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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Loxam Marseille Est

Entreprise de location de matériel · Marseille (13)

3,9 43 avis Google Fermé
Loxam Marseille Est — Entreprise de location de matériel

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Itinéraire Site web

À propos de Loxam Marseille Est

L'agence LOXAM Rental Marseille Est propose un large choix de location de matériel professionnel pour tous types de chantiers. Que ce soit pour une courte, moyenne ou longue durée, leurs équipes vous orientent vers la solution adaptée à vos besoins, incluant des engins de terrassement, de manutention, d'élévation, et de l'outillage.

Installations provisoires et sécuritéÉlévation et Travail en hauteurÉnergie électrique et FluidesTransport et ManutentionOutillage professionnelEspaces vertsDémolition et Gros œuvreTerrassement et Routes Location de matériel professionnelLocation courte, moyenne ou longue duréeConseil et orientation par des professionnelsLOXcall : centralisation des réservationsMINILEASE : location moyenne durée (1 à 3 ans)LOXAM Formation : formations à la conduite et sécurité de matériels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
3,9
43 avis
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3★4
2★1
1★7
M
Moez Dhahri Google

L’accompagnement par M. Attali (Rony) a été excellent. Professionnel, compréhensif et toujours à l’écoute, il a su trouver des solutions et nous aider à débloquer la situation avec efficacité. Suite à une précédente expérience mitigée avec Loxam Marseille Est, l’accompagnement exemplaire de M. Attali a pleinement restauré notre confiance.

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PRESTA SERVICES Google

Bonjour, Je souhaite faire part de ma satisfaction que ce soit au niveau du personnel et particulièrement à l'accueil ….toujours disponible , efficace et recherchant des solutions afin de satisfaire son client. C'est pour cela que je suis étonné de l'avis de certaine personne laissant des commentaires négatifs et se permettant de donner des directives à la direction de Loxam. Les avis sont là pour que la société s'améliore et non pas pour dénigrer les employés. Cordialement.

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yazid koudri Google

Personnel agréable et efficace, un gros travail à faire sur l'état du matériel loué. Ce dernier est très souvent maltraité et non remis en état. Cela peut-être particulièrement dangereux dans le cas des echafaudage, raison pour laquelle j'ai fais appel à LOXAM.

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houssine aissaoui Google

Merci à toute l'équipe, bon accueil, café pour commencer la journée c super.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil dans notre agence. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience agréable dès leur arrivée.
C
Chrystelle Humbert Google

Je mets 1 car je peux pas mettre 0. 4 machines louées 4 problèmes.. 1 ère mini pelle pas de lumière pas d essuie glace qui fonctionne le bras de la machine défectueux faut le remettre la vis toutes les 30 min sinon si elle sort on passe 1h a la remette mais bon apparemment les machines sont bien vérifiées. La machine finit par tomber complètement en panne et en rade pendant 3 jours car aucune solution trouvée par loxam pour l enlever du chantier donc on se tappe a la main les gravats afin qu il puisse récupérer leur machine. 2e machine qui arrive et a notre grande surprise les godets ne s aggripent pas et il faut les mettre manuellement. Location Lazer ben pas de pile donc va vite chercher des piles qu ils ont gardé bien évidemment... Pleins a moitié dans la première mini pelle mais rien n est leur faute les mini pelles et tout leur matériel est bien vérifiées et une maintenance de folie... On me dit tout simplement que j ai pas eu de chance... Laissez moi en doute!! Je déconseille vivement cette société

B
Bida Wii Google

Je me permets de laisser un commentaire car nous sommes une société qui louons très régulièrement des compresseurs et du matériel chez Loxam je me suis rendu au Loxam de la Valentine je suis arrivé à 11h54 le portail était déjà fermé et on m'a refusé l'accès pour simplement rendre un compresseur je trouve ça inadmissible alors que les heures d'ouverture sont de 7h à 12h00 et de 13 H30 à 17h30 voilà qu'on fait attendre un client régulier une heure et demie devant le portail inadmissible.......

M
Moussa ASKIOU (Glad) Google

Un personnel attentif qui fait tout pour nous satisfaire au mieux, merci ! Un appareil de qualité (shampouineuse), un prix raisonnable pour le week-end (44 €) une facilité pour la location et au final une satisfaction client 🙂 Je recommande cette enseigne.

D
Delta Cristal Google

Ce message est pour Sylvie de l'accueil. Elle est tout simplement très impressionnante dans la gestion de l'accueil et prise de téléphone. Le sourire tout le long et pleine de bonne humeur. J'étais de passage pour une location de matériel. Elle a ravie ma journée !

T
Thierry Gautier Google

Accueil très agréable et chaleureux

F
F B Google

Jamais déçu par Loxam.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Belle journée et à très vite dans votre agence LOXAM, Louise de l'équipe LOXAM.
j
jean-philippe berenger Google

Établissement génial ! Vous voulez passer une bonne soirée ou un bon moment le midi c’est « the place to be » Du très bon rhum arrange surtout et une tarte aux pralines trop bonne !

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thierry marin Google

Accueil au top Le matériel loué est de bonne qualité À recommander +++

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Belle journée et à très vite dans votre agence LOXAM, Marie de l'équipe LOXAM.
S
Sabri Ben Slama Google

Loxam les arnavaux service presque parfait, loxam la Valentine plus nul que sa tu meurs!!!! Je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux malheureusement pour ce qui travaille à nous donner les machine à l’arrière car eux sont bon travailleur mais celle dans les bureaux loool une grosse blagues!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir plus et échanger avec vous par mail : [email protected]. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une belle journée. Marie de l'équipe LOXAM.
A
ACCENT DU SUD Google

Toujours un superbe accueil, de la bonne humeur, un véritable plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale. Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM, Cécilia de l'équipe LOXAM.
M
Michel Google

Equipe sympa,je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale. Belle journée et à bientôt dans votre agence LOXAM, Cécilia de l'équipe LOXAM.
R
Romain Tonda (High Warlord Drywiel) Google

Agence sympa, rapide et surtout professionnelle. Ce que l’on recherche quand on veut louer des machines ou outils sans trop se prendre la tête.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos exigences. A très bientôt dans votre agence LOXAM, Audrey de l'équipe LOXAM
J
Jemal Muradian Google

très bon équipe très bon argent. je suis très content

c
claude lacaux Google

Service rapide , matériel en bon état et révisé. Le seule bémol, le prix du carburant chez est exorbitant , faire le plein n'importe et vous gagnerai encore de l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et espérons vous revoir très vite dans notre agence. Bonne journée, Marion de l'équipe LOXAM.
L
Laurent B Google

Bien conseillé, par contre attention au site web qui ne donne pas forcément les vrais tarifs. Je conseil d'appeler avant. Mais la différence de prix entre le web et la réalité n'est pas non plus important.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Les prix sur le site web diffèrent de si vous êtes un professionnel ou un particulier. Nous faisons remonter votre remarque afin de nous améliorer. A bientôt dans votre agence, Hélène de l'équipe LOXAM.
B
Bruno crouillebois (Brubru) Google

Station de métro 4 ans de retard de mise en service🙄

f
franck Caira Google

Très bon accueil et tarifs très compétitifs par rapport à kiloutou

J
Joachim Bensimon Google

1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0, c'est clairement la note méritée. Habitué à louer, j'ai jamais autant galéré. Je m'explique, Location d'une Mini pelle 1T5 chez Loxam, l'apres midi pour le lendemain matin. LOXAM livre la nuit, donc on trouve la Mini pelle sur le parking le lendemain, jusque là ça va. Aucune indication sur la machinne ou reçue par mail au préalable donc, on trouve pas les clés, on cherche, on appelle et au bout d'un moment on nous explique qu'elles sont cachées sous le tapis... c'est tellement intuitif qu'il a fallu qu'un agent de chez eux passe... Bon on se dit qu'on a fait le plus dur mais non, après 1 journée d'utilisation, la mini pelle tombe en panne... Le godet ne monte plus et là ça devient drole.... On rappelle, au téléphone Loxam La Valentine nous explique que c'est surement de notre faute (un flexible hydraulique cassé, LOL) et que ce sera à notre charge (RE LOL)... Etant donné que c'est pas assez chiant, le réparateur intervient quand il peut, donc en fin de journée et LOXAM ne nous rappelle pas pour nous dire que c'est OK, il a fallu que nous appelions le réparateur sous traitant de LOXAM nous même afin d'avoir l'info..... C'est pas fini, le meilleur arrive..... En effet lors de la restitution, sur le bon de retour il est clairement écris que la réparation est à notre charge... SI SI.... Après échanges par mail avec le responsable d'agence de La Valentine, il nous est expliqué qu'on nous a royalement fait cadeau d'une 3ème journée de location qui n'est que la conséquence de la défaillance e leur machine.... En résumé, Loxam m'a loué une machine défaillante, souhaite me faire payer le prix de la réparation de celle-ci et ne me propose rien de correct comme arrangement. Mon conseil, les loueurs ne manquent pas, passez votre chemin, ça vous évitera de mauvaises surprises...... Aujourd'hui, Loxam m a envoyé par retour de mail un avoir suite aux problèmes rencontrés. Ils ont été réglo. Je tiens à le souligner. Je change Donc ma note

Réponse du professionnel : Bonjour Joachim, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Chez LOXAM, la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. Pouvez-vous nous transférer vos coordonnées (nom/prénom/email/téléphone) par email s’il vous plaît ? Voici l’adresse pour nous joindre : [email protected] Merci et bonne journée, Hélène de l'équipe LOXAM.
T
Thomas C Google

M'a fait perdre 2h pour une location qu'ils ne peuvent honorer car je n'ai pas de tampon de la société sur moi, cette fois Loxam c'est définitivement fini pour moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Chez LOXAM, la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. Pourriez-vous nous en dire plus par email s’il vous plaît ? Voici l’adresse pour nous joindre : [email protected] Bonne journée, Hélène de l'équipe LOXAM.
O
Olive Google

Personnel compétent et aimable, service conforme à ce qui est annoncé. Prix corrects

J
Jeremy Google

Service aix professionnels impeccable, un peu d'attente sur place , mais prix intéressant

G
Gregory Langlois Google

Ils ont tout ce qu'il faut. Mériterait un meilleur accueil.

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