Marbrerie Virique

Il y aura 3 ans au mois de février que j'ai validé un devis pour réfection de noms et dates sur une tombe. J'ai payé l accompte demandé en février 2023 et depuis ce n'est toujours pas fait. comme excuse j'ai eu on travaille pas trop l'hiver j'ai rappelé au printemps nouvelle excuse on n'est pas souvent sur Ronchin. Je me suis déplacée à Seclin alors que j'habite Tourcoing pour expliquer mon cas on m'a dit qu'on allait s'en occuper. J'ai rappelé il y a un mois on m'a dit en effet c'est pas normal. Mais toujours pas fait. Je ne recommande pas cette entreprise

J’ai passé la porte de la marbrerie en juin 2024 juste après le décès de mon petit garçon, le devis n’a été réalisé et validé qu’en octobre (vous comprenez, avec les congés d’été..). Le monument n’a été livré qu’en juin 2025; 1 an d’attente pour se rendre compte qu’il manquait la moitié du monument (l’outil pour poser la stèle est cassé il faut qu’on le recommande, le fournisseur du granit ne nous répond plus on va le relancer, le graveur est pas en forme en ce moment donc on va en chercher un autre), que la couleur de l’empreinte était en blanc au lieu d’être en noir comme précisé sur le devis (oui sinon on croirait que c’est un bébé noir apparemment…) et surtout sa main a été faite à la mauvaise échelle car c’est à la taille d’un adulte alors que c’était un bébé. Bref près de 3000euros et 0 ristourne ni excuse pour tous ces retards et erreurs. Par contre le facture a bien été envoyée oú nous sommes de payer dans les 30jours sous peine de payer des frais… si j’avais su je n’y serais jamais allée. Je vous le déconseille évidemment.

Cette entreprise est efficace pour envoyer les factures, mais beaucoup moins pour réaliser ce qui est demandé. Pour une plaque avec le nom et les dates de naissance et de décès, au bout de 4 mois, ce n'est toujours pas fait. Toutes les excuses sont bonnes : il pleut donc le marbrier ne peut pas travailler alors que la plaque est faite dans l'atelier, le dossier a disparu , ... et l'excuse du jour : comme tout est payé, le dossier est archivé. On pouvait donc attendre longtemps. Encore une excuse foireuse et je m'adresse à l'émission de Julien Courbet "ça peut vous arriver". Un peu de pub sur M6 et RTL !!!!!

Cette entreprise est très efficace dans la rédaction des factures, voire des relances, très performante également dans les encaissements. Mais elle ne réalise pas les prestations … Je parle ici de travaux en souffrance depuis plus d’un an maintenant !

Mon experience date de plus de 2 ans. Un peu compliqué a joindre et un rdv manqué mais Mr Virique s'est finalement déplacé pour voir notre souhait de modification du monument et equipé une concession adjacente. Ses conseils ont été tres judicieux. Resultat une double concession à Sainghin protégée desormais par un marbre identique au monument initial. Le monument initial retravaillé , centré et avec un nouveau gravage tres bien réalisé. La réalisation a été très professionnelle. Le cout au final bien moins elevé que les devis par telephone de pompes funèbres pour une seule concession et sans les conseils et qui ne font que sous traiter. Un vrai artisan qui connait son métier , ils sont rares et je ne peux donc que recommander. Sa note moyenne me semble bien injuste d'ou ma mention. Merci Mr Virique.

Je voulais pour ma mère le même monument que celui de ma grand mère qui se trouve 4 tomber plus. Il a fait exactement ce que nous avions demande, les gravures sont jolis. Question rapport qualité prix, il n'y a rien à redire, en plus il a été à notre écoute. Concernant les délais, l'attente semble interminable (6moi) mais c'est toutes les marbrerie qui en patissent

Non professionnel. Depuis 4 mois, j'attends que virique vienne faire une inscription sur un monument. Pas de nouvelles. Par contre j'ai reçu la facture depuis un bon moment 😤 A fuir ...... je suis obligée de mettre une étoile pour publier sinon je n'en mettrai pas

Il manque une plinthe au monument. Depuis 4 mois diverses réclamations par mail, par téléphone, par visites en magasin. A ce jour, toujours rien. Je regrette d'avoir réglé la totalité de la facture.