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Rassim Haffad Google

12/02/2026

A default de sûrement bien porter les cartons leurs equipes sont tres dangereuse sur la route nous avons froler la mort a plusieurs reprise ILS NE SAVENT PAS CONDUIRE ET NE PRENNENT PAS DONC PAS SOIN DE VOS CARTONS ( du materiel a plus de 30k) ! à fuir !

B

Bourrienne Arnaud Google

20/10/2022

Ravi de mon experience avec cette entreprise! Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée à vous ! L'équipe MCI TRANSFERTS.

J

Jean Galdric Google

22/12/2020

Tout simplement HONTEUX, c'est bien de demander à des amis de mettre de 5 étoiles sur l'avis google mais quand le service n'assure pas du standard téléphonique au transporteur il faut se reconvertir. Je programme un déménagement le Week-end, j'appelle le standard qui m'assure pouvoir libérer un transporteur samedi. je rappelle la veille pour m'assurer que la date et l'heure conviennent toujours, on me confirme que oui. je descends tout du 3ème étage au rez de chaussée une heure avant pour accélérer le déménagement et pas bloquer ma rue pendant 3h. il y'a un ascenseur mais les gros meubles c'est l'escalier sur 3 étages dans les larmes et la sueur. Mon CALVAIRE commence quand personne ne se pointe à l'heure de rendez-vous, j'attends 30min pour laisser de la marge au transporteur. PERSONNE, j'appelle le standard qui me répond qu'il va voir ce qu'il peut faire, 30min plus tard je rappelle, on me dit que le transporteur est coincé sur un autre déménagement et qu'on va me trouver un solution de rechange. j'attends 50min - 1h, et la rien, je tombe sur messagerie à tous mes appels. LE MINIMUM SYNDICAL C'EST DE RAPPELER POUR ANNULER ET ME DIRE DE ME DEMERDER AUTREMENT !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de vous exprimer sur notre entreprise. Malheureusement, je ne retrouve pas votre nom dans mon fichier client. Êtes sûr d’avoir publié un avis sur la bonne fiche entreprise ? Pour rappel, nous sommes l’entreprise MCI TRANSFERTS AU 110 rue Truffaut Paris. Nous ne sommes pas une société de transport mais une société de déménagement et spécialisé dans les déménagements particuliers et transfert d’entreprise CHEZ MCI TRANSFERTS AUCUN CLIENT N’EFFECTUE UN DEMENAGEMENT LUI-MEME DÈS L’INSTANT OÙ IL A ACHETÉ CETTE PRESTATION. L’organisation pour les déménagements particuliers se déroule de la manière suivante Ils débutent à partir des 8H00, les équipe de déménageurs identifiables avec les tenues MCI TRANSFERTS commencent par : • le démontage des mobiliers, • L’emballage des mobiliers, • L’emballage dans les cartons, • L’emballage du fragile avec le matériel adapté • Transfert soit par escalier, ascenseur ou monte-meuble UNIQUEMENT par les déménageurs MCI TRANSFERTS … À l’arrivée de votre nouveau domicile : • Nous déchargeons et livrons à votre domicile votre mobiliers et divers, • Remontons le mobilier, • Déballons les éléments fragiles … Selon le volume à déménager une préparation peut être effectuée un jour avant le déménagement (démontage, emballage…). Nous prenons également en charge les démarches auprès des différentes villes pour les demandes d’autorisations de stationnement. Avant tous les déménagements nous sommes en relation avec le client pour l’organisation du déménagement et leur transmettons les coordonnées de nos équipes, (assistante, commercial, chef d’équipe). Vous avez dû faire appel à un transporteur qui n’est pas notre société. Nos clients et vous même si vous le souhaitez peuvent venir directement au siège social 110 rue Truffaut 75017 Paris et sont reçu soit par l’équipe administrative, soit technique ou par la direction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question : indiquez votre adresse e-mail. Ou par téléphone au standard ou portable. Je vous souhaite une bonne journée. L’équipe MCI TRANSFERTS.

É

Élise Google

21/12/2020

Si vous voulez déménager, fuyez cette entreprise qui ne respecte absolument pas les clients. Nous avons appelé pour un déménagement un dimanche à 16h. Jusque là pas de soucis, le dimanche même nous appelons le matin pour bien confirmer le rendez-vous. 16h arrive, nous avions tout déménager dehors pour être le plus efficace possible. Pas de nouvelle du transporteur. 16h15 toujours rien, pas de message. Nous appelons pour savoir ce qu'il en est et on nous dit qu'on nous rappelle dans quelques minutes. 16h30 La société nous rappelle pour nous dire que le transporteur ne peut pas démarrer. Le transporteur ne s'est même pas donné la peine de nous appeler pour nous prévenir. On nous propose de nous rappeler 10 min plus tard pour nous proposer un autre chauffeur. 17h30 (oui 1h plus tard) : aucune nouvelle, on essaye d'appeler mais personne ne répond. On décide de contacter un autre déménageur en urgence car ça faisait 2h qu'on attendait avec nos affaires. Nous avons jamais eu de nouvelles d'eux, pas une excuse, pas un mot pour dire qu'ils ne viendront pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de vous exprimer sur notre entreprise. Malheureusement, je ne retrouve pas votre nom dans mon fichier client. Êtes-vous sûr d’avoir publié un avis sur la bonne fiche entreprise ? Pour rappel, nous sommes l’entreprise MCI TRANSFERTS AU 110 rue Truffaut 75017 Paris et ouvert au public. Nous ne sommes pas une société de « transport » mais une société de déménagement et spécialisée dans les déménagements particuliers et transferts d’entreprises. Notre entreprise n’effectue pas de déménagement le dimanche, nous travaillons uniquement avec nos salariés et nos véhicules, nous n’utilisons pas de transporteur et ne débutons jamais un déménagement particulier à 16H. Avant tous les déménagements de particuliers, nous sommes en relation avec le client pour l’organisation du déménagement et leur transmettons les coordonnées de nos équipes, (assistante, commercial, chef d’équipe). Vous avez dû faire appel à un transporteur qui n’est pas notre société et qui n’a pas honoré sa prestation il est vrai que si vous faites appel à un transporteur leur métier est juste de transporter vos mobiliers sans vous les livrer. Vous êtes en droit de faire une réclamation à cette société si votre devis a bien été signé avec un acompte versé. N’hésitez pas à me contacter pour toute question : indiquez votre adresse e-mail. Ou par téléphone au standard ou portable. Je vous souhaite une bonne journée. L’équipe MCI TRANSFERTS.

T

Thomas Francisci Google

30/06/2020

Très bonne expérience avec ce fournisseur sur de nombreux projets, je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée à vous ! L'équipe MCI TRANSFERTS.

C

Christophe Landier Google

14/02/2020

Très bonne équipe, très bon travail

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée à vous ! L'équipe MCI TRANSFERTS.

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