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DEMENAGEMENT CHATTI Google
Très mauvaise expérience. Plusieurs loupé lors de l'installation. Nous avons dû immobiliser un de nos véhicule 3 fois de suite car leur matériel ne fonctionnait pas. Des sous traitant qui n'attendent pas plus de 10 minutes et s'en vont pour vous facturer un déplacement à 108 euros en supplément. Du matériel qui tombe en panne très souvent. Une plateforme qui ne répond pas au téléphone. Service déplorable. Nous ne conseillons pas ce fournisseur pour le suivi de vos véhicules. Pour notre part nous arrêterons notre contrat à échéance.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci de votre retour honnête. Nous sommes désolés que votre expérience ait été aussi négative. Nous avons remonté votre retour d'expérience à nos équipes afin d'améliorer notre service rendu dans le futur et prendre contact avec vous au plus vite. Nous prenons très à cœur la qualité de notre service client, et le retour positif ou négatif de nos clients nous permet de l'améliorer chaque jour un peu plus. Merci!