Marathon Déménagement

Nous avons déménagé fin juin 2026. Nous avons été très déçus par la prestation: date de déménagement changeante, emballage du fragile déplorable (une dizaines de beaux plats cassés dont la moitié non signalés), équipes épuisées avec que des intérimaires sans nourriture ni eau, aucun responsable présent, même par téléphone, équipe de chargement différente de l'équipe de livraison, camion à renvoyer au dépôt rapidement donc livraison dans le jardin à la va vite, ... Et j'en passe. Je ne recommande absolument pas ce déménageur!

Le chargement et le déchargement ont été réalisés par une équipe aussi professionnelle que sympathique. Suite à un long déplacement, nous avons apprécié la tonicité des deux personnes en charge de la livraison. A recommander ! Valérie & Jean-Paul

Au depart très bon rapport qualité prix, nous déménagions à quelques kms seulement. Les déménageurs ont été rapides et organisés … peut être trop rapide. À première vue tout semblait ok quand ils sont partis. C’est quand nous avons déballé les protections et remonté les meubles que nous avons constaté que plusieurs meubles avaient été abîmés, tapés…etc dont une table toute neuve qui valait chère. Nous avons recontacté l’entreprise des 48h après, après avoir tout découvert. Ils ont répondu négativement à notre demande de prise en charge des dommages, même l’assurance n’a pu fonctionner car nous avions signé la lettre de transport…. On nous a même sous entendu que c’était peut être nous qui avions endommagés nos meubles … bien sûr ! Prochaine fois je garderai les déménageurs chez moi pendant 48h le temps de tout vérifier et de remonter les meubles … car voilà le niveau de confiance à avoir. Je ne vous remercie pas ! Sans parler du fait qu’aucune demande de stationnement n’avait été faite! J’ai du m’en occuper en urgence 48h avant … donc nous avons fait leur travail en amont et vérifier l’organisation car la communication sur l’organisation était plus que légère … je ne recommande pas Je me permets de répondre à votre commentaire : Ce sont les déménageurs qui ont ficelés ensemble les planches des meubles démontées! Quel culot vous avez , nous n’avions rien ficelé du tout. Et par ailleurs la demande de stationnement auprès de la mairie n’avait pas du tout été faite, votre secrétaire s’est bornée à me dire ils ne répondent pas alors on ne fait plus de demande… bizarrement quand moi j’ai appelé et fait la demande en 48h c’était fait et sans aucun problème de la part de la mairie de Chanteloup. Encore une fois votre réponse ne démontre que la mauvaise foi de votre société … vous êtes incapable de reconnaître la moindre erreur de votre côté!

Un déménagement dans les règles de l art. Une société sérieuse et très engagée. Un personnel très sympathique. Je recommande pour votre futur déménagement.

Il y a quelques jours, j’ai effectué un déménagement avec cette société Je suis très satisfait tout est très bien passé Équipe professionnelle, plus un amante Meubles, à disposition .emballage parfait, démontage remontage des meubles Je recommande

J’ai fait appel à Marathon Déménagement pour un déménagement Paris-Marseille en janvier 2025. Les prix étaient correct par rapport à dm autres offres , mais malheureusement cette expérience a été une source de stress du début à la fin. Je ne conseille pas cette société ✅ Points positifs : • À Paris, l’équipe sur place a été très efficace malgré des conditions très difficiles (6 étages sans ascenseur, rue étroite). • Le chef d’équipe à l’arrivée à Marseille était top et a fait de son mieux pour gérer la situation avec les moyens qu’il avait. ❌ Points négatifs : • Aucune information claire jusqu’à la dernière minute : Jusqu’à la veille du chargement à Paris, impossible de savoir à quelle heure ils allaient arriver. La seule réponse : “dans la matinée”. Pas idéal quand on doit s’organiser. • Changement de date de livraison à Marseille en dernière minute, malgré plusieurs confirmations de leur part. J’ai dû modifier mes jours de congé en urgence et refaire une demande de stationnement au dernier moment, ce qui aurait pu être évité avec un minimum d’anticipation. • Un déménagement en mode improvisation totale à l’arrivée : • Le chef d’équipe a fait ce qu’il a pu, mais les intérimaires envoyés étaient clairement aléatoires. • L’un était génial et l’autre est arrivé en retard, peu motivé, et avec du pastis dans une bouteille en plastique… Autant dire que son aide était plus un problème qu’une solution. • J’ai dû moi-même porter une partie des cartons pour compenser son manque d’efficacité. • Aucune prise de responsabilité de la direction : face aux difficultés, nous avons contacté Monsieur Akhour, qui nous a simplement rétorqué que si nous avions payé pour un déménagement, nous n’avions pas à le faire nous-mêmes et Il nous a raccroché au nez. Inacceptable. • Un service client inexistant : une fois l’acompte encaissé, plus aucune réponse aux mails sauf après de multiples relances. Aucune communication ni suivi, on se retrouve complètement seuls avec nos problèmes. • Un manque flagrant de sérieux et de transparence. 💰 Au prix d’un déménagement, un service aussi chaotique est inadmissible. On paie pour un service clé en main, pas pour devoir courir après la société pour obtenir des réponses. Au final, le travail a été fait, mais un service de déménagement est censé simplifier les choses, pas les rendre encore plus compliquées. Expérience très décevante. Je suis peut-être une exception car c’était un “petit” déménagement (17m³), mais au vu de mon expérience, Expérience très décevante je ne recommande pas cette société .

Nous avons fait appel à cette société de déménagement et après 15 mois dans un box, nos affaires étaient intactes. Une équipe très professionnelle, rapide, compétent, sympathique et des prix raisonnables . Que demander de plus. On recommande vivement.

J'ai effectué mon déménagement en août avec Marathon et je suis très satisfaite. Equipe efficace et sérieuse. Pas de casse ni de rayure sur les meubles.Nous avions même du bois de chauffage à transporter et ils l'ont pris sans problème.