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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Loca Réception Paris Sud

Entreprise de location de matériel · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

4,5 45 avis Google Fermé
Loca Réception Paris Sud — Entreprise de location de matériel

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À propos de Loca Réception Paris Sud

Loca Réception Paris Sud est une entreprise spécialisée dans la location de matériel pour tous types d'événements, qu'ils soient professionnels ou privés. Forte de son expérience depuis 1989, elle propose un large choix de produits et un savoir-faire logistique pour garantir la réussite de vos réceptions.

VaisselleMobilier (tables, chaises, bancs, tabourets)Matériel de office (chaud, froid, cuisson, maintien température)Tentes et structures (canopées, tubulaires, stretch)Son et lumièreVidéoScène et podiumPiste de danse Location de matériel pour réceptionInstallation générale d'événementsAménagement d'espaces éphémèresConseil et accompagnement dans l'organisation d'événementsLivraisonRetraitMontage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,5
45 avis
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K
Kévin Vieira De Barros Google

Les chauffeurs ne cette entreprise ne savent pas conduire, ils se permettent des interfiles en camion, oui oui en camion ! Ils coupent la route à tout le monde, se permettent des gestes déplacés et des insultes.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Il se peut que malheureusement le chauffeur soit un client de chez Kiloutou qui a loué un camion et non un employé. Avez-vous par curiosité le numéro de plaque d'immatriculation ? Dans ce cas vous pouvez me communiquer ces informations via mail à [email protected]. Bonne journée, Rémi
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Yann M Google

Une équipe très sympathique et très professionnelle, un merci spécial à Franck qui est de très bon conseil et très arrangeant. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Yann, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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Phillippe Rogino Google

Très sympa rapide super le pied de livré des clients comme ca

Réponse du professionnel : Phillippe, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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Alice Google

Très bien !! Nous avions loué du matériel en juin dernier avec des demandes précises concernant les horaires notamment. Tout s'est très bien passé, je recommande vivement !

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Yvan R. Google

Excellente communication avec Loca Réception. Le matériel mis à disposition est d'excellente qualité tout comme le service au retrait et au retour de la commande. Je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Yvan, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
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Ro Parret Google

Très très très déçu 😤😤😤 Nous avons loué une étuve chauffante chez Loca réception pour notre événement du weekend ( du 04/07 au 06/07 ). Malheureusement pour nous l’étuve n’a pas fonctionné de tous le week-ends donc aucune utilité malgré l’intervention des techniciens de la salle et un électricien sur place rien à faire. Lundi de retour pour rendre l’appareil j’explique la situation qui nous ai arrivé ils font leur test comme par miracle elle fonctionne à merveille et comme explication on me sort des excuses du genre la salle de l’événement n’étant pas adapté pour ce genre d’appareil et pourtant nous étions branché sur du triphasée en C16 ampères bref. J’ai envoyé un mail le jour même pour expliquer la situation avec en demande un geste de leur part je suis toujours en attente d’un retour. Merci à toi Sylvain et aussi à Sophie pour ce mini geste commercial que vous m’avez fait, et votre professionnalisme mais je n’arrive toujours pas à digérer payer la location d’un matériel qui n’a servi à rien sans compter tous les frais génèrer ( location sur place d’un autre appareil, le remboursement des clients sur le matériel y compris le transporteur pour acheminer l’appareil ) à l’avenir il serait bon d’annoncer au client la puissance réelle, le type de branchement exact de vos appareils. Nb: mail envoyé au service contact @ loca réception en pièce jointe. Merci d’avance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec l’étuve chauffante. Comme évoqué avec vous et votre électricien, ce type d’appareil nécessite une puissance importante au démarrage, ce qui peut expliquer les difficultés sur place. De notre côté, l’étuve a été testée et fonctionnait correctement au départ et au retour. Nous comprenons malgré tout votre déception, et un geste commercial a été proposé ensuite par nos équipes. Vos remarques sur les informations techniques ont été entendues : nous allons les rendre encore plus claires à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Loca Réception
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Mohamed Sahla Google

Un grand merci à toute l’équipe de Loca Réception Paris-Sud, et mention très spéciale pour la petite Sophie à l’accueil ! Dès notre arrivée, elle a su nous accueillir avec une énergie communicative, un professionnalisme impeccable et une grande gentillesse. Souriante, organisée, toujours de bon conseil, elle a rendu notre expérience encore plus fluide et agréable. On sent qu’elle connaît son métier sur le bout des doigts, et qu’elle tient à ce que tout se passe bien pour les clients. Que ce soit pour les infos, les démarches ou juste pour détendre l’atmosphère avec une touche d’humour bien placée, Sophie fait toute la différence. Merci encore pour cet accueil 5 étoiles, on reviendra les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Mohamed, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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Contact AFAO Google

Nous avons loué du matériel groupe électrogène , frigidaire, pour notre évènement associatif. Tout s'est bien passé, Sylvain a été formidable, à l'écoute et toujours disponible . Super service

Réponse du professionnel : Merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
M
Marine Google

Parfait ! Nous avons loué du matériel pour un mariage, tout était nickel de la location du véhicule à la location des couverts et autres accessoires dont nous avions besoin! Et personnes très agréables et très agréable l’écoute

Réponse du professionnel : Marine, je vous remercie pour cette notation positive. À très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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Steven Maury Google

Toujours satisfait du service rendu par Loca réception depuis plusieurs années. Équipe dynamique et sympathique. Nous louons deux grands barbecues à gaz à chaque fois, zéro problème

Réponse du professionnel : Steven, je vous remercie pour votre retour si positif. À très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
M
Marie-Laure Google

Très mauvais expérience!! J’ai loué 20 assiettes pour un baptême. Nous n’avons malheureusement pas compté car nous étions plutôt stressés par l’organisation. Au moment de rendre le matériel ils comptent 19 assiettes ce qui m’a parut bizarre car nous avions mis toutes les assiettes à table(toujours sans compter 😞) et elles ont toutes sans exception étaient mises… au moment où j’explique que c’est eux qui ont du oublié une assiette, on me fait bien comprendre que cette impossible, 2 personnes soit disant contrôle les quantités.. preuves à l’appuie toutes les assiettes ont étaient mises mais on me dit encore que ça ne veut rien dire car j’ai peut-être pas mis toutes les assiettes sur la table… en plus on me raccroche au nez… je n’ai jamais mis d’avis mais ils méritais ce long texte… une étoile c’est parce que je n’ai pas eu le choix pour noter mon commentaire… passer votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous regrettons la situation car nous n'avons pas pour habitude de ne pas aider nos clients quand nous réalisons une erreur de préparation. Nous contrôlons par 2 fois nos commandes pour satisfaire nos clients. Pouvez vous nous faire part de votre expérience client par mail : [email protected] ? Nous essaierons de comprendre et de corriger le tir pour nos prochaines locations. A bientôt, Alex - Community Manager