Lescale Stéphane

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe des Pompes Funèbres Lescale pour leur accompagnement lors des obsèques de mon grand-père. Dans ce moment particulièrement difficile, ils ont fait preuve d'une profonde humanité, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable. Toujours disponibles et à l’écoute, ils ont su nous guider avec beaucoup de respect et de délicatesse à chaque étape de l'organisation.

« Dans un moment aussi douloureux, nous avons été profondément touchés par l'accompagnement humain et attentionné de toute l'équipe de Cahors Funéraire. Chaque détail a été pensé avec délicatesse, du premier échange jusqu'à la cérémonie, nous laissant libres de vivre notre deuil sans nous soucier de l'organisation. Une pensée toute particulière pour la famille Lescale, dont la présence chaleureuse et le professionnalisme nous ont profondément touchés — un vrai réconfort de savoir votre famille à nos côtés dans ces moments-là. La cérémonie, à l'image de notre proche, a été belle et digne. Merci à vous, du fond du cœur. »

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe des Pompes Funèbres Lescale à Cahors pour la qualité exceptionnelle de leur soutien lors du décès de mon père. Dans ces moments si douloureux, nous avons trouvé des intervenants d’une grande disponibilité, toujours à l’écoute, faisant preuve d’une empathie sincère, de beaucoup de délicatesse et d’un profond respect envers notre famille. L’organisation a été irréprochable du début à la fin, avec une grande réactivité et un appui humain qui nous a énormément aidés à traverser cette épreuve. Je tiens également à souligner que leurs tarifs sont tout à fait corrects et transparents, ce qui est appréciable dans un contexte où certaines familles peuvent se sentir démunies. Merci encore à toute la structure pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre humanité. Je recommande sans la moindre hésitation les Pompes Funèbres Lescale à toutes les familles qui recherchent un soutien digne, respectueux et profondément humain.

Un grand merci aux PF Lescale qui ont fait preuve d'une écoute attentive, de réactivité et de professionnalisme lors du deuil qui nous a frappés.

Ce n'est pas 1 étoile que je mets mais 0. Depuis plus de 1 an1/2 et malgré de multiples relances, ma belle-mère, n'a toujours pas son nom gravé sur sa tombe. A chaque relance ils nous ont promis d'intervenir et à ce jour ce n'est toujours pas fait.

Un an après le décès de notre père, et malgré de multiples relances, il n'a toujours pas son nom gravé sur sa tombe. A chaque relance on nous a promis d'intervenir dans la semaine et ça n'a jamais été fait. Nous avons fini par confier la gravure à un concurrent.

Tres désemparés par le décès de notre mère, l'équipe des Pompes Fenêtres LESCALE a été très professionnelle et très humaine, elle nous a bien conseillé sur les solutions a prendre pour les funérailles sans nous forcer a la vente. Elle nous a donner un livret pour nous expliquer toutes les démarches administratives a faire suite a un décès. La mort d une mère est un tel cataclysme que l on a besoin d être aider par un vrai professionnel et LESCALE a été la pour nous guider nous expliquer comment procéder. Je recommande cette enseigne à tout le monde.

On est obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier un avis, mais ça mérite zéro: Nous avons fait incinéré notre amie le 30 janvier, soit une semaine après son décès, lors de l'incinération, nous avions convenu avec le fils de madame lescale (sans majuscule volontairement car elle ne le mérite pas), que je rappelle le lundi 3 février pour pouvoir procéder à l'ouverture d'un caveau pour y déposer l'urne, ce jour là, elle n'est pas capable de me donner une date !!!!!!elle me dit qu'elle va me rappeler.......j'attends encore !!!!!!! Ce jour, le 14 février, je rappelle cette dame, et là !!!!!!! Quelle ne fut pas ma très mauvaise surprise lorsqu'elle m'annonce que l'ouverture se fait le lendemain, soit le samedi 15 février !!!!!!!! Sans avoir prévenu, ni même son fils habitant à plus de 8h de route, son compagnon, âgé et un peu perdu par les circonstances a lui été, soit disant prévenu car elle aurait laissé un message en l'appelant, ça veut dire que si je n'avais pas appelé ce jour, personne n'aurait su que le dépôt de l'urne avait lieu ce samedi !!!!!! C'est une honte !!!!!!! Aucun respect pour les défunts et / ou leurs proches....... Madame, vous devriez partir en retraite !!!!!!! Et laisser faire votre fils qui, lui, heureusement a fait preuve de beaucoup plus d'humanité et de respect lorsqu'il nous a accompagné à l'incinération, Madame, revoyer votre façon de parler, revoyer votre façon de vous présenter à des familles dans le chagrin......et j'en passe..... A fuir !!!!!!!!et surtout, malgré votre immense affiche, je ne risque pas de me tromper, je changerai bien de trottoir, j'y trouverai une équipe bien plus sérieuse, professionnelle et humaine, Je déteste et je suis vraiment très très en colère, Grâce à votre négligence, à votre inaptitude, je n'ai pas pu assister au dépôt de l'urne, J'espère que l'avenir vous réservera le même sort !!!!!! Le 6 Mars 2025 Je ne puis m'empêcher de réagir à votre réponse, Monsieur Lescale, mais avant d'appeler son compagnon pour lui faire part de mon commentaire, vous auriez mieux fait de perdre votre temps à l'appeler avant l'ouverture du caveau car si je n'avais pas contacter ce dernier pour lui faire part de l'ouverture du caveau pour y insérer l'urne, il ne l'aurais même pas su, ce n'est pas un message sur répondeur que l'on laisse dans cette situation, la moindre des choses, c'est de rappeler afin de s'assurer qu'il ait eu connaissance du message. Avez-vous appelé également son fils pour lui faire part de mon commentaire, j'en doute et permettez-moi de vous dire que je doute qu'il soit aussi satisfait que votre ami son compagnon. Il faut savoir assumer ses engagements, engagements tenus par votre fils et épouse je pense, donc nullement est la question du qui a pu décider dans cette bien triste situation !!!!!!!!

Impossible de joindre monsieur Lescale, pourtant il indique qu'il est joignable 7j/7. Toutes les autres entreprises de pompes funèbres communiquent leur téléphone portable pour être joignable à tout instant. Et avec lui, ce n'est pas le cas !