Loxam Douai

Personnels désagréables matériel de location qui fonctionne pas j'ai faillit être agressé par un soi disant technicien vraiment n'allait jamais chez eux préférés kiloutou c'est un conseil

Je ne peux pas mettre 0 dommage ! Nous avions réservé un manitou pour vendredi dernier avec un bon pour accord signé et renvoyé ainsi qu’un accord téléphonique puis nous arrivons le jour de la livraison et là rien n’a été enregistré donc rien a nous prêter !!!! Aucune solution trouvée juste un merci aurevoir !!! Inadmissible car nous avions prévu une journée de travaux avec d’autres intervenants !!! Merci à équip’tout Orchies pour sa réactivité et son aide sans eux je ne sais vraiment pas comment nous aurions pu faire … Agence Loxam de Douai à fuir !!!!!!!!!

J'appelle Loxam, un peu fébrile et perdue... au téléphone: Jessica: d'un dynamisme hors pair, le sourire dans la voix et surtout d'une grande efficacité. Toujours sympathique malgré mon incompréhension sur des détail techniques...Relai pris par Ingrid: tout autant dynamique et sympathique... toutes deux d'une efficacité et rapidité redoutable. Bon, il faut réceptionner le matériel: Bruno nous prend en charge: Tres pedagogue, patient mais rapide à la fois, très clair dans sa présentation, une juste dose de décontraction et d'humour... vous partez avec votre matériel en toute confiance !! si quelqu'un devait former de jeunes techniciens il faudrait que ce soit un type comme lui ! Voilà, pas moyen de faire un récit plus court pour adresser mes vifs remerciements à cette équipe (d'autres collègues de la boutique sont souriants et vous saluent poliment), elle n'a pas fait que son job tout court, mais bien au dela... chapeau bas !

Reçu toujours avec le sourire des hôtesses d'accueil elles ont une grande connaissance de l'outillage et matériel proposés par leur enseigne. Grand merci à Ingrid et Jessica.

Bonjour, C'est avec beaucoup de retard que je poste mon avis sur l'agence de Douai et je m'en excuse auprès d'eux, car j'ai vraiment apprécié toutes les facettes de la location. J'avais besoin d'une découpeuse béton, habitant Douai, le choix de l'agence de Wazier était une évidence, bien m'en a pris, de l'accueil au service techniques qui m'ont accueillit et renseignés tout a été parfait, gentillesse et disponibilité ont été au rdv, mêle lorsque j'ai eu besoin d'un échange de matériel effectué au moment le moins opportun (après 12h00) le technicien nous a attendu pour le faire pendant son heure de coupure. Je recommande donc cette agence de location de matériel. Et encore une fois merci à l'équipe pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme. Prochaine location... chez vous c'est sûr. Fabrice

Nous avons crée un compte de location ce vendredi 26 Juin 2020. L'accueil administratif déplorable. Accueil technique super.

Franchement NIckel rien a dire l’accueil la femme est Super et les techniciens de très bon conseillers ils m’ont tous rendu un grand service Merci encore ( a bientôt ) 😉 .

Retour matériel non utilisé une heure après la sortie, il aurait dû me remiser ou une décote sur la facture, je contacte le service client on me souligne que je n'aurai du rien payer ... le comble! Retour de nacelle : je fais le plein mais carburant facturé sans contrôle de niveau !! l'arnaque LOXAM DOUAI PLUS JAMAIS