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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Maison Anémone Certenais - Rivages Funéraire CORSEUL 22

Entreprise de pompes funèbres · Corseul (22)

3,4 22 avis Fermé
Maison Anémone Certenais - Rivages Funéraire CORSEUL 22 — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Maison Anémone Certenais - Rivages Funéraire CORSEUL 22

Maison Anémone Certenais - Rivages Funéraire CORSEUL 22 est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Corseul (22130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

3,4
22 avis
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Claude Samson

Je tiens à remercier Lise-Marie ainsi que Tom pour leur accueil à la fois très professionnel et chaleureux lors des obsèques de ma maman. Très attentifs et très humains, ils font un travail que tout le monde n'est pas en capacité de faire. Et ils sont à leur place. Je recommande fortement si vous traversez l'épreuve douloureuse de la perte d'un proche.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Samson, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce touchant témoignage. Lise-Marie, Tom, ainsi que le reste de notre équipe sont reconnaissants de la confiance que vous nous avez attribuée. Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons bon courage pour la suite. Cordialement,
D
Delphine Houel

Une jeune fille s'est occupée de notre famille ce weekend pour le décès du papa mon mari, pas du tout professionnel, que des erreurs. Et point vu cérémonie beaucoup choses à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houel, Nous sommes navrés d’apprendre que certains points ne vous ont pas donné entière satisfaction. De notre côté, le proche de votre famille avec lequel nous avons préparé la cérémonie nous avait indiqué que tout s’était bien déroulé. Afin de comprendre précisément ce qui a pu vous décevoir et d’y apporter les ajustements nécessaires, nous vous invitons à nous joindre au 02 96 82 79 27 ou à passer à l’agence de Corseul. Votre retour nous aidera à améliorer encore l’accompagnement que nous proposons à chaque famille. Bien cordialement, L’équipe des Pompes Funèbres Anémone Certenais – Corseul
E
Emma Ode

Un grand merci à l’équipe des pompes funèbres Certenais, en particulier à Lucas et Tom pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance. Leur soutien durant cette période difficile a été précieux et d’un grand réconfort. Merci à vous tous pour votre excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours chaleureux. Nous sommes touchés d'apprendre que Tom, Lucas ainsi que le reste de notre équipe ont pu vous apporter le soutien nécessaire dans cette période délicate. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, Pompes Funèbres Anémone Certenais - Corseul
T
TROPEE JEAN-LOUIS

Lise-Marie vous reçois avec sincérité compréhension et très grand professionnalisme ainsi que ceux qui préparent les défunt. Vraiment un grand merci à vous pour le départ de ma maman.

Réponse du professionnel : Bonjour M. TROPEE JEAN-LOUIS, Un grand merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Lise Marie ainsi qu'au reste de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l’ensemble de nos familles et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L’équipe des Pompes Funèbres Anémone Certenais - Le Choix Funéraire de Corseul.
G
Ghislaine Durand

Très bon accueil...personnes très discrètes mais présentes D un bon soutien moral Je les remercie beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durand, Nous vous remercions pour cet avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l’ensemble de nos familles et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L’équipe des Pompes Funèbres Anémone Certenais - Le Choix Funéraire de Corseul.
K
Karine Ragel

Lise Marie est très accueillante,son sourire dans ces moments difficiles.cela nous a fait le plus grand bien,c est une très belle personne, elle est extraordinaire, faîte pour cette responsabilité. Les porteurs ont pris soin de la défunte pour la mise en bière, très attentifs à notre égard.ce sont de bons professionnels. Nous vous remercions avec beaucoup de respects. Famille Kadéline

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ragel, Nous sommes très touchés par votre message à Lise Marie et à notre équipe, ceci nous incite à améliorer continuellement notre accompagnement auprès des familles. Dans cette période difficile, notre devoir est de vous accompagner avec respect et humilité. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bon courage pour la suite. L’équipe des Pompes Funèbres Anémone Certenais - Le Choix Funéraire de Corseul.
C
Christophe Aillet

L ensemble de la famille est très satisfaite du service funéraire . Prestations de qualité .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aillet, Nous vous remercions pour cet avis qui récompense l'investissement de toute notre équipe au côté des familles. Bien à vous, L’équipe des Pompes Funèbres Pompes Funèbres Anémone Certenais - Le Choix Funéraire – Le Choix Funéraire de Corseul.
M
Manon Lecomte

Merci à Lise-Marie, Sylvère et leur équipe pour leur accompagnement. Ils ont su me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de délicatesse dans toutes les démarches, et on fait preuve d'une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire le jour de la cérémonie.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Manon Lecomte, Nous tenons à vous adresser nos remerciements pour votre confiance. C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l'ensemble de nos collaborateurs qui seront très touchés d’apprendre que l’accompagnement se sera montré à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute en cas de besoin. Bien sincèrement, l'équipe des Pompes Funèbres Anémone Certenais - Le Choix Funéraire de Corseul.
P
Puren Sylvie

J'ai été très bien conseillé et accompagné pour les démarches dans des moments très éprouvant. Le personnel est à l'écoute et bienveillant, très joli discours fait au cimetière avec une musique douce

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Puren, Un grand merci pour votre retour, notre équipe est reconnaissante de la confiance que vous nous avez attribuée. Sachez que nous restons à votre écoute, et vous souhaitons bon courage pour la suite. Cordialement, Cordialement, L’équipe des pompes funèbres Anémone Certenais – Corseul
J
J.C j.c

Si vous aimez les Escapes Games ou les chasses aux Trésors, alors c'est ici qu'il faut demander vos services funéraires. Commencer par écrire et transmettre vous même votre encart dans le journal. Vous partirez ensuite à la recherche de votre défunt, vous l'attendrez à la chambre funéraire un jour, mais, n'arrivera qu'une journée et demie après. Quant au lieu de cérémonie, à vous de découvrir la véritable adresse... Il faudra faire vous même une mise à jour de celle-ci. Je vous les recommande si vous aimez l'inattendu et le surprenant. Pour ceux qui aime l'exactitude, la précision et la cohérence avec le prix et le service, je vous recommande de vous abstenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment dans l'incompréhension, notre agence s'est simplement occupé du transfert du défunt. Notre agence ne s'est pas occupé de la cérémonie ou de l'avis de presse, ensuite concernant le tarif nos services on fait une remise concernant le seul service effectué qui est le transfert du corps. Si vous avez des questions merci de nous contacter au 02 96 82 79 27. Cordialement, Cordialement, L’équipe des pompes funèbres Anémone Certenais – Corseul
j
julioris

A fuir, des tarifs de transport plus qu'exorbitants. Du matériel défectueux et irrespectueux envers le défunt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour exprimer votre insatisfaction. Tous les retours sont importants pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous informons que le devis a été accepté et validé en amont par les pompes funèbres extérieur à notre société avant de vous être facturé. Concernant le matériel, nous nous excusons car ce dernier n’a pas fonctionné de manière imprévisible, mais notre équipe s’est toujours montrée professionnelle et respectueuse envers la famille ainsi que le défunt, malgré ce regrettable incident. Sachez que nous restons disponibles si vous souhaitez échanger avec notre équipe. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Cordialement, L’équipe des pompes funèbres Anémone Certenais – Corseul
n
nicolas matenot

En reparlant avec notre famille on se rends compte que Le niveau n’est plus celui d’ il y a deux ans et c’est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Tous les commentaires sont importants afin d’améliorer notre qualité de service. Les pratiques de prise en charge des familles ont évolué, et ceci est discuté avec les familles qui souhaitent personnaliser leurs cérémonies. Sachez que nous nous efforçons chaque jour de respecter nos valeurs et accompagner les familles toujours avec respect et humilité durant un moment aussi difficile que les obsèques d'un proche. Nous restons toujours à votre écoute et à votre disposition. Cordialement, L’équipe des pompes funèbres Anémone Certenais – Corseul
J
Jean Claude Boixiere

Merci à Coralie et son équipe pour leur gentillesse et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de rédiger ce témoignage, Nous sommes toujours plus soucieux de satisfaire nos familles, et sommes d'autant plus fiers de l'équipe et de nous-mêmes lorsque nous recevons ce genre de témoignage. Cela nous pousse à continuer sur cette belle lignée. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons bon courage pour la suite. Cordialement, L’équipe des pompes funèbres Anémone Certenais – Corseul
N
Nathalie Labbe

Très déçue ! le métier demande de la bienveillance auprès des familles endeuillées, une valeur qui n'est pas le point fort de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labbe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement et nous regrettons que notre accompagnement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons pris le temps de comprendre la situation avant de vous répondre. Ainsi après les différents échanges, nous espérons que tous les éléments abordés avec votre conseillère funéraire ont pu répondre à l’ensemble de vos interrogations. Tous les commentaires sont importants et cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre entière écoute et celle de votre famille. Cordialement, L’équipe des pompes funèbres Anémone Certenais – Corseul
F
Franck JOSSE

A éviter. Mal organisé, bienveillance zéro sauf les porteurs de cercueil. Caveau mal fait et mal posé. Travail à refaire pour pouvoir poser prochainement le monument en marbre. Tarifs excessif si vous n'allez pas voir la concurrence et ce moment là n'est pas propice à le faire, les pompes funèbres de Corseul l'ont bien compris...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Josse, Nous sommes particulièrement sensibles à l’avis que vous venez de déposer. Nous regrettons que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce commentaire car vous nous donner l’occasion d’améliorer ce qui est perfectible. Notre marbrier a dû s’adapter à la configuration pentue du cimetière pour construire le caveau. Il vous en a fait par le jour de votre arrivée. Sachez que notre équipe s’engage toujours à être professionnelle et respectueuse. C’est pour cela que nous portons une attention particulière à votre message en vous répondons avec sérieux et honnêteté. Cordialement, L’équipe des pompes funèbres Anémone Certenais - Corseul reste à votre écoute.
J
James Lloyd

Nous avons été tres bien guidés et conseillés. Grâce à cette entreprise, ce moment délicat s'est bien passé. Merci à Alain et à Romuald et a toute l'équipe pour votre soutien et grand professionnalisme.

S
Severine Boumallah

C est dans la douleur que nous vous avons connu est sincèrement il y a eu que des erreurs et franchement je trouve cela déplorable ma mère avec la perte de son fils et moi la perte de mon frère elle est du faire attention a ce qui était noté sur les papiers et heureusement car il y avait des erreurs et pas des petites encore 5mois après vous trouvez le moyen de réclamer la facture que nous avons déjà régler' il serait bien que fasiez plus attention .

S
Sandy Ruaux

Il y a des moments qu'il ne faut pas louper. Nous avons été guidés, conseillés voire entourés. Grâce à cette entreprise, ce moment délicat s'est bien passé. Du grand professionnalisme. Merci.