Lya Protect

Après plusieurs semaines d’utilisation de Lya Protect, je suis vraiment satisfait de la solution. C’est un logiciel particulièrement complet, capable de s’adapter aussi bien à un courtier indépendant qu’à un cabinet de taille plus importante, notamment grâce à son système d’options qui permet de construire une solution réellement adaptée à ses besoins. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la volonté de Lya de faire évoluer constamment la plateforme avec de nouvelles fonctionnalités. On dépasse largement le simple CRM : l’objectif est clairement de proposer un véritable ERP métier permettant de centraliser dans un seul outil les contacts, contrats, projets, documents, conformité, signatures, gestion des commissions, statistiques et de nombreux autres éléments du quotidien d’un cabinet de courtage. À titre personnel, j’avais même commencé à réfléchir sérieusement à la création de mon propre ERP afin d’avoir un outil parfaitement adapté à mon cabinet. Finalement, plus je découvre Lya Protect et ses possibilités, plus je me rends compte que la solution répond déjà à énormément de mes problématiques. Cela me permet surtout d’économiser un temps considérable et de ne pas avoir à gérer moi-même tout le développement, les évolutions et la maintenance d'un outil maison. À chaque problématique que j’ai pu soulever jusqu’à présent, une solution existait déjà ou pouvait être envisagée avec leur équipe, ce qui est particulièrement appréciable. Un grand merci également à Thomas pour sa disponibilité, ses explications et sa réactivité lorsqu’on a des questions. Une solution que je recommande aux courtiers qui souhaitent centraliser, structurer et professionnaliser réellement la gestion de leur cabinet. NB : et parce qu’à me relire, l’avis pourrait presque sembler trop enthousiaste : oui, c’est bien un vrai avis, laissé par un vrai client 😄

je suis très déçu par l'expérience LYA courtage. De nombreux dysfonctionnement sur l'option garantie emprunteur. Les liens avec les 3 partenaires références sont très souvent en anomalies ce qui oblige de faire les comparatifs à la main. Le SAV est très long lors des dysfonctionnements. Plus de 8 jours d'attente avant d'avoir une réponse. Et quand vous avez la réponses ce ne sont jamais eux les responsables. Je déconseille.

Le CRM est top et l'équipe également ! Je recommande fortement. Un grand merci pour Thomas et son aide précieuse 🙂

Produit avec un bon rapport qualité-prix. Dommage que le service client ne soit pas plus réactif pour répondre aux questions ou accompagner en cas de problème.

Équipe au top. On obtient toujours une Réponse rapidement. Je conseille ++ ce logiciel .

Très complet. Outil qui permet de répondre aux normes de plus en plus strictes.

Le meilleur CRM du marché sans aucun doute pour les professionnels de l'assurance ! Après en avoir testé plusieurs, celui-ci regroupe toutes les fonctions demandés pour un courtier d'assurance, ou pour un agent général ouvert au courtage. Un support ultra-réactif en cas de problème. Tous les ingrédients y sont en matière de conformité, synchronisation, etc ... Tout est ajustable et personnalisable. La politique de tarif est a apprécié par chacun, mais je pars du principe que la qualité, ça se paye ! Et je préfère mettre plus cher dans une prestation et me faire gagner du temps ! Je recommande ++++

CRM performant et personnel à l'écoute et réactif... pour un rapport qualité/prix au top, merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Thomas qui est là pour vous accompagner et vous aider sur tous les sujets. (je suis débutant dans la profession et c'est un vrai plus d'avoir LYA et Thomas à disposition) merci

J'utilise le CRM Lya Protect depuis 1an 1/2. Les évolutions sont constantes pour toujours mieux répondre à la réglementation croissante. L'équipe est à l'écoute des courtiers pour essayer d'améliorer les process et ainsi nous faire gagner du temps et gagner en crédibilité auprès de nos clients. La possibilité de créer un espace accessible directement par nos clients pour retrouver les informations de leurs contrats est un vrai plus qui optimise la relation client.

Etant jeune courtier, aussi bien de par ma date de démarrage d'activité que par mon âge, je ne peux que recommander Lya qui est parfaitement en phase avec les attentes phygitales liées à notre époque. Selon moi, pour avoir testé la plupart des CRM sur le marché, Lya est le meilleur outil et particulièrement pour les courtiers spécialisés en protection sociale. Vous y retrouverez de nombreuses fonctionnalités (automatisation de certains projets, suivi financier, procédure de signature électronique, respect de la règlementation et j'en passe..).