Entreprise.topLors de notre déménagement de la région lyonnaise vers le sud du Var en décembre dernier, la livraison a eu lieu le lundi fin de matinée. Les 45 m3 ont été déposé dans la maison et le chef d'équipe nous a fait signé le document de livraison qui stipulait "sans réserve". Ils étaient pressés pour reprendre la route. Jusque là, RAS par contre, le lendemain lors de la mise en route du téléviseur (65 pouces acheté en 10/2024 pour 1.175 €), nous avons constaté que l'écran QLED était cassé ce qui n'était absolument pas visible écran éteint. Appels téléphoniques, mails, ils nous ont trainé à nous répondre puis ils se sont retranchés derrière leur assurance qui a finalement répondu que le délai de réclamation de 16 jours avait été dépassé alors que notre déclaration a été transmise le lendemain. Suite à mon insistance, j'ai eu la proposition d'une obole de 150 € qu'ils n'ont jamais finalisé!! La conclusion est qu'il ne faut pas signer le bordereau de livraison et mettre des réserves sur tous les cartons et objets. A fortiori, société qui n'assume pas ses erreurs.
Les déménageurs bretons Brignais
Entreprise de déménagement · Vourles (69)
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À propos de Les déménageurs bretons Brignais
Les déménageurs bretons Brignais est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Vourles (69390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (25)
Bravo aux prestataires stéphanois choisis ! Par contre je n'ai pas du tout apprécié de devoir payer le solde AVANT la livraison (et avant le chargement); les prétextes évoqués étaient improbables, la réalité est juste que les clients sont considérés comme des fraudeurs potentiels. Pas cool.. sinon le reste est plutôt sérieux. Ah si ! Quand vous êtes soit disant en rupture de penderies, ne prévenez pas le jour du déménagement. D'où l'étoile manquante...dommage car ils les mériteraient sans ces défauts.
Ce vendredi 20 février, nous avons fait appel aux Déménageurs Bretons – équipe de Lyon – et nous sommes ravis ! Deux équipes très pro, efficaces, organisées et toujours avec le sourire. Malgré plusieurs destinations à gérer, tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Mobilier soigneusement protégé, timing respecté, coordination impeccable… un vrai travail de professionnels ! Un grand merci à l’équipe de Lyon pour son sérieux et son professionnalisme 👏 Je recommande sans hésiter !
Super équipe ! Sympas compréhensifs et dynamiques Je les recommande 👍
Bonjour je tiens à remercier toute l’équipe des déménageurs Bretons. Réactivité du commercial Yohann et la ponctualité, le sérieux et la bienveillance des gars. Un grand merci. Je vous recommande sans problème. Cordialement. Sophie
5 étoiles pour les demenageurs pour leur professionnalisme et leur énergie qui ont rendu mon déménagement beaucoup plus simple et serein. Un grand merci et 5 étoiles à ÉLISABETH pour son écoute, sa gentillesse et son efficacité. Sa réactivité à grandement facilité le déroulement du déménagement. Ses explications claires ont largement contribué à rendre cette expérience plus simple et agréable.
Livreurs ponctuels et très aimables. Nous avons été prévenu au préalable par téléphone, je recommande vivement. Nous sommes très satisfait de la livraison
Bonne communication et très efficace et soigneux
Gros déménagement sur trois jours. Équipe hyper efficace et serviable Recommandons vivement
RAS, très bon service de livraison
Merci à Melvin et Arif pour leur professionnalisme, ils ont su s'adapter à la difficulté d'accès pour m'apporter ma cuisine !
J'ai déménagé mon cabinet médical, mise en cartons et déplacements de mobiliers et articles fragiles. La team Edith et Jean-François était ponctuels, courtois et bienveillants à l'égard de mes affaires. Remontage des meubles à mon domicile etc. Un grand merci à vous deux et aux déménageurs Bretons de Brignais. Cordialement
Professionnels compétences et service au top On recommande
Livraison rapide et efficace, livreurs sympathiques.
Gros soucis de communication sur mon projet, mauvaise communication entre les services et avec le client (moi). Ce qui m’a été vendu par le commercial était grandement différent de la réalité (soucis dans les dates, désaccord sur la prestation et la tarification). Conseil: bien faire expliquer le devis en détail. Exécution de bonne qualité et bonne explication de texte par la suite.
Parfait, très gentils. Mais malheureusement après leur départ le canapé n était plus clipper correctement !
Ravis de la prestation. Équipe au top ! Efficacité, ponctualité, organisation, professionnalisme, et…. Super sympa ! Merci beaucoup !
en amont bien : pour faire un devis = réactivité A partir du moment où l'on traite avec vous : catastrophe : mauvaise estimation du nombre de cartons (x2) surestimation du volume de container pour facturer plus cher alors qu'il n'était même pas plein au 1/3... le déménagement a été sous-traité : 2 personnes qui viennent quand ils veulent on nous demande de bloquer 2 j dans le calendrier pour effectuer le déménagement (chargement et déchargement). Le chargement ok dans l'ensemble Le déchargement prévu le mercredi initialement. Je reçois un appel le lundi soir "bonjour on vient décharger demain" alors que c'était prévu mercredi. Je m'organise pour leur donner une heure à partir de laquelle ils peuvent commencer à décharger. Ils se pointent 2h avant et commencent à décharger dehors devant le portail en mettant la pression à un mineur présent dans la maison pour qu'il ne dise rien. A la fin du déménagement, un paiement direct a été imposé même si des réserves ont été faites avec des objets abîmés lors du transport. On envoie un mail + recommandé avec AR qui n'a même pas été récupéré. Une catastrophe : à proscrire Un seul conseil : aller voir ailleurs !
Très sympathique , efficace et arrangeant, des déménageurs très pro et efficace qui bossent bien ! Je recommande vivement !