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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Les Fils de Louis Gay, POMPES FUNEBRES, Marbrier, Fleuriste - Permanence Décès 24H/24 7j/7

Entreprise de pompes funèbres · Annonay (07)

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Les Fils de Louis Gay, POMPES FUNEBRES, Marbrier, Fleuriste - Permanence Décès 24H/24 7j/7 — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Les Fils de Louis Gay, POMPES FUNEBRES, Marbrier, Fleuriste - Permanence Décès 24H/24 7j/7

Les Pompes Funèbres Les Fils de Louis Gay, une entreprise familiale depuis 1871, offre des services funéraires complets et personnalisés pour accompagner les familles dans les moments difficiles. Ils proposent l'organisation d'obsèques, le transport de défunts, la mise à disposition de funérariums, des travaux de cimetière et des compositions florales.

Services funéraires completsAccompagnement personnaliséTransport de défuntsMarbrerieFleuriste Organisation d'obsèques religieuses ou civiles personnaliséesTransport et rapatriement de défunts en France et à l'étrangerMise à disposition de chambres funérairesMarbrerie (monuments funéraires, rénovation de sépultures, aménagement de caveaux)Travaux de cimetièreContrats obsèquesFleuriste (compositions florales)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (35)

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Nathan Nugue Google

Professionnalisme, sérieux et qualité d’accompagnement sont les valeurs qui définissent cette société dans les moments difficiles..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous attachons la plus grande attention à la satisfaction de nos familles. Avec toute notre gratitude, Les Fils de Louis GAY
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Kewin Campos Google

Merci beaucoup pour votre professionnalisme !! et votre respect !! mon grand père a eu une belle journée grâce a des personnes comme vous ! et vos équipes !! Tout au long merci a vous 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si touchant, la plus belle des reconnaissances pour nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner les familles avec respect, écoute et humanité dans ces moments si délicats, et votre retour nous va droit au cœur. Bien cordialement, Les Fils de Louis GAY
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christine cognet Google

Nous tenons à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et son humanité. Dès le premier contact, au moment du décès, jusqu’à l’inhumation, ils ont su être à l’écoute, respecter nos besoins et répondre à toutes nos demandes. Grâce à leur accompagnement, toute la dignité de notre maman a été préservée. Un grand merci pour votre bienveillance et votre soutien dans ces moments si difficiles.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous attachons la plus grande attention à la satisfaction de nos familles.
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Sarah Google

absolument dénués d’empathie, rigolent devant nous dans le bureau alors que je viens de perdre mon papa à 21ans et que je dois sortir toutes les 20mins pour vomir de tristesse, je déconseille fortement si vous êtes tristes d’avoir perdu quelqu’un, c’est un manque de professionnalisme ahurissant Je vous répond comme ça : mais ma mère est fragile et voulait absolument éviter les problèmes. Elle est, en effet, d’accord avec moi et était tout autant choquée de l’accueil. Je trouve ça très professionnel et très digne de vous d’appeler une famille endeuillée pour faire pression parce que c’est vrai, votre petite image est tellement plus importante que l’accueil que vous délivrez. Pitoyable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre avis, nous avons cherché à comprendre la situation et avons échangé avec votre maman, qui nous a indiqué que l’accueil s’était bien déroulé et qu’elle n’avait pas été choquée par un comportement en particulier. Nous sommes donc surpris par votre ressenti, que nous prenons très au sérieux. Afin de clarifier ce qu’il s’est passé, nous vous invitons sincèrement à nous contacter directement au 04.75.33.11.33 ou par mail. Nous souhaitons comprendre. Votre retour est important pour nous et nous restons à votre écoute.
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Nicolas Quiblier Google

Très bon accompagnement pour le décès de ma grand mère. Une équipe humaine et à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
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Christelle Laffont Google

Madame GAY et sont équipe sont très professionnelles, à l'écoute de la famille. Ils ont su nous accompagner et on organisé les obsèques de ma sœur malgré nos difficultés et nous ont permis de lui dire au revoir. MERCI POUR TOUT. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous attachons la plus grande attention à la satisfaction de nos familles.
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Catherine GAGNEPAIN Google

Une équipe très professionnelle. Des conseillers funéraires à mon écoute, bienveillants et humains. Un service profondément respectueux. Merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
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Béatrice Archier Google

Super magasin pour de beaux bouquets de fleurs 🌸 🌸 🌸 fraîche et de saisons avec de belles couleurs et prix convenable ......

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre bouquet ! Nous sommes ravis qu’il vous ait plu.
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Stessy A Google

Notre famille a eu souvent le besoin de prendre la maison LES FILS DE LOUIS GAY pour différents services pose de caveau , Bouquet de fleurs , plaques , enterrement et n'avons jamais rencontré le moindre problème personnels à l'écoute , sérieux , de jolies Bouquets pour la St Valentin et les Anniversaires un grand merci à cette entreprise sérieuse......

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
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nathalie coulaud Google

Nous avons eu besoin des services de la maison Gay plusieurs fois et nous avons toujours était très satisfait . Une équipe très professionnelle. A l'écoute. Attentionnée. Ils font le maximum pour nous accompagner Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous attachons la plus grande attention à la satisfaction de nos familles.
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Cyril B. Google

Lamentable Facturé 100€ pour normalement un tres beau bouquet pour des obseques. On a eu un machin petit et moche ne valant aucunement le prix facturé. Honteux et tres triste. Preferez les fleuristes plutot qu’un marbrier qui vous propose de s’occuper des fleurs aussi….

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre avis, Google et votre insatisfaction. Entreprise de pompes funèbres marbriers et fleuristes depuis 6 générations, nous confectionnons toutes nos coupes de plantes et gerbes de fleurs ou compositions florales en fonction des échangés avec nos clients et surtout du budget donné. Les réalisations sont du sur-mesure, diversifiées et aussi adaptées à ce que souhaite chaque famille. Le travail est différent qu’il s’agisse simplement de plier des fleurs ou de réaliser une composition avec des plantes à assembler dans une coupe, dans un panier, voir de piquer des fleurs fraîches une par une dans de la mousse florale afin que celles-ci puissent tenir quelques temps. La saisonnalité est aussi prise en compte dans les plantes et fleurs choisies. A savoir que le prix des fleurs dépend des coûts de production, fixés au cadran. Nous proposons des photos aux clients qui ne peuvent se déplacer aux moments des obsèques, afin de voir la composition réalisée. Souvent plusieurs photos sont envoyées : vue de dessus, de côté s’il y a un panier, une coupe : ces photos ne sont pas prises par des professionnels. Soyez assurés, que nous attachons la plus grande attention à la satisfaction de nos familles, clients dans une démarche d’amélioration de la qualité de nos services.
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PFdeFrance Lyon Sud Google

Nous avons fait appel à eux pour accompagner une famille dans le cas d'un décès à distance. Equipe agréable, disponible et réactive. Merci pour votre aide et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne continuation.
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PFdeFrance - Lyon 7 Google

Ce fut une nouvelle fois un plaisir de collaborer avec la PF Les fils de Louis Gay, bonne communication et belle réactivité.

S
Stephane Gheerardyn Google

Vous m'avez était d'un grand secours pour le DC de mes parents. Sachant que les funérailles ne seraient pas assurés par votre établissement. Vous n'avez pas hésité à m'aider pour l'organisation des obsèques et aussi pour les nombreuses démarches administratives consécutives. Vous m'avez mis en relation avec les bonnes personnes qui se sont chargées de toutes les démarches. Merci de m'avoir soutenu dans cette période difficile. On trouve encore de l'humanité même dans les pompes funèbres.

L
Lyvies Nitram Google

Une étoile est encore, je suis gentille car ils n'en méritent aucune. Maman a été enterré le 7 février 2022, à ce jour le 28 février 2023 rien a été fait sur la tombe, il y a encore la bâche verte, la terre tassait d'un coté. J'ai beau les relancés, rien ne bouge, j'ai beau aller voir le gars au magasin, il me reçoit avec un sourire narcissique, me dit que ca va être fait, qu'il va faire remonter à son responsable, mais rien, que dalle............ Soit disant ils ont des problèmes de personnel mais cela ne me regarde pas, j'ai payé avec mes frères et sœurs pour une prestation qui n'a pas était faite plus d'un an après. Je trouve cela inadmissible, incorrect, irrespectueux vis à vis de la famille et encore plus de la personne qui est décédé. Mme Marinho

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque. Les commandes de marbrerie ne sont pas obligatoirement passées à la date d’un décès. Comme pour vous, un délai de six mois est constaté. Il est bien expliqué lors de la signature des bons de commande qu’un délai de six à neuf mois est nécessaire pour ensuite recevoir le granit. De plus, en période hivernale, l’approvisionnement en eau dans les cimetières est coupé par ordre de Monsieur de Maire en prévention du gel et n’est remis qu’au printemps. Les aléas météorologiques sont aussi à prendre en considération afin d’assurer un travail de qualité. Avoir une bâche en attendant l’habillage de sa concession permet la protection des articles funéraires déposés dessus et évite que l’herbe pousse. L’allongement des délais de livraison dû aux contraintes des deux années écoulées est effectivement un problème pour les familles mais aussi pour les professionnels. Les Fils de Louis Gay
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laurence VIGY Google

Comment vous dire , quand un être part vous êtes affaibli et donc plus fragile et donc maniable . Vous vivez un stress et celui que j’ai vecu avec l’entreprise GAY est venu s’ajouter au reste . J’ai été non pas accompagnée mais harcelée pour que la commande soit faite avec eux ! mails, sms , messages sur mon portable sans cesse en me forçant la main . Je n’ai pas pu compter sur eux pour qu’il me donne toutes les informations, et pour choisir en connaissance de cause. Pour moi ce fut une expérience très difficile ce serait bien qu’il applique cette règle de déontologie : L’activité des services funéraires est exercée en toute liberté, mais dans le cadre des lois, règlements et contrats qui l’organisent. Dès lors, les entrepreneurs doivent s’abstenir de tout comportement de nature à fausser ou à entraver le libre jeu de la concurrence.

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Spatola Maria Google

Merci pour votre accueil chaleureux tout à été parfait, j'ai dû choisir par téléphone car je n'étais pas sur place alors un grand merci à Louna pour sa gentillesse et sa patience.

V
Valerie Flattot Google

Cimetière bien entretenu. Dommage que le parking soit petit

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