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Sandrine Mathieu Google
La Marbrerie Thomas est très humaine et très professionnelle. Félicitations
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES
Marbrerie Thomas
Entreprise de pompes funèbres · Bayon (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Marbrerie Thomas
Marbrerie Thomas est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Bayon (54290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (18)
Avis Google
4,4
18 avis
N
Nicolas Troup Google
Mon père est décédé il y a 2 mois, ils ont géré les obsèques avec beaucoup de bienveillance et sérieux. Ils prennent en considération les émotions de la famille. Le jour des obsèques, ils ont ralenti le convoi pour aller à la cérémonie devant sa maison pour lui rendre hommage sans leur demander. Ils ont été à l'écoute à chaque moment et ne profitent pas de la situation.
O
Ohm Bou Google
Équipe à l’écoute qui a sue répondre à nos demandes et attentes dans ce triste moment
s
stephane capocci Google
Entreprise que je conseille a 100%, préparation des obsèques de mes parents, le travail est d’une qualité remarquable, le choix est grand et le personnel est d’une sympathie exceptionnelle, la secrétaire est super gentille. Mes Thomas sont également exceptionnels, professionnels et savent nous entourer pour nos choix et surtout ne force la main sur rien vous faites vraiment par rapport à votre budget. Top vraiment allez y sans crainte
A
Astride Larue Google
Extraordinaire prise en charge, suite au décès de maman..en août 2024. Votre écoute, votre professionnalisme..m' ont beaucoup apaisé. Grand MERCI.
M
MC HENRY (Marie H.) Google
Cette entreprise a fait le monument de mon mari, il y a 35 ans.ce monument n'a jamais bougé, très belle qualité,toujours aussi beau. J'avais été très satisfaite de cette entreprise au moment du décès et aujourd'hui, ayant besoin de plus d'info sur le caveau( nombre de places) j'ai ma réponse en quelques minutes alors que rien n'était informatisé en 1990. Entreprise vraiment sérieuse!
G
GERALD MICHEL Google
Pour le momunent de ma maman. Travail de qualité, délais tenus, prix raisonnable et en plus accueil chaleureux. Donc sans hésitation, faites confiance à la marbrerie Thomas.
A
Aurelie Romary Google
Merci pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du décès de mon oncle. Nous remercions chaleureusement le soutien apporté par M.Thomas et son équipe.
v
virge cmoi Google
Je recommande et remercie cette entreprise pour nous avoir accompagnés et soutenus lors du décès de notre père. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur aide dans cette épreuve.
j
jenny pelletier Google
Merci a tous le personnel de la marbrerie Thomas vous avez tous été super !! Super travail relationnel exellent discrétion respect ....au top merci encore!!!!
B
Bastien MORISSONNEAU Google
Merci pour votre accompagnement et votre sérieux pour ce moment difficile.
F
Françoise Thouvenot Google
Merci d'être intervenu pour votre écoute et résoudre le problème.
j
josette AUBRY Google
Désolée mais si dans les années passées il y avait une réfèrence de travail soigné, aujourd'hui plus rien de tout ça les obsèques de mon Mari qui ont eues lieu dans leur funérarium (bon à réhabiliter - tout est vieux et triste, nous sommes vraiment dans une chambre de la mort) ont été une véritable honte ensuite une arrivée au cimetière de Damelevières qui devait se faire pour 15 h 30 nous sommes arrivés avant 15 h donc l'assistance prévue pour cette heure était absente, ensuite c'était la panique au cimetière NON THOMAS MERCI J'AI DONNEE - HONTE A EUX
Réponse du professionnel : Madame Aubry, nous sommes désolés de constater que la bénédiction religieuse faite au sein de notre établissement ne vous a pas satisfaite. Malheureusement nous ne sommes pas responsables des intervenants extérieurs envoyés par le diocèse pour célébrer ce type de prestation. Mais sachez qu’il s’agit bien souvent de personnes bénévoles qui prennent de leur temps personnel pour ces prestations.
Pour l’arrivée au cimetière, si vous souhaitiez qu’on attende 15 h 30, il suffisait simplement de prévenir le personnel présent, qui pouvait alors attendre avec vous et vos proches. Avant toute inhumation nous demandons toujours si toutes les personnes sont là et si nous pouvons procéder à l’inhumation. Il n’y avait aucun caractère d’urgence de notre côté ce jour-là et donc aucune panique à avoir.
Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques et restons à votre écoute si vous le souhaitez, car il est important pour nous de comprendre votre mécontentement.
m
michel maurer Google
Entreprise sérieuse. Travail soigné. Délai d’attente raisonnable. Très satisfait.
P
Pierrot MARANDE Google
Travail très sérieux et très soigne. A l écoute et discret. Très professionnel . Très satisfait au delà de nos expérences. Recommande vivement.
A
Arnaud FERRY Google
Au bout de 3 passages et 10 appels, j’obtiens un rdv, qui ne sera pas honoré par M Thomas père. Je viens expressément de Nancy et bien entendu, personne ne m’a prévenu. J’ai simplement rappelé l’historique, la distance que j’avais fait pour rien... Pour autant, nous avons réussi à trouver un terrain d'entende avec M Thomas et avons été satisfait du travail réalisé.
Réponse du professionnel : Bonjour M. FERRY, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous recevoir. Nous sommes une entreprise à taille humaine et malheureusement nous connaissons une forte activité ces derniers temps et plus particulièrement sur ce week-end de pâques. M. THOMAS a reçu une famille au dernier moment et n’a pu se libérer pour vous recevoir. Nous comprenons votre déception mais sachez que nous faisons le maximum pour l’ensemble des familles qui nous font confiance. Nous restons à votre écoute si vous le souhaitez.