lesdebrouilleurs.fr

J’ai eu un problème avec mon lavabo , j’ai eu besoin d’un plombier ou d’un technicien pour réparer . J’ai réservé avec Adem sur le site les débrouilleurs , il est intervenu rapidement . Ce message pour vous dire que je suis très satisfaite de son travail . Il a été patient et consciencieux et a fait le travail correctement et jusqu’à ce que tout soit réglé . Aussi Il a bien vérifié que tout fonctionne bien . Adem est de bon conseil et à de bonnes qualités humaines et est très respectueux . Je ferai appel de nouveau à ses services si j’ai besoin . Merci beaucoup.

Bonjour Je tiens à partager ma première expérience sur cette plateforme et j’en suis ravie . J’ai bien sûr eu un petit soucis de bon de commande mais la personne m’a rappelé pour trouver une solution et elle a été professionnel et réactive , Le technicien qui s’est déplacé chez moi a été professionnel , rapide et efficace je n’ai rien à dire . J’étais réticente avant de m’y engager mais aucun regret . Je sais où me dirige la prochaine fois pour de l’aide . Le prix reste correct ce sont des personnes qui se déplacent même un peu loin donc je comprends . En tout cas merci à vous

A fuir! Gens pas sérieux qui vous baladent toute la journée et vous font perdre votre temps.. vous appelez leur standard et la personne ne vous rappelle finalement pas bref passez votre chemin..

Je vous déconseille très très fortement d'avoir recours à leurs services. Si un meuble est abîmé, vous ne verrez jamais la couleur d'un dédommagement même avec des preuves et la déclaration de valeur. A fuir ! Des déménageurs sans papiers 0 compétences .

Un site d'escrocs, ils nous prennent 4€ et 20% aux prestataires, pas la peine de faire du marketing de bobos dans ce cas. D'ailleurs les frais sont assez cachés sur le site il faut aller les chercher, je compte bien le signaler à la DGCCRF. Je plains les prestataires du site

J'avais un problème de surchauffe de Four électrique de marque Neff. Depuis plus de un an, toutes mes préparations brûlaient quand je les mettais à cuire, sans comprendre ce qui se passait. J'ai contacté Neff mais leur service après-vente ne propose pas de forfait réparation et je craignais une note salée si je faisais appel à eux. Je suis donc passée par "Les débrouilleurs" et j'ai contacté l'un d'eux, car ses évaluations sont très positives. Je ne le regrette pas ! Le débrouilleur m'a répondu très vite et m'a expliqué qu'il lui fallait venir sur place afin d'essayer de détecter la panne. Et qu'en fonction de celle-ci, il lui faudrait sans doute revenir. Il m'a proposé un forfait et nous nous sommes mis d'accord. Le débrouilleur est donc venu, nous avons retiré le four ensemble (il est encastré). Le débrouilleur a alors suspecté le thermostat, qui lui paraissait cassé. Il m'a aidée à chercher des sites sur lesquels on peut commander des pièces détachées et des accessoires d'électroménager. Grâce à lui, j'ai pu commander un nouveau thermostat qui m'a été livré en quelques jours (au lieu de 3 semaines). Et le débrouilleur est ensuite revenu un autre jour pour effectuer le changement. Le tout dans le calme, la patience, l'écoute et la gentillesse. Ensuite nous avons rallumé le four et tout marchait comme avant. Dans la foulée j'ai fait cuire un plat, sans le brûler. Quel soulagement !! Merci à lui pour sa disponibilité et ses bons conseils, il n'a pas compté son temps une fois sur place. Il a aussi pris la peine de m'expliquer au fur et à mesure ce qu'il faisait, ce que j'ai beaucoup apprécié. Je n'hésiterai pas à refaire appel au site des "Débrouilleurs" !

À lire les nombreux avis positifs, je me dis que je n’ai pas eu de bol... Plusieurs tentatives avec ce site. Dans le meilleur des cas, pas de réponse à mes messages. Dans le pire, un déménageur auto-entrepreneur qui, il est vrai, m’a tiré d’affaire à brève échéance mais, d’un autre côté, 1. a sous-évalué les volumes et la durée, 2. est arrivé avec un seul véhicule au lieu de deux, 3. a endommagé gravement une cage d’escalier (il n’était pas assuré) et 4. a fait intervenir la direction du site pour faire pression de sorte à me faire payer un supplément et écrire un avis positif. Bref, sans doute suis-je mal tombé.

Site de mise en relation efficace et pratique pour les petits travaux de bricolage. Les débrouilleurs sont réactifs et le prix des prestations est compétitif. J’ai posté mon besoin et j’ai obtenu des propositions dans la demi-heure alors qu’avec les artisans il faut attendre pour obtenir des rdv. En effet, les professionnels ne sont pas toujours disponibles ou snobent les missions courtes quand ils ne demandent pas des prix élevés.

Je suis passée plusieurs fois par ce site pour des fixations murales, petite électricité ou encore menuiserie. J'ai chaque fois été satisfaite de la qualité du travail pour un prix très compétitif. Le fonctionnement est rassurant car on peut voir les avis sur les Débrouilleurs, se mettre d'accord sur un devis, et le paiement en ligne est débloqué seulement après validation de la prestation. Je recommande !

J'ai utilisé plusieurs fois "Les Débrouilleurs" pour faire transporter des biens achetés sur Le Bon Coin (une banquette en fer forgé, puis une grande armoire). A chaque fois, j'ai été ravie de la réactivité avec laquelle les professionnels ont répondu, et des prix pratiqués, tout à fait corrects selon moi et proportionnels au service rendu.

On ne peut pas noter les débrouilleurs qui ne sont pas sérieux. Seulement quand les choses se passent bien, alors il faut se méfier des étoiles. Example: M Ouahid (pour petite électricité): 1er rdv: il annule 30 minutes avant le rdv. 2ème rdv: dimanche matin à 9h. Il ne vient pas, il ne répond pas au téléphone. Il m´a répondu aux sms que 2 jours après depuis que je lui ai dit que j´allais payer ses services (qu´il n´avait pas fait) pour pouvoir donner une note et un commentaire négative (raconter ce qui s´est passé) sur son profil. Attention!!!!!! : il a 5 étoiles sur 5 et il fait ce type de choses.

Les Débrouilleurs permettent de trouver rapidement un intervenant pour une multitude de travaux à faire chez soi : électricité, plomberie, montage de meubles...Les prix sont corrects. Vous payez uniquement une fois que le travail est terminé correctement...

Expérience très problématique. J'ai fait des économies pendant des mois pour payer les travaux de mon installation dans mon nouvel appartement. J'ai cherché un compromis pour réaliser les missions que je ne savais pas faire moi-même ou pour lesquelles je n'avais pas les outils adaptés : vérification de l'électricité, installation d'un câble pour le four, découpage du plan de travail. L'intervenant était mis en avant sur le site, il a été poli et ponctuel, seulement il n'a pas fait du bon travail : il a posé une plaque qui a été mal branchée (la plaque n'a pas été vérifiée, elle ne fonctionnait pas, le SAV a donc facturé puisque c'était de la faute de l'installation et pas du matériel), il a scié trop court le trop-plein de l'évier qui fuyait en imposant de devoir en racheter un. Il n'a même pas utilisé de chevilles pour poser un interrupteur, qui a commencé à pendre au bout de deux jours. Bref, il a été efficace pour poser des étagères, tout le reste à été problématique et a imposé de devoir être fait de nouveau. Le calcul n'est donc pas du tout celui initial : j'ai payé deux fois le matériel, et j'ai dû y passer plus de temps car il a été nécessaire de retourner en urgence chez Ikéa chercher des pièces... J'ai trouvé franchement violent cette négligence. J'ai été vraiment contrariée, j'ai paré aux urgences car je ne pouvais pas faire autrement : dans l'ambiance de chantier, je devais travaillé et cela tombait précisément à une période où j'avais des horaires horribles. J'ai écrit au Service Client des Débrouilleurs où j'ai eu la surprise d'être rappelée par un homme qui ne m'a pas laissé placer un mot, en étant très virulent. La discussion a commencé en m'expliquant que l'intervenant était l'un des meilleurs de leur plate-forme et qu'ils n'avaient aucun doute quant à son efficacité ni son sérieux. Leçon de B to C, votre meilleur élément a fait du mauvais travail, et vous n'avez pas écouté votre cliente vous expliquant précisément qu'en l'espèce, l'expérience avait été catastrophique. C'est une erreur grotesque, ce n'est pas en étant virulent en cas de souci que l'évier va spontanément arréter de fuir. Dernière excentricité : ce n'était plus ma perceuse après les travaux, mais un autre modèle (moins cher) qui était dans sa boîte... Je vous invite donc à éviter soigneusement de faire appel à cette plate-forme. Il n'y a aucune attention à la réalité du travail et vous serez contraint de refaire les choses, sans aucun secours ni écoute du SAV. Bilan, environ 500 euros d'intervention, trois jours ensuite pour racheter les éléments qui devaient être remplacés, et deux jours pour refaire le travail initial. Avec en prime, se faire rudoyer par l'équipe si elle daigne vous rappeler quand vous signaler les problèmes.

Site pourri. Aucune assistance alors que lz debrouilleur n'est pas venu après une heure d'attente il a fini par envoyer un message disant quil ne viendrait pas tout simplement. L'assurance sur le site dit oui ça arrive. Aucune fiabilité, à fuir!!!!

La mise en relation est efficace. Les "débrouilleurs" ont rendu le service attendus avec le sourire/ Parfait !

Excellente expérience : des pros sympa et raisonnables dans les tarifs pratiqués, intervenant sous 24h, une belle initiative, merci

habitant a Paris, retraitée et sns aucune connaissance de bricolage, voila é fois que je fais appel aux .débrouilleurs. Rapides, ponctuels, et surtou économiques, ils sont tous excellents

Rapide efficace et sérieux. Les debrouilleurs qui ont répondu a ma demande sont professionnels, compétents, sérieux, L'équipe des debrouilleurs est une équipe efficace, suivi et aide professionnelle,bon conseil et accompagne les clients.

Réponses rapides, dépannages efficaces et règlement effectif à la clôture. De plus, j'ai rencontré des personnes très sympathiques et de bons conseils. Bien sûr, personne n'est à l'abri d'un ratage et d'un litige. Mais pour le moment, je recommande ce site.

J ai fait une demande pour monter une armoire, le technicien me l as monté de travers les poignées sont Mal montée !!!! J ai quand même payé c est honteux

Super déçu du service!!! On m as envoyé une personne pour me changer un joints, il est rester plus d 1 heures pour me dire que c était un peu compliqué qu’il pouvait rien faire qu il fallait que j appelle un vrai plombier 😡😡😡😡

Un site à recommander sans nul doute! Cette entreprise a été ultra réactive, aimable et commerçante face à ma requête. Et j'ai eu affaire à des Débrouilleurs plus que pros. Merci d'avoir créé cette plateforme!

GROSSE ARNAQUE !!! SITE VRAIMENT PAS FIABLE, GERANT HAUTAIN, DESAGRABLE, KLEBER N'A AUCUNE VALEURS MORALES JE SUIS DECU PAR CE NON PROFESIONNALISME JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE VOLEURS !!!!

Déjà utilisé 2 fois pour un déménagement et de la peinture, cela fut un excellent service. Très efficace et facile d'utilisation.

Un service bien pratique pour des petits travaux qui n'intéresseront pas des artisans. Et à chaque intervention, l'occasion de rencontrer des personnes sympa et d'apprendre et échanger sur les techniques.

Le débrouilleur a été extra (Alexandre) mais le site en lui-même est super bien fait. On comprend tout et cela donne confiance de voir le nombre de mission, les commentaires des utilisateurs et aussi la présentation du débrouilleur. De plus, ils sont super-réactifs. Il y a eu un petit point à régler et on m'a appelé tout de suite. Bravo!

un debrouilleur "coté" et classé menuiser m' envoi un bon de commande au forfait pour une cuisine sans même pas regarder les plans ni poser aucune question... bien sur il ne respectera pas l'engagement car il n'a pas le matériel. Pourtant quand je lui envoie les plans par mail il ne le regarde même pas je propose que il voit la configuration au moins par whatsapp il dit que il n'a pas de skype ni whatsapp et que il viendra directement pour entamer les travaux car il a tout le matérielle . je l'appelle 2 fois en disant que il y a un problème dans l'angle qui est "double" et si il est sur que il pourra faire ça en 2 jours il me dit que suis stressé à lui poser tous ces questions il dit que il est ménusier et que il a l'habitude et il ,se fâche que je lui pose cette type de question car n'importe quel cuisine Ikea de 7 m2 peut être posé sans problem en 2 max 3 jours car il est menusier de pere en fils , je me dis wow génial un menuiser super-rapide qui sais tout faire .. quand il arrive sur place il se rends compte que la tache est trop difficile et il me dit que il faut faire une cuisine sur mesure par un cuisiniste ou faire poser la cuisine par un vrai "ménusier" avec du vrai matérielle car il ne pourra pas faire de coupes sur un meuble à angle.?? quand il arrive il prends connaissance pour la prémiere fois des plans que j'avais envoyé par mail 6 jours avant, il me demande les frais de déplacement + 1 heure que j'ai failli lui payer . Quand on fait un devis sur la base de la simple surface et du metre lineare on en assume les conséquences, ou on s'excuse au moins mais là j 'au le chef de l'entreprise qui me dit que j'aurai du être plus précis dans ma commande bref il a retardé la pose de ma cuisine de 2 semaines .

J'attendais un site comme ça depuis longtemps. On paie sur le site, et c'est lorsque le Débrouilleur a terminé son travail, que l'on permet d'effectuer le paiement. En plus il y a une assurance: c'est vraiment la sécurité. Pas de lézard avec ce site. Des professionnels viennent, ils sont fiables et polis. Très professionnel. Les boulot est exécuté impec, et au plus juste prix. C'est fabuleux, merci!

super facile, super efficace, super sympa ! 3e utilisation avec 2 débrouilleurs différents et ça marche au top !

Bien sûr, le concept des « Debrouilleurs » est accrocheur. Bien sûr, cela répond à un besoin, et semble être la solution miracle à nos petits tracas du quotidien (meubles à monter, peinture etc.). Les prix défient toute concurrence, la disponibilité des jeunes hommes qui proposent leurs services est souvent immédiate. Et pour cause : La réalité qui se cache derrière cette "bonne idée" d’anciens étudiants en école de commerce est moins glorieuse : les jeunes travailleurs qu'ils recrutent sont mis en concurrence les uns avec les autres, et doivent répondre au plus vite et être le plus offrant pour espérer décrocher le job que l’internaute propose. Quitte à se brader, quitte à accepter une mission quasi impossible (ce qui a été le cas de celle que j’ai proposé, malgré moi), quitte à travailler à perte : le site leur prend 30% de leur commission ! Alors oui, le tarif des plombiers et des peintres artisans paraît exorbitant comparé à ceux de ces « Jobbers ». Mais ils n’ont pas de protection sociale, pas de salaire minimum, aucune garantie d’être bien traité par ceux qui font appel à leurs services etc. Ils forment donc une concurrence déloyale pour les artisans qui doivent payer leur charges et impôts sur les sociétés. Mais, le plus grave, c’est que ce système alimente aussi la culture du « job » précaire, contre le vrai emploi stable. L’uberisation poussée à l’extreme. Et ceux qui en tirent tous les bénéfices ce sont les concepteurs du site, qui n’y connaissent rien en bricolage, mais se paient sur ces jeunes hommes (Il y’a très peu de femmes) de bonne volonté, qui ne demandent qu’à gagner leur vie. Sauf que pour prendre un crédit ou signer le bail d’un appartement, ces travailleurs auront besoin d’un CDI ou d’un salaire fixe. Ils ne peuvent rien espérer de stable en disant à une banque ou un propriétaire « si si, je suis jobber, je fais plein de missions. » Bref. Dans mon cas, cela s’est mal fini : j’ai été naïve et j’ai accepté la proposition alléchante d’un "Debrouilleur" pour des travaux de peinture chez moi. J’avoue que mon budget été serré, et que je suis allé au plus offrant sans réfléchir. Le résultat n’a pas été bon. Mais surtout, en essayant de contacter les responsables du site, j’ai découvert le système, et j’ai eu honte de m’être laissé tenter par ces prix bas. Le concepteur du site est venu chez nous et a fait preuve de mauvaise fois en constatant les dégâts, avec un double discours qui ne tenait pas la route, disant à la fois « pour si peu cher, vous ne pouvez pas espérer mieux » (reconnaissant ainsi que c’était raté), et disant en même temps « mais c’est très bien, je ne vois pas le problème. ». Cela a conduit mon compagnon à s’énerver et à couper court à la discussion. Pour ma part, j’étais prête à davantage discuter, pour voir jusqu’ou allait le cynisme. Bref, cette tentative nous a ouvert les yeux, c’est pourquoi je tenais à témoigner (moi qui d’habitude ne laisse que des avis positifs sur Google, voir mes autres avis !) Mon conseil : faites appel à un vrai artisan pour vos gros travaux, faites appel à votre cousin ou votre frère pour monter vos meubles ikea. Privilégiez la solidarité ou le travail correctement payé : toute la société en sortira gagnante ! Nous avons tous notre part de responsabilité.

Super site, je trouve que le service est vraiment pratique et les prestataires très efficaces à chaque fois. Je recommande vivement.

Très intéressant . Avantages majeurs la rapidité des propositions, la certitude d'avoir une prestation de qualité à un prix vraiment correct. Très facile d'utilisation , ce site offre un concept vraiment intelligent. Merci .

3 appels à leurs services: déménagement, plomberie et petits travaux à chaque fois au top...à recommander vivement!

Parfait. Navigation facile et conviviale, nombreux domaines proposés pour les "petits" et "moins petits" travaux à domicile, large choix des prestataires avec leurs CV. J'ai fait appel trois fois à leur service et j'en suis satisfait.

Parfait, pour raboter une porte j'ai eu Thomas. Ponctuel, courtois, apporte ces outils.L'avantage c'est dans cette plateforme on peut choisir la personne et connaitre ces compétences. Paiement via CB. Le seul hic pas de réduction pour les impôts. Mais j'ai fait appel à des services à la personne (réduction impôt)mais malheureusement les compétences n'étaient pas au RDV. Septembre 2018, j'ai confié une missions à Stéphane pour une prise de courant qui ne marchait plus.Stéphane est une personne très compétente (mission réparation électrique). Très courtois, ponctuel, donne des conseils et explique en détail, et vous aide en cas où l'accès nécessite de la manutention. Tout çà pour un tarif abordable. Bravo Stéphane et bravo les debrouilleurs

C'est l'idéal pour trouver un particulier expert dans des domaines variés et pour des petits travaux. Par contre, il faut choisir avec soin la personne qui interviendra.

Super service, tarif défiant toute concurrence, et très bonne prestation. Je recommande vivement !

Réparation de lave vaisselle à Viroflay pour 29€. Le Débrouilleur (Luc Marie) était sympa et arrangeant pour la prise de rendez-vous. Bon service !

Super site, je considère qu'il fait parti des meilleurs, qualité de service, des personnes pro et qualifiés à des prix raisonnables, des réponses rapides et facilité de paiement. Ne cherchez plus +++++ *****

Les Débrouilleurs - comme son nom l'indique - est un site convivial pour ceux qui souhaitent se "débrouiller", sans pour autant débourser la totalité de leur cagnotte pour de multiples travaux. Personnellement, j'ai eu recours aux services de Carmen en informatique et je n'ai jamais été déçu. J'ai également travaillé avec Jean qui m'a fait des travaux de réparation, installation (menuiserie, peinture et électricité) qui ont été parfaits également. Avec les Débrouilleurs, vous êtes sûrs d'avoir un service à la hauteur, des personnes de confiance et du travail bien fait.