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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Locatoumat Angoulême

Entreprise de location de matériel · Gond-Pontouvre (16)

4,0 77 avis Google Fermé
Locatoumat Angoulême — Entreprise de location de matériel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Locatoumat Angoulême

Locatoumat Angoulême propose la location de matériel pour les particuliers et les professionnels en Nouvelle-Aquitaine. L'entreprise offre des solutions adaptées à divers besoins.

Location de matérielEspace particuliersEspace professionnels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,0
77 avis
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4★26
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2★6
1★2
L
Laurent Valentin Google

Location d'un broyeur de branches. Lors de la réservation après le devis, la jeune femme m'informe qu'il n'est pas sur ce centre mais dans un autre à 50kms. Je ne pourrais l'avoir que l'après midi après son rapatriement. Je lui propose d'aller le chercher afin de l'utiliser le plus tôt possible. Ok mais pas de remise et le transport est à ma charge. Finalement je ne le prends qu'un après midi. L'engin fonctionne 1h30 mais après la pause , il refuse de redémarrer. Le technicien vient, change le démarreur. Ça repart mais il s'arrête de nouveau une demie heure après. Le temps de le charger et de revenir au centre , je préfère ne plus l'utiliser. Je précise ces défauts à la jeune femme qui me fait bénéficier de 20% de remise. Très bien, mais non, en fait je suis facturé sur la journée entière moins la remise. Pas du tout intéressant , pas compétitif et trop contraignant. Dommage c'était le loueur le plus proche de mon domicile ....

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que cette location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, tant concernant la disponibilité initiale du broyeur que les pannes rencontrées pendant son utilisation. Nos équipes ont fait leur maximum pour limiter les désagréments, notamment avec l'intervention rapide de notre technicien et l'application d'un geste commercial. Nous regrettons toutefois que cela n'ait pas suffi à vous apporter entière satisfaction. Votre avis a bien été pris en compte et sera partagé avec les équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos prestations et de notre suivi.
H
Heimata HELME Google

Parfait du 1er coup de fil à la restitution du matériel ! Encore merci ! :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé du début à la fin. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins. À très bientôt !
E
Elodie Abraham Imperat Google

Personnel accueillant sérieux pas de soucis

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif 😊
D
Dominique BOURGADE Google

Très bon accueil, je suis venu pour un porte voiture. Malheureusement le treuil est tombé en panne. Contactés pour ce souci, ils ont été très réactifs et compréhensifs. Je vous les recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience. Votre avis nous aide à toujours mieux vous servir.
g
grier anthony Google

Grand choix de matériel de location

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif.
T
Tof 16 Google

Le matériel loué et vieillissant donc pas toujours en état. Attention aux tarifs!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés si le matériel ne vous a pas satisfait. Soyez certain que nous entretenons notre matériel pour vous satisfaire au mieux. Nous espérons que cet incident isolé ne vous empêchera pas de revenir dans notre agence.
J
Jean Pierre Ricordeau Google

Personnel très accueillant,réactif et compétent ,c est suffisant pour que j y retourne en cas de besoin. Large éventail de matériel à la location

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif, au plaisir de vous revoir dans notre agence 😊
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wendyy efas Google

Groupe électrogène qui ne fonctionne pas car le personnel a oublié de prescrire une prise spéciale

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction face à notre prestation de services. Votre avis nous est précieux et nous le prenons en compte pour nous améliorer.
P
Patrice Duclaud Google

Accès difficile quand on ne connaît pas, surtout de nuit et sous la pluie. Dommage, les panneaux indicateurs sont là, mais peu visibles, sombres voire cachés par la végétation. Sinon accueil pro, transaction conforme aux attentes, service rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour détaillé; nous prenons note de vos remarques.
j
jean-luc LE ROUX Google

Matériel souvent défectueux, manque de réactivité en cas de panne

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous travaillons à mieux satisfaire nos clients.
c
christian schwaller Google

Toujours un plaisir de louer mon matériel chez Locatoumat de bons prix pour du matos fiable je recommande ce commerce

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif, nous sommes ravis de satisfaire nos clients.
P
Patrice BARBRAUD Google

Très bon renseignements, agents et collaborateurs compétents. Matériel en bon état

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif, nous avons à cœur de satisfaire nos clients.
L
Luc Sl Google

beaucoup plus libre sur les contrats. loxam est trop raide .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, notre priorité est de satisfaire nos clients.
L
Laurent Tanguy Google

Équipe hyper sympa et efficace. Nous faisons appel à leurs matériels quand nous travaillons sur Angoulême

C
Christophe Perrault Google

L accueil est agréable quelques désaccords entre collaborateurs

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
T
Thierry B Google

Belle amélioration agence, matériel équipe . Reco

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif.
A
Adrien Champaloux Google

Je loue depuis bientôt 20 ans du matériel chez Locatoumat et jamais de soucis !!! Entièrement satisfait.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif 👍
P
Patrice Rouyer Google

Location d'une shampooineuse à moquette : accueil téléphonique efficace, accueil sur place sérieux, explications du matériel complet et clair, prix correct. Si besoin, je reviendrai louer d'autres matériels

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif.

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