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Romain Ancel
J'ai loué dans pas mal de loxam différents mais celui est le pire ... Beaucoup d'effectif, beaucoup de machine et surtout beaucoup d'attente a chaque fois malgré le peu de client ...
ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL
Loxam Rental Strasbourg Nord
Entreprise de location de matériel · Souffelweyersheim (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Loxam Rental Strasbourg Nord
L'agence LOXAM Rental Strasbourg Nord à Souffelweyersheim propose une large gamme de matériel professionnel en location pour tous types de chantiers. Elle offre également une gamme spécifique pour les professionnels des espaces verts et met à disposition des équipements "Low Emission" de la gamme LOXGREEN pour des chantiers plus respectueux de l'environnement.
Chariot télescopiqueMarteau piqueurTractopelleCamion-benneMini pelleÉchafaudageBétonnièreNacelle Location de matériel professionnelLocation de matériel pour espaces vertsLocation de matériel "Low Emission"Location de matériel pour installations provisoires et sécuritéLocation de matériel d'élévation et travail en hauteurLocation de matériel d'énergie électrique et fluidesLocation de matériel de transport et manutentionLocation d'outillage professionnelLocation de matériel pour démolition et gros œuvreLocation de matériel pour terrassement et routesService LOXcall pour centralisation des réservationsService MINILEASE pour location moyenne durée
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (71)
3,8
71 avis
L
Lims Elecstra
très bon groupe loxam
Y
Yasin gozuyukari
Très mauvaise expérience chez Loxam. Accueil inexistant, personnel hautain, agacé et même agressif pour une simple histoire de retour de matériel. Aucune écoute, aucun sens du service client, on a clairement l’impression de déranger. C’est dommage pour une entreprise de cette taille, mais ce genre de comportement est inacceptable. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. À l’inverse, chez le concurrent, l’accueil est professionnel, respectueux et agréable. La différence est flagrante.
H
Huseyin Unlugedik
Meilleur équipe sur tout flo:))
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre
équipe vous ait pleinement satisfait.
J
Jonathan Parisse
Des bon conseil pour professionnelle tout comme particulier
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, nous nous efforçons de fournir des
conseils utiles pour tous nos clients, qu'ils soient professionnels ou
particuliers.
K
Kenshiro
Personnel aux top et à l'écoute de c'est clients super je recommande 👍🏻👍🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de
savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes.
a
akira tori
Accueil excellent, personnel disponible et aimable, le prix est justifié car on ce sent bien informé et servi.
H
Hamma Hamma
Les ouvriers manquent d'expérience et donnent des informations erronées. Je ne recommande pas de visiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous
regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos
exigences.
Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos
clients, nous souhaiterions en savoir davantage. Nous vous invitons à
nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
M
Melwandu 67
Pire magasin ne m'a pas rendus ma carte d'identité !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait
part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise
expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous
souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire
directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
T
Thomas Alexis
L'entreprise était fermé le jour que l'on avait convenu pour l'enlevement des extincteurs, l'entreprise ne m'as jamais prévenu de cette fermeture. J'ai donc effectué une vingtaine de kilomètre pour rien. Je vous conseille d'autre société plus pro !
B
Béatrice Sevilla
Accueil très moyen pour du personnel en relation client!! Nous avons loué un échaffaudage mobile qui a été livré à une mauvaise adresse !! Et bien loxam n' a pas voulu faire revenir son livreur et c'était à nous à nous debrouiller pour ramener cet échaffaudage à la bonne adresse!!bravo!! Aucun sens du relationnel et aucun sens commercial!!
Y
YVCEL
Accueil moyen, mais personnel efficace et matériel loué de bonne qualité. Prix un peu excessifs à mon sens.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous nous avez fait part de votre mécontentement suite à notre proposition d'offre tarifaire. Nous regrettons d'apprendre que les prix que nous proposons ne correspondent pas à vos attentes.
Nous vous encourageons à prendre contact avec notre service client au 0800 20 40 80 (7/24 – numéro vert gratuit) ou de contacter votre agence Loxam pour connaître tous les détails de nos offres tarifaires.
A très bientôt dans votre agence LOXAM,
Léa de l'équipe LOXAM.
M
Murat Yeni
Évitez ce loueur facture des réparations alors que la machine est livrée déjà avec un problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Yeni,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir plus et échanger avec vous par mail : [email protected].
Dans l'attente de votre retour,
Nous vous souhaitons une belle journée.
Marie de l'équipe LOXAM.
E
Eric BONNET
Un personnel très pro et sympa qui m’a aidé à charger une lourde carotteuse. Explications et « mise en mains » très bien faites. Bravo à ce monsieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
A bientôt dans votre agence LOXAM,
Angélique de l'équipe LOXAM.
J
Joel Lutz
J'ai reservé un broyeur à vegetaux et lors du retrait en agence le technicien a mis 30 min pour le demarrer. Arrivé chez moi, impossible de demarrer le broyeur. Apres intervention d' un technicien, il s'avère que le capteur de sécurité est hs ( le cablage était déjà repris avec un domino). De retour à l'agence avec le broyeur, on me demande à plusieurs reprises si j ai utilisé. J ai repondu qu' il est interdit de neutraliser un organe de securité . Apres avoir fait part de mon mécontentement et demandé un geste commercial, un collaborateur Loxam me dit qu'il ne me fait pas payer cette location (encore heureux), il ne peut strictement rien me proposer ( j ai perdu 1/2 journee + de l essence pour rien) et il conclue que cette panne a déjà été signalée et que la reparation n'a pas été faite. Il est triste que Loxam ne prenne pas plus au serieux l'entretien de ses equipements et que la satisfaction client ne semble pas leur priorité.
O
Omer Dag
J'ai fais une réservation d'une découpeur à béton, je suis venu le jour de la réservation et on me dis qu'il n'y a pas de découpeuse de disponible, alors que j'avais fais ramener des employé ce jour là exprès donc je me retrouve avec 2 employés à payer, et aucune découpeuse
J
Jean Martin Metzger
Franchement,à recommander à tous les pros,une équipe serviable,a l écoute,des prix très corrects,et très important,le matériel mis à disposition est de très bonne qualité,propre , et sans surprises,ce qui est loin d'être le cas chez d autres loueurs. Bravo
S
Sébastien Christophe
toujours disponibles, de très bon conseil et très acueuillants. Vous pouvez y aller les yeux fermés.