MD Service

Bonjour ! Je voudrais saluer et remercier le Mr dont j'ai oublié son prénom, il a été d'une très grande gentillesse et de patience à mon égard. Franchement il mérite une promotion et une récompense de la part de son employeur !! Car toutes les fois où je suis allé récupérer mes colis ou déposer des retour. Il a pris du temps pour imprimer des étiquettes ( code barre) alors qu'il devait avoir fini sa journée de travail. Il à été top. Beaucoup de personnes devraient suivre son exemple. Je me prénomme Hamad et mon nom est Ouahmane . Ce Mr me reconnaîtra sûrement.

Accueil et service agréable et rapide. Je recommande.

Assez déçu, par MD service car les horaires ne conviennent pas à certain métier et de plus c’est fermer le week-end .J’avais laissé un message sur leur boîte vocale pour les prévenir que je viendrai chercher mon colis avant qu’il le renvoie, ils n’ont pas écouté le message et ont donc renvoyé mon colis.

Très déçue du point relais MD Service à Parempuyre. Le magasin était fermé pendant le pont, ce qui m’a empêchée de récupérer mes colis dans les délais. J’ai pourtant appelé à plusieurs reprises et laissé deux messages sur le répondeur pour demander expressément de ne pas renvoyer les colis, le temps que le relais rouvre. Aucun retour, aucun suivi, aucune prise en compte de la situation. Résultat : énormément de stress pour des colis qui étaient encore chez Chronopost et une situation totalement indépendante de ma volonté. Un minimum d’écoute et de considération pour les clients aurait été apprécié.

En consultant la page de cette entreprise pour trouver les horaires afin de m’y rendre demain, j’ai été surprise. Personnellement, je fais livrer chacun de mes colis la bas et je suis toujours gentiment accueilli. Il est évident que peut être les horaires d’ouverture ne sont pas adaptés aux horaires de travail. Dans ce cas, pourquoi ne pas changer de point de livraison plutôt que de mettre un mauvais commentaire ? Personnellement, je suis entièrement satisfaite et c’est pratique car dans le centre avec possibilité de se garer à proximité sans perdre de temps :)

Merci pour votre accueil et la qualité de vos services.

Notre 1er colis a été déposé dans ce relais, par hasard. Depuis, c'est un choix de notre part. Accueil agréable, facile d'accès. Merci,

Qualité de service irréprochable. Réactif, à l’écoute et très professionnel !

Très bon service moi je me fais toujours livrer la bas quand je peux pas y aller c'est mon compagnon qui y vas personnel agréable serviable et compréhensible heureusement qu'on a celui ci a côté c'est pratique pour ceux qui n'ont pas de véhicule merci beaucoup et bonne fête cordialement

Venue récupérer un colis. Tout était parfait. QRcode scanner, colis donné avec politesse. Commentaires négatifs étonnants sachant que ça n’est pas leur activité principale, et que les horaires sont connues lors de la sélection du point relais.