro géré par votre société. Honte à vous !!!

K
Katel Monat Google

Société d'arnaqueur ... Cette societé passe des appels aux gens en leur disant qu'ils ont gagné 2000 euros puis en les rassurant qu'ils vont rembourser les frais leurs disent d'appeler des numeros surtaxés ou une personne fait tout pour vous faire patienter !

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