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Adrien Marechal Google
Au début tout allait bien, échanges rapides et cordiales + remise commerciale pour la première rotation. J’enregistre ma carte bleue pour débloquer la commande. Ça c’est globalement bien déroulé. Cependant, la remise commerciale intégrée dans le devis n’a pas été prise en compte dans la facture. Résultat : une surfacturation de 400€ vis à vis de ce qui était prévu. J’ai envoyé plusieurs e-mail pour signaler cette « erreur » mais pas de réponse… J’ai eu une personne au téléphone qui devait se renseigner auprès du chargé d’affaires qui m’avait fait le devis, elle devait me rappeler mais rien depuis plusieurs jours …. Après payement, j’ai l’impression que je n’existe plus. J’espère régularisation au plus vite ! Cordialement