À propos de LES DEMENAGEURS BRETONS - GUINGAMP - ST BRIEUC - SAINT MALO DETRALEV LE BAIL
LES DEMENAGEURS BRETONS - GUINGAMP - ST BRIEUC - SAINT MALO DETRALEV LE BAIL est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Saint-Brieuc (22000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (217)
Avis Google
4,5
217 avis
5★176
4★16
3★5
2★3
1★17
N
Nath Google
Très déçus du service après-vente. Nous avons exprimé notre mécontentement via leur mail de satisfaction, mais nous n'avons reçu aucune réponse. Certes, le délai des 10 jours est dépassé pour une indemnisation, mais ignorer un client (surtout quand on cherche toujours les clés de nos armoires) n'est pas professionnel.
P
Pierre Hanin Google
Jérôme et Dimitri ont été super, a notre écoute et patient. Malgré le manque de l'intérimaire à l'arrivée ils ont été hyper efficace. Le temps leur a rien épargné avec plus de 40°C. Ils méritent une belle prime.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. L'efficacité et le professionnalisme de Jérôme et Dimitri face à ces conditions climatiques difficiles et aux imprévus ont été exemplaires.
S
Sylvie TRAVERS Google
Nous avons confié notre déménagement à cette entreprise que je recommande vivement. En effet, l'accueil téléphonique est toujours très agréable, très compréhensive. Malgré des retards de vente de maison et donc de changement de planning, ils ont su s'adapter et nous proposer une nouvelle date qui nous convenait parfaitement. (Merci à l'équipe) Les livreurs sont très professionnels (meubles très bien emballés - protégés - bien installés et remontés) sympathiques toute la journée. Nous sommes très satisfaits de ce déménagement.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour vos 5 étoiles ! ⭐
Nous savons bien qu'un projet immobilier réserve parfois des surprises et des changements de planning de dernière minute. Être à votre écoute et savoir faire preuve de flexibilité pour réajuster les dates fait partie intégrante de notre métier.
Nous sommes ravis que notre équipe de terrain ait pris le relais avec autant de professionnalisme, de soin et de sympathie, du démontage au remontage de vos meubles.
Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir au secrétariat ainsi qu'aux déménageurs. Excellente installation à vous !
C
CORINNE BEN HAIM Google
Réactifs, ponctuels et professionnels. Rien à dire tout était parfait.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes ravis que votre déménagement se soit très bien passé. C'est un plaisir de lire que nos déménageurs ont su allier professionnalisme et sympathie pour vous accompagner.
Bonne installation à vous !
E
Elie BISMUTH Google
Prestations tout à fait satisfaisantes pour ne pas dire plus
Ecoute beaucoup trop rare de nos jours et excellente de la part de Nathalie CHAMMARD avec laquelle je suis resté en contact tout au long du processus
Je recommande vivement le choix de cette entreprise
Tout s'est parfaitement bien déroulé du premier contact à la livraison
Merci aux équipes intervenantes
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience.
e
estel CHIRON Google
Professionnalisme garanti, respect des délais, qualité du travail et des déménageurs sympathiques dans le souci du client et des biens ! Nous avons eu plusieurs expériences réussies.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce nouveau témoignage de confiance ! ⭐
Savoir que vous avez vécu plusieurs expériences réussies avec nos équipes est notre plus grande fierté. La régularité dans la qualité du travail et le respect de vos biens sont nos priorités absolues, déménagement après déménagement.
Nous transmettrons vos compliments à nos déménageurs, qui ont à cœur de garder ce souci du client.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
F
Fanny Google
Besoin d'améliorer la communication d'une part entre Nextories et DETRALEV et en interne, entre le standard de DETRALEV et les déménageurs de DETRALEV (horaires, étage, emballage des cadres...) d'autre part. Quand l'un me donnait une information, une autre différente arrivait... inadmissible à ce prix là de devoir démêler le vrai du faux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous entendons votre insatisfaction concernant les flux d'informations entre les différents intermédiaires.
Néanmoins, la prestation technique a été réalisée conformément au devis, dans les temps, et le dossier a été clôturé sans aucune réserve de votre part à l'arrivée. C'est pour nous le critère principal d'un déménagement réussi.
Bien à vous,
S
Sophie Jezequel Google
Tout était parfait. Rapide. Efficace.
Déménageurs très sympathiques.
Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce 'parfait' ! ⭐
C'est un plaisir de lire que nos déménageurs ont su allier rapidité d'exécution et bonne humeur. Nous leur transmettrons vos compliments, ils seront ravis de savoir que leur sympathie a été appréciée.
Bien cordialement,
M
Michèle Pagès Google
Ponctualité, sérieux et conforme au devis annoncé. Un réseau très efficace !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes fiers que vous ayez pu constater l'efficacité de notre réseau. Allier la puissance d'une enseigne nationale au sérieux d'une équipe locale est notre priorité pour garantir ponctualité et rigueur.
Merci pour votre confiance.
G
Gilles Fronzes Google
Le Déménagement s'est très bien passé.
quelques tout petits accros sur le lieu d'arrivée mais c'est compréhensible
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour votre honnêteté ! ⭐
Nous sommes ravis que le déménagement se soit globalement très bien passé. Un grand merci pour votre compréhension concernant les petits accrocs à l'arrivée : malgré tout le soin que nous apportons, la manutention de mobilier comporte parfois ces petits aléas. Nous apprécions votre indulgence !
Bonne installation à vous.
A
Adélaïde Google
Très réactive pour le devis, à l'écoute niveau date et horaire. Le jour J les déménageurs ont été top, ponctuel et ils ont fait très attention. Pour la livraison, ponctuel et rapide. Alexandre est très sympa. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! ⭐
C'est un plaisir de lire que l'expérience a été positive du début (devis rapide) à la fin (livraison ponctuelle). Le soin apporté à vos affaires est notre priorité absolue.
Bravo à l'équipe et particulièrement à Alexandre pour son excellent travail.
Bien cordialement,
J
Jutyls Google
Catastrophique. Plusieurs meubles abîmés, déménageurs qui prennent de l'alcool sur leur temps de travail. Aucun soin envers les meubles, zéro professionnalisme. Et pour couronner le tout malgré une réclamation concernant plusieurs meubles abîmés, seulement 100€ de remboursé..
A fuir !
Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués.
Vos remarques sur le comportement des déménageurs ont été entendues et feront l'objet d'un recadrage interne immédiat.
Concernant les avaries, le dossier a été traité par notre service assurance selon les règles en vigueur (prise en compte de la vétusté notamment), ce qui explique le montant de l'indemnisation proposée.
A
Alain Demonchy Google
Très satisfaits de la façon dont notre déménagement s'est déroulé , réponse au téléphone à chaque fois que nous avons appelé , réponses précises à nos questions et un grand merci à la petite équipe qui s'est chargé du chargement, du déchargement, du démontage et remontage des meubles, de la protection des objets délicats, franchement ils ont été parfaits , efficaces, très sympa, agréables , nous les remercions très sincèrement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour très complet ! 🙏
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre présents à chaque étape, du premier coup de fil jusqu'au remontage du dernier meuble. Votre reconnaissance envers notre équipe (pour leur efficacité, leur soin des objets délicats et leur sympathie) nous touche beaucoup.
C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir : un suivi précis et une exécution parfaite. Le message sera transmis à tout le monde !
Bonne installation à vous.
M
Michel Layac Google
traitement commercial très mauvais, de nombreuses avaries malheureusement constatés pour certaines, après le départ de l'équipe qui a du décharger de nuit avec un départ à 22h30.
Aucune considération, réponses rapides, on évacue le sujet au + vite et on culpabilise le client.
Prestataire à éviter.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous comprenons parfaitement que l'horaire de fin de chantier (22h30) a été éprouvant. En formule groupage, les aléas de la route peuvent malheureusement décaler l'arrivée, mais nos équipes ont tout mis en œuvre pour honorer leur engagement de vous livrer le jour convenu, malgré ces conditions de circulation exceptionnelles.
Concernant les dommages, nous tenons à vous rassurer : toutes les réserves que vous avez inscrites sur la lettre de voiture ont bien été prises en compte et transmises à l'assureur. Nous sommes toutefois contraints par la réglementation de ne pas pouvoir couvrir les éléments qui n'ont pas été signalés par écrit lors de la livraison.
a
aurélien SZPUNAR Google
Une équipe très professionnelle, discrète et efficace !!! Seule ombre au tableau, la pluie qui s’est invitée le jour de la livraison du chargement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que le professionnalisme et la discrétion de l'équipe aient été à la hauteur. Pour la pluie, nous travaillons dur pour offrir le meilleur service... mais nous n'avons malheureusement pas encore trouvé l'option 'Soleil sur commande' ! ☔😅
Heureusement, cela n'a pas empêché le bon déroulement des opérations. Bonne installation à vous !
C
Corine Potin Google
Formidable travail des 2 équipes intervenantes. Travail soigné ( bravo pour la qualité de l’emballage !👍), tout a été parfait. Un grand point fort aussi sur la communication , l’humour. Malgré le poids conséquent de certains meubles, aucun obstacle ! Rigueur, professionnalisme, merci et bravo! 🙏.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! 😄
Nous sommes ravis d'apprendre que nos deux équipes ont su allier efficacité et bonne humeur. On dit souvent que l'humour aide à porter les charges les plus lourdes, et votre avis nous le confirme ! 😉
Merci d'avoir souligné la qualité de l'emballage, c'est un point technique sur lequel nous sommes très exigeants. Je transmets vos félicitations et votre "Bravo" aux équipes concernées, cela leur fera très plaisir.
Bonne installation à vous !
C
Claudine SEGA Google
Le déménagement s'est bien passé dans l'ensemble
Le contact très agréable.
Dommage que ce ne soit pas la même équipe qui charge et livre les affaires.
Une faute professionnelle d'une personne au chargement avec une table.
Le remboursement a été a la valeur déclarée. En conséquence ça m'a coûté 300 euros.
Je vous recommande de faire attention aux valeurs déclarées
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir souligné la qualité de notre contact et le bon déroulement global.
Concernant votre table, nous regrettons sincèrement cet incident. L'erreur est humaine, et nous l'avons assumée immédiatement en déclenchant la procédure d'assurance.
Pour le remboursement, nous vous avons indemnisée à hauteur de 300 €, soit l'intégralité de la valeur que vous aviez vous-même déclarée pour ce meuble avant le déménagement. Nous ne pouvons malheureusement pas rembourser au-delà de la valeur assurée par le client. Cela rappelle effectivement l'importance cruciale de remplir ce document avec précision. Bonne continuation à vous.
F
Francoise LE CAOUSSIN Google
Deux déménageurs extrêmement performants. Ils ont fait preuve de sérieux, de beaucoup de compétences pour déménager le mobilier ainsi que tout ce qu'il y avait dans la maison puis ensuite le remplissage du box.
Au niveau du secrétariat, rien a redire non plus : toujours disponible et à l'écoute.
Un grand bravo à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour complet qui montre notre volonté d'accompagner de la meilleure façon l'ensemble de nos clients
J
José FLORES Google
Que des compliments pour cette entreprise Guingampaise que ce soit au téléphone avec les assistantes, le commercial, et que dire de nos deux déménageurs, Steve et Greg d'une gentillesse sans pareil, qui ont pris soins de nos meubles mais aussi des deux personnes qui stressaient.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup José pour ce superbe hommage à notre équipe !
Nous sommes très fiers de lire votre satisfaction, du premier appel au bureau jusqu'à la fin du déménagement. C'est tout l'esprit de notre entreprise guingampaise : être à l'écoute et prendre soin de vous.
Le message est transmis immédiatement à Steve et Greg qui seront honorés de vos compliments.
B
Bastard Joel Google
Deux déménageurs efficaces, rapides. Le transfert c'est fait sans aucun problème. Je vous recommanderai. Un grand merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! La rapidité et l'efficacité sont effectivement au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux que tout se soit passé sans problème.
Merci pour votre confiance et pour la recommandation !
Bien cordialement,
g
gaelle gommeriel Google
Très satisfaite, un fois encore, des prestations. Équipes tres pro, efficaces, tres bien organisées. Rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, merci pour ce retour 5 étoiles !
Le 'rien à dire' est souvent le meilleur des compliments pour nos équipes : il signifie que le travail a été fait sans accroc. Nous sommes fiers d'avoir pu vous satisfaire à nouveau par notre rigueur et notre organisation. Bien cordialement
M
Marc PARMENTELOT Google
Sincères remerciements pour la qualité de la prestation que vous avez réalisée pour mon déménagement à 720 km de la Bretagne. Du 1er contact avec le commercial, au suivi scrupuleux apporté par Maïwenn à mon dossier (réponses rapides et conseils avisés), à l'équipe venue à mon domicile et celle de mes deux compères, trop top, venus dans ma nouvelle habitation, tout a été parfait. Rapport qualité/prix à souligner également. Bravo à vous tous. Bien cordialement. Marc
Réponse du professionnel : Bonjour Marc, un immense merci pour ce retour si détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sereinement pour ce changement de vie à 720 km de nos terres bretonnes.
Votre message sera transmis dès aujourd'hui à Maïwenn ainsi qu'aux équipes de déménageurs (au départ et à l'arrivée) qui seront très touchées par vos compliments. La satisfaction client et le rapport qualité/prix sont effectivement nos priorités.
Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouvelle habitation. Bien cordialement
s
stephanie DUTILLOY Google
Très déçus de la prestation des Déménageurs Bretons : meubles mal emballés et mal protégés, et au final plusieurs meubles abîmés ou endommagés ! Aucune excuse, juste un dédommagement minime proposé.....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dutilloy,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception.
Concernant votre dossier, nous sommes tenus de nous baser sur la lettre de voiture signée à la livraison, qui ne mentionnait pas l'ensemble des dégâts que vous évoquez aujourd'hui.
Toutefois, parce que votre satisfaction nous importe, nous avons tenu à aller au-delà de la simple réparation du seul élément noté (le pied de meuble) en vous proposant une indemnisation forfaitaire de 120€. Ce geste se voulait être une marque concrète de notre bonne volonté pour clore ce dossier amiablement.
Nous regrettons que cette proposition ne vous semble pas suffisante.
Cordialement
e
eric mathieu Google
Notre déménagement entre région parisienne et Manche s'est parfaitement déroulé !
Ponctualite , efficacité , rigueur .
Alex et Mickael sont de très bons professionnels et d'une grande gentillesse.
Vous pouvez leur confier vos meubles en toute confiance .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathieu,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation. La confiance est la clé dans notre métier, et savoir que vous avez pu compter sur la ponctualité et l'efficacité de notre équipe est notre plus belle récompense.
Bravo à Alex et Mickael pour leur excellent travail. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans la Manche !
M
Maryline Tetin Google
Notre déménagement et notre emménagement se sont bien passés, très bon contact au téléphone et ensuite avec les déménageurs efficaces et sympathiques
Je recommande vivement les déménageurs Bretons. Nous avons eu un souci avec notre table de salon et la réactivité de leur administration a permis que nous soyons rapidement indemnisés 👍👍
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe note de 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience de manière si détaillée !
Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre déménagement et votre emménagement se sont bien déroulés. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié à la fois le premier contact téléphonique et l'intervention de nos équipes sur le terrain, que vous décrivez comme efficaces et sympathiques. Nous leur transmettrons vos compliments.
Nous vous remercions également d'avoir souligné la gestion du souci concernant votre table de salon. Les imprévus peuvent malheureusement arriver, et votre retour sur la réactivité de notre administration pour vous indemniser rapidement est très précieux pour nous. Notre engagement est d'accompagner nos clients avec professionnalisme, même en cas d'aléa, et votre commentaire confirme que nous avons atteint cet objectif.
Merci encore pour votre vive recommandation, elle compte beaucoup pour nous !
Bien cordialement,
L'équipe des Déménageurs Bretons
F
Fanny D (Nikita1101) Google
Super expérience avec les déménageurs. Grâce à eux mon stress s'est envolés. Ils ont fait preuve d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire.
Merci beaucoup
Par contre pas la peine de répondre à ce commentaire avec une IA 😅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. Savoir que le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe ont pu faire "s'envoler votre stress" est la meilleure des récompenses.
Nous leur transmettrons vos compliments.
Sachez que même si nous utilisons
une IA pour nous aider à rédiger, chaque message comme le vôtre est lu individuellement par l'équipe et très apprécié.
Merci encore pour votre confiance.
D
Dominique MAZENS Google
Un service impeccable, deux déménageurs à l'écoute, prenant grand soin des meubles et cartons au départ comme à l'arrivée.
Je ne sais si toutes les équipes intervenantes sont du niveau de celle qui est intervenue chez nous si tel est le cas gardez précieusement ce personnel.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour élogieux qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que votre déménagement s'est déroulé sous le signe de l'"impeccable".
Savoir que nos deux déménageurs ont été "à l'écoute" et ont traité vos meubles et cartons avec "grand soin" est exactement l'objectif que nous visons pour chaque client. Nous ne manquerons pas de leur transmettre personnellement vos compliments, qui sont une véritable récompense pour leur professionnalisme.
Et pour répondre à votre remarque : oui, soyez-en assuré(e), nous sommes conscients de la valeur de nos équipes et nous faisons tout pour garder précieusement un personnel de cette qualité !
Merci encore de nous avoir fait confiance. Bien cordialement,
s
sterenn ld Google
Déménagement d’un appartement situé au 4e étage (supplément terrarium et aquarium) dans une maison avec une équipe ponctuelle, professionnelle et à l’écoute !
Je ne peux que vous recommander cette société pour un déménagement sans stress 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour d'expérience si positif et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes, de la ponctualité à l'écoute.
La gestion d'éléments spécifiques comme un terrarium et un aquarium depuis un 4ème étage demande une attention particulière, et nous sommes heureux que notre professionnalisme ait contribué à un déménagement sans stress pour vous.
Votre recommandation est notre plus belle récompense. Merci de nous avoir fait confiance !
Bien cordialement,
M
Marie Louise Huiban Google
Les Déménageurs Bretons ont procédé à mon déménagement le vendredi 19 septembre 2025 à Carhaix-Plouguer. Je me dois de louer l'efficacité de cette entreprise à chaque étape du déménagement : visite avant devis, précision du contrat, remise des cartons; puis le déménagement lui-même : le grand soins apporté au conditionnement du mobiliers, des cadres, des miroirs; la rapidité d'exécution, enfin la courtoisie des déménageurs dont il convient de saluer la condition physique... mais combien de temps tiendront-ils à ce rythme ?
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe des Déménageurs Bretons vous remercie pour ce retour si positif concernant votre déménagement à Carhaix-Plouguer.
L'efficacité à chaque étape, le soin apporté à vos biens et la courtoisie de nos équipes sont les piliers de notre engagement. Votre satisfaction est la preuve que nos valeurs sont bien incarnées sur le terrain par nos collaborateurs.
Vous avez raison de souligner la performance physique de nos déménageurs. C'est un métier de passion et d'endurance. Soyez certain que nous mettons un point d'honneur à préserver nos équipes grâce à des formations continues, du matériel de pointe réduisant la pénibilité et une planification rigoureuse. Leur savoir-faire leur permet de maintenir ce rythme tout en travaillant en toute sécurité.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir mis en lumière le professionnalisme de nos déménageurs.
Nous vous souhaitons le meilleur pour votre nouvelle vie à Carhaix-Plouguer.
Cordialement,
L'équipe des Déménageurs Bretons
c
christel P Google
Un service impeccable ! De la 1ere prise de contact au déménagement en lui même tout s'est parfaitement passé. Je ne peux que recommander les Déménageurs bretons sans réserve.
Merci aux 2 pros qui ont géré mon déménagement aujourd'hui. Sympathiques, soigneux, rapides, efficaces.. le déménagement est toujours un stress, grâce à eux je me suis tres vite sentie rassurée. Bravo du travail parfait !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes absolument ravis que tout se soit parfaitement passé et, surtout, d'avoir pu vous rassurer durant cette journée. C'est notre mission la plus importante ! Nous transmettons votre "Bravo" à l'équipe qui a géré votre déménagement avec soin et efficacité. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Excellente installation !
G
Gilles Simon Google
J'ai signalé un dégât, corroboré par les livreurs, sur le meuble qui avait le plus de valeur dans ma déclaration de valeur. J'ai fait un chèque pour le solde comme convenu. Et les admins ont encaissé tout le chèque sans me recontacter pour mon dégât ! Ce n'était d'ailleurs pas le seul dégât sur mon déménagement, mais je n'ai pas su tout voir sans tout déballer d'abord (vitre cassée, table rayée, banc rayé, j'ai peur de déballer ma plaque émaillée des années 1930). Il y avait des éléments clairement pas suffisamment protégés, un comble. Bref, je suis déçu parceque j'ai été un bon client, mais j'ai l'impression d'avoir surtout été un bon pigeon. Je ne recommande pas cette société.
Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec nos services vous ait laissé ce sentiment de déception.
Cordialement,
D
Dona Perros Google
Très déçue et amère de la réaction de la DIRECTION quand je lui ai fait part du différent qui nous liait, en effet lors du déménagement de Perros Guirec pour Malakoff ce mois de juillet un carton contenant quatre coussins a été perdu, et la DIRECTION m'écrit "vous n'avez porté aucune réserve sur la lettre de voiture lors de la livraison" , certes je ne pouvais etre sur place lors de la réception , mission avait été donc confiée à deux voisins de réceptionner le "déménagement" , et le personnel des déménageurs bretons était très au courant de la "chose" , une mauvaise foi évidente de la direction , trés amère car à ces coussins de chaise tolix ( m'en reste deux pour les six chaises) je tenais beaucoup pour diverses raisons
désolée mais trop de légèreté dans cette affaire
Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et votre amertume. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons tout à fait votre peine concernant la perte de votre carton et la valeur, notamment sentimentale, que ces coussins avaient pour vous. Soyez assurée que nous avons pris votre réclamation très au sérieux dès votre premier appel. Comme nous vous l'avions indiqué, nous avons immédiatement mené des recherches approfondies auprès de l'équipe et dans nos véhicules, mais n'avons malheureusement retrouvé aucune trace de ce carton.
Concernant la lettre de voiture, nous comprenons que cette réponse procédurale puisse paraître froide et frustrante. Il s'agit en effet de la procédure standard dans notre profession, indispensable pour constater une anomalie au moment de la livraison et activer les assurances correspondantes. Elle ne remet absolument pas en cause votre bonne foi, mais encadre juridiquement la fin de notre prestation.
Nous sommes conscients que cette explication ne remplace pas vos biens. Votre sentiment de "légèreté" nous attriste, car il ne reflète pas l'engagement que nous mettons dans notre métier.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience malheureuse.
L
Louis Delta Google
La société detralev c'est occupé de mon déménagement entre Châteaulin 29 et Rochefort 17 . Il on été au top que se soit pour le chargement avec un respect des délais impartis et le déchargement malgré des aléas rencontré sur le terrain. Mention particulière au deux chef d'équipe Damien et Michaël ainsi qu'à leur agent d'accueil téléphonique.
Le prochain déménagement si possible c'est avec eux .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont été "au top" pour votre déménagement du 29 vers le 17.
La satisfaction de nos clients, notamment face aux aléas, est notre priorité. Vos compliments envers Damien, Michaël et notre accueil téléphonique leur seront transmis avec grand plaisir.
Nous prenons note de votre confiance pour l'avenir et serions honorés de vous accompagner à nouveau.
C
Cathie T Google
Demenagement fait en juin.. solde par chéque demandé avant que les leubles n arrivent dans la nouvelle adresse ainsi que la signature sur le bon de livraison.. bien sur c est une dame trés agée donc on profite... avons payé pour remontage de meubles, armoire de chambre trés mal remontée, ne s ouvre plus sans forcer .. bref pas trés correct tout ça.. le bon de livraison doit etre remis lorsque tout est fini... on réclame comment aprés ?
Réponse du professionnel : Nous avons lu votre commentaire et tenons à clarifier les faits concernant ce déménagement.
Le règlement du solde a été convenu en amont en raison de l'absence programmée de la cliente à la livraison. Il s'agit de la procédure normale pour s'adapter à cette contrainte, et en aucun cas d'une tentative de profiter de la situation.
Concernant le montage de l'armoire, nous sommes très étonnés de votre retour. Lors de la réception faite par les personnes que vous aviez mandatées, le travail a été vérifié et aucune réserve ou remarque n'a été émise sur la lettre de voiture qui a été signée. Ce document validait la fin de notre prestation en bon état.
R
Raoul Ortega Google
Nous avons bénéficié des services d’une équipe très professionnelle et bienveillante. Le déménagement s’est organisé de manière efficace et sympathique.merci aux déménageurs qui nous ont aidés et conseillés pendant ces deux journées intenses. Nous les remercions chaleureusement.
Réponse du professionnel : Un immense merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire si positif. Nous sommes profondément touchés par vos mots.
Lire que vous avez trouvé notre équipe à la fois "très professionnelle et bienveillante" est la plus belle des récompenses pour nous. Nous savons que ces deux journées de déménagement ont été intenses, et notre objectif est précisément de vous accompagner avec efficacité, sympathie et de précieux conseils pour rendre ce moment aussi serein que possible.
Soyez certain que nous transmettrons vos chaleureux remerciements aux déménageurs qui vous ont accompagné. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts ont été si appréciés.
Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement !
Bien cordialement,
D
Denis Duval Google
Le travail a été effectué très correctement et avec soin lors du déménagement à Plougrescant le 2 juillet 2025. Lors de l'emménagement le 8 juillet à Riedisheim, votre équipe est arrivée avec 8 heures de retard : 16 h au lieu de 8 h sans prévenir sauf au dernier moment (1/2 h avant leur arrivée) et vos bureaux n'ont pas pu me renseigner. L'emménagement des meubles s'est donc effectué dans la précipitation pour se terminer vers 21 h. Je n'ai donc pas pu contrôler la qualité des prestations avec suffisamment de temps et dans le calme. Même si je n'ai pas découvert de bris de vaisselle ou de chocs significatifs sur les meubles les jours suivants, je considère que la livraison ne s'est pas effectuée dans de bonnes conditions.
Réponse du professionnel : Nous prenons bonne note de votre retour concernant votre déménagement du 2 juillet à Plougrescant et l'emménagement du 8 juillet à Riedisheim.
Nous sommes ravis d'apprendre que le travail a été effectué très correctement et avec soin lors du déménagement à Plougrescant, et que vous n'avez pas constaté de bris ou de chocs sur vos biens par la suite. Nous sommes fiers que, malgré les circonstances, la qualité de nos prestations ait été respectée.
Concernant l'emménagement à Riedisheim, nous comprenons votre déception face à l'arrivée tardive de notre équipe. Nous tenons à rappeler que nos engagements portent sur des journées complètes et non sur des horaires précis, notamment pour les longues distances comme une traversée de la France. Les aléas de la circulation et les imprévus routiers peuvent malheureusement occasionner des retards significatifs, indépendants de notre volonté.
Cependant, nous reconnaissons que le manque de communication préalable concernant ce retard, et le fait que nos bureaux n'aient pas pu vous renseigner efficacement, ont été une source de stress et de précipitation pour vous. Ce point est crucial, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce manquement.
Soyez assuré que nous allons examiner attentivement nos procédures de communication interne afin de nous assurer que nos clients soient informés dans les meilleurs délais en cas de difficulté. Votre avis est essentiel pour nous aider à nous améliorer constamment et à garantir que nos livraisons se déroulent toujours dans les meilleures conditions possibles.
T
Therese Duigou Google
Un grand merci à Steve et Greg, très sympathiques déménageurs DETRALEV Les Déménageurs Bretons, pour leur ponctualité, leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse à l occasion de notre déménagement de l Isère vers la Bretagne . Nous les recommandons.
Réponse du professionnel : Nous sommes absolument ravis de lire que Steve et Greg ont rendu votre déménagement de l'Isère vers la Bretagne aussi fluide et agréable. La ponctualité, le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse sont des qualités que nous valorisons énormément chez DETRALEV Les Déménageurs Bretons, et c'est une immense fierté de voir nos équipes les incarner à ce point.
E
Emma BB Google
Savoir-faire et savoir-être pour cette équipe, qui a su s'adapter aux contraintes de planning.
Pas si fréquent que ça dans les entreprises de déménagement...
Un grand merci à vous !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire un commentaire qui met en avant à la fois le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe !
Nous sommes particulièrement fiers de leur capacité à s'adapter aux contraintes de planning, car nous savons que ce n'est pas toujours évident dans notre profession. Votre remarque sur le fait que ce n'est "pas si fréquent" nous encourage d'autant plus à maintenir ce niveau d'excellence.
Un immense merci à vous d'avoir souligné ces points essentiels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
C
Cha Google
Je mets 3 étoiles car l'organisation des horaires est vraiment à revoir !! Chargement du camion pour 9h-9h30 les gars sont arrivés à 8h personne n'a prévenue!
Déchargement prévue le lundi entre 15h et 17h pareil, les déménageurs sont arrivés à 9h! personne nous a prévenu de ce changement d'horaire !! Nous n'étions même pas sur place et les gars n'étaient même pas au courant. Ils ont du nous attendre 6h car 860km nous séparer !
Le seul point positif c'est les gars, pour le chargement comme déchargement, qui étaient super sympa et sérieux avec nos meubles, merci à eux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Vous avez raison, notre communication sur les horaires n'a pas été à la hauteur et nous en sommes sincèrement désolés. Nous aurions dû mieux vous expliquer notre fonctionnement par journée.
Votre appréciation sur le travail de l'équipe sur place nous fait très plaisir et leur sera transmise.
Bien à vous,
O
Olivier Gicquel Google
Cette société est à fuire. Mon père a été hospitalisé en urgence le soir avant le jour du déménagement. Cette société a exigé le paiement intégral du devis et a fait appel à un huissier pour cela. Aucun humanisme. Il n'y a eu aucun dialogue approprié pour trouver une issue juste. Et en plus vous êtes des menteurs sur les faits. Vous avez été averti dès le soir même
Nous avons laissé un message sur votre répondeur.La seule exigence était le paiement.
Mes parents n'ont aucune copie signée des conditions générales de vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GICQUEL,
Nous tenons avant tout à vous dire que nous sommes sincèrement désolés pour la situation personnelle difficile que vous avez traversée, et nous espérons que votre père se rétablit.
Nous comprenons votre sentiment et regrettons la tournure des événements. Afin que les personnes qui nous lisent comprennent le contexte, il nous semble important de préciser les faits : nous avons appris l'annulation le matin même du déménagement, au moment précis où notre équipe de déménageurs arrivait à votre domicile.
A ce stade, l'ensemble de nos moyens humains et matériels étaient déjà entièrement mobilisés pour votre prestation. Les coûts liés à cette journée de travail pour nos salariés étaient donc malheureusement déjà engagés dans leur totalité, ce qui explique la facturation qui a suivi.
La situation est complexe pour tout le monde. Le dialogue se poursuit désormais par les voies appropriées pour trouver une issue juste.
Cordialement
C
Corinne Berthez Google
Très bonne équipe, personnel respectueux, poli, dynamique, soigneux et très efficace. Livraison d'un 30m3 en une heure. Bravo à eux. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre service vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir.
L
Laurence LE CHAPELAIN Google
Equipe très sérieuse et très professionnelle. Très bon déménagement avec d'excellents contacts lors la préparation (devis, prise de rendez-vous etc).
Je recommande cette entreprise très sérieuse.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de nos échanges lors de la préparation de votre déménagement (devis, prise de rendez-vous, etc.).
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos compliments sur notre engagement nous encouragent énormément. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette étape importante, et nous sommes heureux que tout se soit déroulé au mieux.
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation !
K
Karen Tournier Google
Très contente de la prestation équipe agréable et sérieuse. La prestation ces déroule comme prévu dans les temps prévu sans aucun problème je remercie toutes l'équipe des déménageurs breton et les recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour ce témoignage positif. Chez les Déménageurs Bretons, nous mettons tout en œuvre pour offrir une prestation de qualité, avec une équipe agréable et sérieuse. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre recommandation.
c
claire dutertre Google
L'équipe administrative tout comme l'équipe de déménageurs au top ! Tout s'est parfaitement déroulé, les meubles sont transportés avec soin, efficacité et bonne humeur. Bravo et merci !!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des équipes administratives et de déménageurs aussi professionnelles et dévouées. Votre satisfaction est notre priorité.
E
Eric Petremann Google
- Contact commercial, très agréable et transparent
- Déménagement : bien pris en main
- Emménagement : difficultés de communication Rencontrées Avec une Évidente mauvaise foi Des déménageurs.
- La clôture du dossier et le règlement final se sont bien passés. Les deux problèmes rencontrés ont été mentionné avec clarté et sans contestation.
En résumé, nous recommandons cette société Et suggérons de renforcer le contact client Des équipes sur le terrain.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le contact commercial et la prise en main du déménagement vous aient satisfaits. Nous prenons note des difficultés de communication lors de l'emménagement et allons renforcer le contact client de nos équipes. Votre recommandation est précieuse.
M
Marie-Bénédicte Baron Google
Équipe très professionnelle, ponctuelle, prenant grand soin des objets et meubles transportés. Des personnes très agréables , mettant tout en œuvre pour que le déménagement se passe au mieux, et c’est réussi! Mention spéciale pour Julian!
Je recommande cette entreprise, de l’accueil au devis, et à la prestation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en termes de professionnalisme, de ponctualité et de soin apporté à vos biens. Nous prenons note de votre évaluation 4 étoiles et nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour atteindre l'excellence et la pleine satisfaction de nos clients. Nous sommes toujours à l'écoute de vos suggestions pour nous améliorer. Un grand merci pour la mention spéciale à Julian !
C
Clémence Guidoux Google
Entreprise de déménagement que je ne recommande pas du tout.
Des "professionnels" qui n'ont pas attention aux affaires, ni au logement.
Résultats : un trou dans le mur par un déménageur en voulant monter le sommier par une fenêtre située à l'étage.. qui cependant était prévu dans le devis de le démonter et de le remonter.
Meubles abîmés et j'en passe.
A fuir !
Réponse du professionnel : Madame Guidoux,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre déménagement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et que nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Concernant le trou dans le mur, nous avons effectivement pris en charge sa réparation après votre déménagement, conformément à notre engagement à résoudre les incidents éventuels. Nous espérons que cette intervention a répondu à vos attentes.
Nous comprenons néanmoins votre déception et sommes disponibles pour discuter des autres points que vous évoquez, tels que les meubles abîmés. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer encore nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à ce sujet.
F
Frédérique Dottelonde Google
Commercial à l'écoute, devis correct en prix après comparaison.
Jour du déménagement horaires respectés, équipe efficace et discrète, prestation égale au devis. Livraison sans problème.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
A
Anne DAHER Google
👎à FUIR..!!!!!!👎. Beau coup de casse …aucune synchronisation entre les différents coéquipiers qui changeaient pour la plupart chaque jour…: en résumé une équipes de bras cassés et de râleurs ne méritant pas même une étoile..!!!👎à FUIR 👎
Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement votre déception concernant votre déménagement. Nous prenons vos remarques sur les dommages et l'organisation au sérieux
N
Natha VNC-QSM Google
Nous avons confié notre déménagement aux Déménageurs Bretons de Guingamp fin août 2023.
Nous sommes pleinement satisfaits.
Le mobilier et l'ensemble de nos affaires sont arrivés à destination dans les délais et en parfait état.
En plus d'être efficace et très professionnelle, l'équipe des déménageurs était sympathique et avenante.
Merci beaucoup.
Si c'était à refaire, sans hésiter, nous ferions appel à cette même entreprise.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour exceptionnel. Même si notre réponse est tardive, votre commentaire nous touche beaucoup et nous sommes ravis de le lire.
Savoir que vous avez été "pleinement satisfaits" et que l'ensemble de vos affaires est arrivé en parfait état et dans les délais est une grande fierté pour nous.
Nous sommes particulièrement heureux de vos mots sur l'équipe de déménageurs, que vous décrivez comme efficace, professionnelle, mais aussi sympathique et avenante. C'est exactement l'équilibre que nous nous efforçons d'incarner.
Votre conclusion, "Si c'était à refaire, sans hésiter, nous ferions appel à cette même entreprise", est pour nous le plus beau des compliments et la reconnaissance suprême de notre travail.
Soyez assuré que nous transmettons ce retour élogieux à notre équipe de l'agence de Guingamp.
Nous espérons que vous êtes parfaitement installés depuis tout ce temps et nous vous remercions encore pour votre confiance absolue.
Entreprise de déménagement dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
LES DEMENAGEURS BRETONS - GUINGAMP - ST BRIEUC - SAINT MALO DETRALEV LE BAIL
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