Loxam Vitré

Je tiens à remercier l’équipe de Loxam Vitré, et tout particulièrement le jeune homme qui m’a accueilli lors de mon passage. Il a été extrêmement poli, souriant et professionnel du début à la fin. En cette période de forte canicule, il a même pris l’initiative de me proposer un verre d’eau fraîche, un geste simple mais très apprécié, qui montre une vraie attention envers les clients. Un accueil comme celui-ci mérite d’être souligné. C’est agréable de rencontrer des personnes aussi investies et bienveillantes. Merci à lui pour la qualité de son accueil !

Bon matériel personnel très pro

Parfait Service réactif Matériel ok à recommander

Bon acceui. Bons conseils. Matériel fiable.

Accueil téléphonique agréable et arrangeant pour la caution

Très mauvaise expérience pour ne pas dire arnaque ! Mon conjoint loue une machine broyeur à végétaux hier (02/08) en fin d’après-midi. En rentrant, nous tentons d’utiliser la machine avec une simple branche, elle n’a jamais voulu fonctionner. Tentative de contact à 18h00 pour signaler le problème mais standard déjà fermé. Nous ramenons donc la machine ce matin dès 9h00. Surprise : on nous demande de régler la location pour une journée entière, après avoir expliqué le problème et fait comprendre notre refus nous avons tout de même été contraints de régler 60 euros pour « 4h d’utilisation » ce qui était apparemment inscrit sur le compteur. Il est dommage de vouloir faire du profit surtout quand un membre du personnel se vente à côté de nous d’avoir utilisée cette machine à son domicile quelques jours auparavant… devons-nous donc comprendre que nous devons payer l’utilisation personnelle de vos salariés ? A ajouter à ça bien évidemment le temps de trajets, en bref une perte de temps et d’argent. Nous ne recommandons absolument pas.

Toujours un personnel avec le sourire, Ils sont efficaces, réactifs, de bons conseils et super aimables

Le prix de votre litre de GNR et. Scandaleux qui gâche un avis de départ positif