LiNote

La solution Linote m'a permis d'accompagner mes parents dans les 6 dernières années de leur vie, à domicile puis en EHPAD: leur faire passer des photos de la famille, des messages de rappel ou d'information, ... Et les rares fois où j'ai eu besoin de faire appel au SAV, celui-ci a été d'une réactivité et d'une efficacité remarquable. Je recommande fortement

Un réel accompagnement pour les personnes âgées . Linote est une entreprise très sérieuse et à taille humaine . Il y a toujours un interlocuteur pour répondre à la moindre question. Je les remercie d’avoir accompagné mes parents pendant de nombreuses années .

Nous avons mis en place la Linote pour notre grand-mère depuis plus d’un an maintenant, et je ne peux que recommander cet outil. Elle n’a pas internet donc nous avons pris l’abonnement 4G qui est très pratique et fonctionne bien (de mémoire la livraison avait été très rapide également). Nous utilisons le plus les fonctionnalités d’envois de photos, de petits messages, ou de rappels pour les médicaments et les passages d’aides à domicile car notre grand mère ne sait pas utiliser la technologie (ni un écran tactile). C’est très rassurant également de pouvoir vérifier à distance qu’elle a bien reçu nos messages. C’est un outil formidable qui répond à sa promesse de rompre l’isolement, instaurer une routine, pour la personne âgée. Aussi, l’équipe a été très réactive et bienveillante quand nous avons eu un souci au démarrage et depuis, tout roule! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais je le fais pour Linote car ils méritent davantage de visibilité, afin que plus de personnes âgées (et leur famille) puissent en bénéficier ! Merci pour ce concept et la qualité du produit et service proposé ☺️

Excellent produit pour garder le contact avec nos aînés, le service clientèle au top. Simple a utiliser

L’application est globalement très bien pensée et utile, mais il manque une fonction essentielle : un vrai mode “ne pas déranger”. Ma mère reçoit des soins chaque jour à des horaires différents et vit dans une seule pièce ; sans cette option, elle peut être dérangée à tout moment, ce qui est vraiment problématique. C’est dommage ! J’espère que cette évolution sera rapidement prise en compte !

Nous sommes agréablement surpris de voir que la fonction vidéo est effective mais une fois la vidéo diffusée (il faut être présent à ce moment là) impossible de la revisionner. La retrouver dans le Diaporama par la suite peut porter à confusion avec le son. Ça reste quand même un plus. Merci de de nous permettre de garder le lien avec nos anciens.

Linote m'est d'une très grande aide ! Je l'ai mis en place chez ma mère qui a la maladie d'Alzheimer. Je peux à distance configurer son agenda, et cela m'aide énormément. Avant quand je l’appelais (souvent plusieurs fois) pour lui rappeler ses RDV, elle oubliait systématiquement. Maintenant, grâce à Linote, quand je l'appelle, elle est déjà au courant, grâce au rappel sur la tablette. C'est facile et pratique. En cas de nouveau RDV, en 2mn, je vais dans mon interface, je crée le rappel : et je peux faire sonner 5mn avant, pour qu'elle sorte pour prendre son taxi par exemple. C'est tellement pratique ! J'en parle partout autour de moi, cela me simplifie tellement la vie ! J'ai l'esprit plus tranquille depuis que j'ai la tablette Linote. En plus, je peux lui envoyer des vidéos, des photos, passer des appels, elle n'a rien à faire, juste se mettre devant. Quant au service client : quelle réactivité ! Ils m'ont contacté au bout d'une semaine juste pour savoir si tout se passait bien. Puis, j'ai eu un petit soucis, j'ai téléphoné pendant l'heure du déjeuner, le service était fermé. Je n'ai pas eu besoin de réessayer, ils m'ont immédiatement rappelé à l'ouverture du service. Ils m'ont tout de suite aidée (la batterie était déchargée, le câble avait bougé). Je recommande vraiment le service Linote, merci infiniment pour votre aide !! <3

Quelle idée de génie ! Après avoir utilisé une simple ardoise pour ma maman, ce qui n’était pas très pratique, j’ai cherché une autre solution avec des critères bien précis car il fallait que ce soit ultra simple, que cela affiche le jour et l’heure, les routines et surtout que je puisse mettre des rappels… et j’ai eu du mal à y croire en tombant sur le site de LiNote, incroyable ! En plus ça indique le moment de la journée, ça permet le contact d’urgence, et on peut mettre une alarme pour les rappels… après quelques semaines d’utilisation je n’ai qu’un mot, merci d’avoir créé ce dispositif parfait 🤗