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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Loxam Rental Strasbourg Nord

Entreprise de location de matériel · Souffelweyersheim (67)

3,8 72 avis Google Fermé
Loxam Rental Strasbourg Nord — Entreprise de location de matériel

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Itinéraire Site web

À propos de Loxam Rental Strasbourg Nord

L'agence LOXAM Rental Strasbourg Nord à Souffelweyersheim propose une large gamme de matériel professionnel en location pour tous types de chantiers. Elle offre également une gamme spécifique pour les professionnels des espaces verts et met à disposition des équipements "Low Emission" de la gamme LOXGREEN pour des chantiers plus respectueux de l'environnement.

Chariot télescopiqueMarteau piqueurTractopelleCamion-benneMini pelleÉchafaudageBétonnièreNacelle Location de matériel professionnelLocation de matériel pour espaces vertsLocation de matériel "Low Emission"Location de matériel pour installations provisoires et sécuritéLocation de matériel d'élévation et travail en hauteurLocation de matériel d'énergie électrique et fluidesLocation de matériel de transport et manutentionLocation d'outillage professionnelLocation de matériel pour démolition et gros œuvreLocation de matériel pour terrassement et routesService LOXcall pour centralisation des réservationsService MINILEASE pour location moyenne durée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
3,8
72 avis
5★34
4★18
3★7
2★1
1★12
R
Romain Ancel Google

J'ai loué dans pas mal de loxam différents mais celui est le pire ... Beaucoup d'effectif, beaucoup de machine et surtout beaucoup d'attente a chaque fois malgré le peu de client ...

L
Lims Elecstra Google

très bon groupe loxam

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Yasin gozuyukari Google

Très mauvaise expérience chez Loxam. Accueil inexistant, personnel hautain, agacé et même agressif pour une simple histoire de retour de matériel. Aucune écoute, aucun sens du service client, on a clairement l’impression de déranger. C’est dommage pour une entreprise de cette taille, mais ce genre de comportement est inacceptable. Je n’y remettrai plus jamais les pieds. À l’inverse, chez le concurrent, l’accueil est professionnel, respectueux et agréable. La différence est flagrante.

H
Huseyin Unlugedik Google

Meilleur équipe sur tout flo:))

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait pleinement satisfait.
J
Jonathan Parisse Google

Des bon conseil pour professionnelle tout comme particulier

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, nous nous efforçons de fournir des conseils utiles pour tous nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers.
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Kenshiro Google

Personnel aux top et à l'écoute de c'est clients super je recommande 👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes.
a
akira tori Google

Accueil excellent, personnel disponible et aimable, le prix est justifié car on ce sent bien informé et servi.

H
Hamma Hamma Google

Les ouvriers manquent d'expérience et donnent des informations erronées. Je ne recommande pas de visiter

Réponse du professionnel : Bonjour,   Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos exigences.   Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir davantage. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected]   Bien cordialement,   Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM  
M
Melwandu 67 Google

Pire magasin ne m'a pas rendus ma carte d'identité !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,   Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]   Bien cordialement,   Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM  
T
Thomas Alexis Google

L'entreprise était fermé le jour que l'on avait convenu pour l'enlevement des extincteurs, l'entreprise ne m'as jamais prévenu de cette fermeture. J'ai donc effectué une vingtaine de kilomètre pour rien. Je vous conseille d'autre société plus pro !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,   Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire.   Nous regrettons que vous ayez cette mauvaise impression de notre service en agence.   Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en discuter avec vous.   Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à [email protected] ?   Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. À très bientôt dans votre agence LOXAM, Juliette de l’équipe LOXAM.
B
Béatrice Sevilla Google

Accueil très moyen pour du personnel en relation client!! Nous avons loué un échaffaudage mobile qui a été livré à une mauvaise adresse !! Et bien loxam n' a pas voulu faire revenir son livreur et c'était à nous à nous debrouiller pour ramener cet échaffaudage à la bonne adresse!!bravo!! Aucun sens du relationnel et aucun sens commercial!!

Y
YVCEL Google

Accueil moyen, mais personnel efficace et matériel loué de bonne qualité. Prix un peu excessifs à mon sens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez fait part de votre mécontentement suite à notre proposition d'offre tarifaire. Nous regrettons d'apprendre que les prix que nous proposons ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous encourageons à prendre contact avec notre service client au 0800 20 40 80 (7/24 – numéro vert gratuit) ou de contacter votre agence Loxam pour connaître tous les détails de nos offres tarifaires. A très bientôt dans votre agence LOXAM, Léa de l'équipe LOXAM.
M
Murat Yeni Google

Évitez ce loueur facture des réparations alors que la machine est livrée déjà avec un problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Yeni, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir plus et échanger avec vous par mail : [email protected]. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une belle journée. Marie de l'équipe LOXAM.
E
Eric BONNET Google

Un personnel très pro et sympa qui m’a aidé à charger une lourde carotteuse. Explications et « mise en mains » très bien faites. Bravo à ce monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale. A bientôt dans votre agence LOXAM, Angélique de l'équipe LOXAM.
J
Joel Lutz Google

J'ai reservé un broyeur à vegetaux et lors du retrait en agence le technicien a mis 30 min pour le demarrer. Arrivé chez moi, impossible de demarrer le broyeur. Apres intervention d' un technicien, il s'avère que le capteur de sécurité est hs ( le cablage était déjà repris avec un domino). De retour à l'agence avec le broyeur, on me demande à plusieurs reprises si j ai utilisé. J ai repondu qu' il est interdit de neutraliser un organe de securité . Apres avoir fait part de mon mécontentement et demandé un geste commercial, un collaborateur Loxam me dit qu'il ne me fait pas payer cette location (encore heureux), il ne peut strictement rien me proposer ( j ai perdu 1/2 journee + de l essence pour rien) et il conclue que cette panne a déjà été signalée et que la reparation n'a pas été faite. Il est triste que Loxam ne prenne pas plus au serieux l'entretien de ses equipements et que la satisfaction client ne semble pas leur priorité.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prêtons une grande attention à tous les avis laissés par nos clients. Dans le cadre de notre qualité de service, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat par email : [email protected] ? Nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, Audrey de l’équipe Loxam.
O
Omer Dag Google

J'ai fais une réservation d'une découpeur à béton, je suis venu le jour de la réservation et on me dis qu'il n'y a pas de découpeuse de disponible, alors que j'avais fais ramener des employé ce jour là exprès donc je me retrouve avec 2 employés à payer, et aucune découpeuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Chez LOXAM, la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. Pourriez-vous nous transférer vos coordonnées s’il-vous-plaît ? Voici l’adresse pour nous joindre : [email protected] Bonne journée, Hélène de l'équipe LOXAM.
J
Jean Martin Metzger Google

Franchement,à recommander à tous les pros,une équipe serviable,a l écoute,des prix très corrects,et très important,le matériel mis à disposition est de très bonne qualité,propre , et sans surprises,ce qui est loin d'être le cas chez d autres loueurs. Bravo

S
Sébastien Christophe Google

toujours disponibles, de très bon conseil et très acueuillants. Vous pouvez y aller les yeux fermés.