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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Loxam Romans

Entreprise de location de matériel · Romans-sur-Isère (26)

4,2 41 avis Fermé
Loxam Romans — Entreprise de location de matériel

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Itinéraire Site web

À propos de Loxam Romans

L'agence LOXAM Rental Romans propose un large choix de matériel professionnel en location pour tous types de chantiers. Elle offre des solutions pour l'élévation, l'énergie, le transport, l'outillage, les espaces verts, la démolition, le terrassement et les routes. Des formules de location courte, moyenne ou longue durée sont disponibles.

Matériel professionnel pour chantiersMatériel pour professionnels des espaces vertsInstallations provisoires et sécurité de chantierÉlévation et travail en hauteurÉnergie électrique et fluidesTransport et manutentionOutillage professionnelEspaces verts Location de matériel professionnelLocation de chariot télescopiqueLocation de marteau piqueurLocation de tractopelleLocation de camion-benneLocation de mini pelleLocation d'échafaudageLocation de bétonnièreLocation de nacelleLocation de remorqueLocation de matériel pour espaces vertsLocation de matériel pour installations provisoires et sécurité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,2
41 avis
5★27
4★6
3★3
2★0
1★5
S
Sylvie Ju-ju

Très bonne expérience chez Loxam ! Aurélie à l’accueil est très agréable et souriante, ce qui fait vraiment plaisir. Toute l’équipe est super professionnelle. Pas d attente , Je suis très satisfaite, je recommande sans hésiter !

r
raymond bourge

Équipe sympathique et professionnelle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire pleinement.
M
Mike tester

J’appelle simplement pour avoir un prix sur une mini pelle /brh , devis fait en 10min très long alors que chez les concurrents réponse en moins de deux minutes ! Résultat final 540 euros la petite pelle avec brh pour une journée ! 340 euros plus chère que la concurrence ! À mon avis y’a du avoir un changement d’équipe ou d’organisation car vraiment plus rien à voir avec avant qui était vraiment pro ! Bref perdez pas votre temps

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience chez Loxam. Nous prenons en compte vos retours et allons enquêter sur la situation pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Bien cordialement,   Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
L
Laurent Moiroud

Ce matin j appel a 11h41 ...on me dit de patienter...on me laisse attendre 15min ...a 12h01 on reprend l appel pour me raccrocher au nez ....je voulais juste demander un renseignement...en 10s on m'aurait répondu ... merci pour votre attitude....je vais aller voir ailleurs.... cordialement

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service client pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Bien cordialement,   Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
D
David Robert

Mauvaise compréhension de la réservation au téléphone mais dumper quand même disponible !

S
Sahi Mohamed

Équipe accueillante et chaleureuse Produit qualitatif Location de monobrosse

M
Marc CDN

1er contact téléphonique au top arrivé sur place la dame a été comme au téléphone très pro très compétente et extrêmement gentille explications par un jeune homme très carré très bonne expérience tout comme le café offert je recommande fortement

S
Suzel Balez

Des explications claires sur le fonctionnement de la machine (que nous ne connaissions pas) et des accommodations pour le retour

Réponse du professionnel : Bonjour Suzel, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos exigences. Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM, Marie de l'équipe LOXAM.
E
Emilie Mallié-Manglou

Un service au top : gentillesse, réactivité, confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale. Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM, Marie de l'équipe LOXAM.
l
lilian cortial

Sérieux et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Lilian, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale. Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM, Léa de l'équipe LOXAM.
m
marc paul

Très bien malgres quelques blagues de fin de semaine encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Belle journée et à très vite dans votre agence LOXAM, Léa de l'équipe LOXAM.
F
Foumar Korchi

Equipe très serviable On y est très bien accueilli Je recommande cette agence Merci pour le café sinon !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale. Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM, Cécilia de l'équipe LOXAM.
A
Alex MARECHAL

Très bon accueil.  Mais ils ont tendance a chercher leur rentabilité en s'éxonérant des révisions de routine. J'avais un garde-corps métallique à sabler.  Faisable en une seule journée de canicule. Ils m'ont spontanément fait un super prix pour l'ensemble camion compresseur sableuse. Nickel. Nous étions donc d'accord sur un prix pour 24 heures. Mais la sableuse est tombée en panne au bout de 4 heures d'utilisation.  Les conseils téléphoniques du technicien ne suffiront pas et le chantier ne sera jamais terminé. C'est à mon retour que je serais soupçonné de ne pas savoir me servir de la sableuse. En réalité ils reconnaitront finalement que la sableuse était bouchée par de l'humidité mais prétendent que ce n'est pas de leur faute. Ils ignorent ce qu'est l'obligation de résultats qui leur incombe.  Et le super prix pour 24 heures devient arnaque pour 4 heures. Aucun remboursement équitable. Ils m'avaient laissé partir avec une machine non révisée et n'avaient pas su me donner les conseils adéquats quand j'ai signalé la panne. Ceux qui écrivent des bons avis ont sûrement besoin d'eux pour la proximité. Pour moi, une fois mais pas  deux. Ils sont bien gentils mais moi j'ai déboursé 300 euros tout compris pour un travail ni fait ni à faire.  Je retourne chez mon Kiloutou habituel.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences et nous en sommes sincèrement désolés. Dans le cadre de notre qualité de service, nous souhaiterions échanger avec vous. Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à [email protected] ? Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une bonne journée, Cécilia de l’équipe LOXAM.
L
Lolo Il Pazzo

Tres bien accueil agréables prix abordables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos exigences. A très bientôt dans votre agence LOXAM, Cécilia de l'équipe LOXAM.
c
charlotte

Personnel accueillant, disponible tant au téléphone qu'à l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci pour ce commentaire fort sympathique. Nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour vous satisfaire. Bonne journée et à très vite dans votre agence LOXAM, Hélène de l'équipe LOXAM.
F
Franck BOUVIER

Accueil sympathique. Rapidité et efficacité. En plus location faite pour 2 jours, matériel rendu au bout de 1 jour et paiement d un seul jour. Beau geste commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Bonne journée et à très vite dans votre agence LOXAM, Florine de l'équipe LOXAM.
R
Rodolphe Tardy

Une équipe jeune et dynamique toujours à l'écoute des besoins

R
Rodolphe Tardy

Une super équipe qui se met en quatre pour ses clients

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