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ENTREPRISE DE LOGICIELS

Maslo (ex Roadoo)

Entreprise de logiciels · Bordeaux (33)

4,9 55 avis Google Fermé
Maslo (ex Roadoo) — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maslo (ex Roadoo)

Maslo (ex Roadoo) est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
4,9
55 avis
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J
Julien Johann Google

La plateforme de Maslo est devenue un incontournable pour booster notre force de vente. La prise en main est d'une extrême simplicité et l'équipe est toujours disponible pour s'assurer de notre entière satisfaction, nous ne pouvons que recommander !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes fiers de voir Maslo devenir un véritable levier de performance pour votre force de vente. La simplicité d’usage et l’accompagnement client font partie de notre ADN, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe Maslo
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Rebecca Herviou Google

Maslo est une super solution française, innovante et inspirante. L’approche est moderne et apporte une vraie valeur aux entreprises qui cherchent à motiver leurs équipes et dynamiser leur activité. L’équipe derrière Maslo est passionnée et impliquée, une plateforme au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis. Nous sommes ravis que notre solution, notre approche et notre énergie aient trouvé un écho positif chez vous :) Chez Maslo, on met un point d’honneur à allier innovation, engagement et simplicité, toujours au service de la performance collective. Votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance ! L’équipe Maslo
V
Vincent Le Mouel Google

Sur le papier, Maslo semblait être un super logiciel, avec la promesse d’un accompagnement client. Dans la réalité : aucun suivi, aucune communication, aucun accompagnement. Après un an sans utilisation, je me suis dit que j’en avais fini avec eux, d’autant plus que la société donne l’impression de ne plus exister : pas de son, pas d’image. Et là, surprise : une facture de renouvellement pour un service que je n’utilise pas, suivie de relances via Rubypayeur. On constate que leur système de facturation et de recouvrement fonctionne parfaitement… mais pour le reste, c’est le désert total. Une vraie déception. Fuyez !

Réponse du professionnel : Vincent, Votre avis a retenu toute mon attention et m’a conduit à vérifier personnellement votre dossier. Sans surprise, il ressort que vous n’avez pas répondu à nos sollicitations, alors même que notre équipe est joignable chaque jour directement via la plateforme et par nos canaux habituels. Vous aviez par ailleurs été dûment informé de la tacite reconduction de votre abonnement, conformément aux conditions générales que vous aviez acceptées. Nous regrettons sincèrement de lire votre avis, d’autant plus que nos échanges par mail s’étaient terminés de manière constructive, avec votre retour positif sur notre plateforme et nos équipes. Comme pour tous nos clients, nous avons proposé un rendez-vous de suivi avant la reconduction de votre abonnement, resté sans réponse. Nous avons également appliqué un geste commercial en annulant le renouvellement d’une partie de vos services. Il est regrettable que vous choisissiez de dénigrer publiquement un service SaaS qui accompagne aujourd’hui plus de 100 000 utilisateurs, y compris de nombreuses TPE qui bénéficient ainsi d’une technologie habituellement réservée aux grands groupes — et les nombreuses notes ainsi que les témoignages positifs de nos clients le prouvent heureusement. Enfin, je ne peux que relever que votre propre société applique des conditions similaires de tacite reconduction, ce qui rend votre critique d’autant plus surprenante. Chez Maslo, nous restons attachés à la transparence, à la qualité de service et à l’accompagnement de nos clients, et je regrette que vous n’ayez pas choisi d’échanger avec nous directement avant cette publication. Christophe Trémoulinas CEO – Maslo
L
Lucie Huraux Google

Une plateforme au top ! MASLO propose un outil à la fois ludique, simple à utiliser et incroyablement motivant. Tout est pensé pour l'utilisateur, et ça se ressent à chaque étape. Mention spéciale à Chris et Hugo, deux interlocuteurs aussi professionnels que sympathiques : réactifs, bienveillants et toujours pleins de bons conseils. L’accompagnement client est vraiment irréprochable, à l’image de la plateforme elle-même : engageante, inspirante et toujours dans la bonne humeur. Un vrai coup de cœur ! 👏 Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Wahou, quel message... Merci pour ce retour qui nous met des étoiles plein les yeux ! On est ravis que l'expérience Maslo vous ait autant inspirée : c'est exactement pour ça qu'on fait ce métier — pour créer une plateforme qui motive vraiment, et un accompagnement humain, sincère… Chris et Hugo sont touchés par la dédicace et vous remercient ! 🙌 À très vite pour de nouveaux challenges ! L’équipe Maslo
M
Marion B Google

Super plateforme intuitive pour organiser, gérer et suivre des challenges. Les fonctionnalités évoluent et sont mises à jour très régulièrement pour s’adapter au mieux à chaque besoin. L’équipe Roadoo est à l’écoute et très réactive, je recommande vivement ! :)

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