Très mauvaise expérience avec Les Débrouilleurs. Suite à une intervention pour déboucher un évier, le professionnel a endommagé mon parquet en posant des outils souillés par un produit déboucheur, alors que je l’avais clairement prévenu. Le parquet est désormais taché et nécessite une réparation coûteuse. J’ai immédiatement contacté le service client afin d’activer l’assurance liée à leur service. S’en sont suivis des dizaines d’échanges sur une période de plus de 6 mois, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée. J’ai également envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), restée sans réponse. Après m’avoir demandé mes disponibilités pour une visite sur place, plus aucun retour, malgré de multiples relances. Manque total de suivi, absence de communication et aucune prise en charge d’un dommage pourtant causé lors de leur intervention. Expérience très décevante pour un service censé être professionnel et assuré. Je ne recommande pas.
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Entreprise de bricolage · Paris (75)
À propos de lesdebrouilleurs.fr
lesdebrouilleurs.fr est un établissement de la catégorie « Entreprise de bricolage » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (81)
Super plate-forme pour la mise en relation ! Nos travaux ont été effectués rapidement et nous sommes très satisfaits ! Personne n’acceptait notre travail qui était trop complexe pour nous mais pas suffisamment intéressant pour une grosse entreprise ! Nous recommandons
Bonjour, Mon bonjour à tous les equipes du site. Respectueux, professionnels, à notre écoute toujours. Je travaille avec le site depuis 20 et je suis content. Malheureusement, certains clients font des rois, nous communiquent d'une façon irrespectueuse et réclament au site qu'on a pas bien communiqué.c'est l'injustice Je recommande le site et de dire à ce type de client ( le respect est important)
Je suis passé par le site pour un déménagement. Nous avons vécu avec ma copine le plus gros traumatisme. Le jour du déménagement, la personne arrive avec 5h de retard. Fatiguée, elle me demande de l'aider. Après 1h de déménagement, elle m'annonce préférer terminer demain. J'accepte à contre cœur. Elle me demande alors de valider le paiement de sa prestation. Je lui dis que je la paierai seulement lorsqu'elle aura terminé. C'est alors que cette personne entre dans une colère noire, retire son t-shirt, me dit qu'elle va me défoncer, qu'elle sait où j'habite, qu'elle va prendre toutes mes affaires... De peur pour ma vie et celle de ma copine ( qui a alors une crise de panique), je réalise la transaction. Le lendemain je porte plainte et contacte la société Les Debrouilleurs. Ces derniers me disent que c'est laa parole du déménageur contre la mienne et donc qu'ils ne peuvent rien faire.. (le profil du déménageur est toujours actif sur leur site) Ps: dans sa colère, il a cassé un meuble hérité de ma grand mère
Je m'appelle Adem et je suis Débrouilleur sur la plateforme depuis 2022 ! La plateforme est très utile pour tous types de bricolage. Je suis fier de faire partie de cette communauté car ils sont sérieux, dynamiques et professionnels, avec un service client de qualité. Les conseillères sont toujours présentes pour répondre à nos questions. C'est un réel plaisir de pouvoir rendre service à des clients.😊😊😊😊
Service au top gentil et serviable. La garantie du travail bien fait en respectant les intérêts des clients et des débrouilleurs. Travail de qualité et des prix raisonnables, un grand merci pour vous. je recommande.
J’ai eu un problème avec mon lavabo , j’ai eu besoin d’un plombier ou d’un technicien pour réparer . J’ai réservé avec Adem sur le site les débrouilleurs , il est intervenu rapidement . Ce message pour vous dire que je suis très satisfaite de son travail . Il a été patient et consciencieux et a fait le travail correctement et jusqu’à ce que tout soit réglé . Aussi Il a bien vérifié que tout fonctionne bien . Adem est de bon conseil et à de bonnes qualités humaines et est très respectueux . Je ferai appel de nouveau à ses services si j’ai besoin . Merci beaucoup.
J'ai utilisé plusieurs fois "Les Débrouilleurs" pour faire transporter des biens achetés sur Le Bon Coin (une banquette en fer forgé, puis une grande armoire). A chaque fois, j'ai été ravie de la réactivité avec laquelle les professionnels ont répondu, et des prix pratiqués, tout à fait corrects selon moi et proportionnels au service rendu.