Manque de professionnalisme, délai non respecté et casse assurée
Les déménageurs bretons
Entreprise de déménagement · Neuilly-sur-Marne (93)
À propos de Les déménageurs bretons
ACTION CONSEIL DGT, votre agence Les déménageurs bretons à Neuilly Sur Seine, met à votre disposition une équipe de professionnels qualifiés et expérimentés pour vous accompagner dans tous vos projets de déménagement. Forts de plus de 50 ans d'expertise, nous proposons des devis gratuits et personnalisés, ainsi qu'un service client attentif à vos besoins.
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Avis clients (19)
Cette agence ,de Neuilly sur Marne !,ne fait pas honneur à l'Enseigne qu'elle pense servir ! les 3 Employés ne sont pas équipés en conséquence, t-shirt claquettes aux pieds ! le club Med .. et ,la commerciale vendeuse de tapis me réclament 500 € supplémentaire ! ses employés se plaignent de parcourir 50 mètres ( signalé pourtant dans le contrat etc ) , meubles dispatchés n'importe comment, avec quelques pieds de tables et armoires , fendus , ou cassés .. en résumé, cette agence fait HONTE !, ((prestation réalisée Mai 2022 Charente )à l'entreprise Les Déménageurs Bretons ! à côté de cela l'agence Boulogne Billancourt ,eux ,sont des Professionnels ! Prestation réalisée Mai 2021 Vaucresson , celle ci , à recommander. Mr Fondi dn Charente .
Expérience désastreuse avec Les Déménageurs Bretons. Au départ, tout n’était pas catastrophique : l’équipe qui a emballé était correcte. Mais dès l’arrivée à l’emménagement, ça a viré au cauchemar. ➡️ Une grande partie de l’équipe était froide, placide, exécrable, sans politesse et avec un comportement verbalement violent. Seuls deux messieurs se sont montrés respectueux, le reste était inadmissible. ➡️ Ils n’étaient même pas assez nombreux et ont dû rappeler d’autres collègues en urgence, preuve d’un manque total d’organisation et de préparation. ➡️ Plusieurs cartons ont été remplis… vides (!), tandis que des affaires essentielles ont été laissées dans la maison vendue. Nous avons dû terminer le déménagement nous-mêmes, avec nos voitures et un camion loué à nos frais, malgré une facture déjà énorme (plus de 7 000 €). ➡️ Trois ans après, nous retrouvons encore des cartons sans étiquette et avons perdu des biens précieux. En résumé : désorganisation, agressivité, sous-effectif, frais exorbitants, perte et abandon d’affaires. Ce déménagement a été un condensé de tout ce qu’il ne faut pas faire. Et au vu des nombreux autres avis négatifs, nous ne sommes pas un cas isolé. 👉 À fuir absolument. Une entreprise trop chère, qui coûte bien plus encore en stress et en frais cachés.
Très mauvaise expérience. Extrêmement désagréable une fois le déménagement fait pour pouvoir faire jouer l’assurance car nous avions eu de la casse. Ça a été tellement difficile que nous avons abandonné et n’avons pu être remboursé des affaires endommagées
Improbable de manquer à ce point de professionnalisme en 2025. Très réactif jusqu’à la signature du devis puis ça part en vrille : prestation de déménagement sous-traitée, l’équipe sur place est remontée contre l’entreprise, ils viennent sans outils pour démonter les meubles, abîment les dressing, cognent dans les murs, ne finissent pas de monter le lit coffre au point d’arrivée car ils doivent rentrer chez eux et arrachent 2 parties d’un meuble pendant le déménagement. J’ai déménagé le 19 octobre 2025, à ce jour je n’ai toujours aucun suivi SAV de mon meuble arraché (donc inutilisable) alors que j’ai payé l’assurance pour… inadmissible !
Non de nom que breton. Notre déménagement a été sous traité à des personnes qui nous ont proposé de racheter nos meubles. Il a fallu leur fournir les outils pour démonter les meubles. Nous avons suivi le camion qui n'avait pas le logo de la société de peur que les personnes partent avec nos effets. Très cher et service nul voir même très inquiétant. Nous avons eu des doutes sur les personnes si elles avaient vraiment un contrat de travail légal. Car n'avaient pas l'air de savoir quoi faire pour certains. À fuire..... On a mis une étoile car si non notre avis n'étais pas pris en compte mais ne mérite pas du tout
Prestataires réactifs jusqu'à la signature du devis et ensuite aucun soucis du client. Ensuite, les bases du travail de déménageur ne sont pas respectées. Pas d'autorisation de stationner demandée par la compagnie, cela a rallongé de plusieurs heures mon déménagement. Changement de jour de livraison à l'arrivée sans prendre la peine de me prévenir. Plusieurs de mes meubles ont été cassé pendant le trajet. J'ai déménagé plusieurs fois et c'est la première fois que cela m'arrive. J'ai signalé la casse. On m'a renvoyé vers un SAV qui m'a fait signer une attestation disant que l'on se mettait d'accord pour le remboursement de 60€, maigre compensation pour toute la casse faite par cette société. Depuis, plus de nouvelle, aucune réponse à mes relances téléphoniques pour par mail et bien entendu pas de dédommagement non plus. Une honte ! C'est assez stressant comme cela de déménager, évitez vous des ennuis supplémentaires en ne travaillant pas avec cette agence des déménageurs bretons.
Merci aux déménageurs bretons de Neuilly sur Marne pour leur rapidité et leur efficacité à un prix défiant toute concurrence ! Un grand merci à leur super équipe Lakhdar Marko Mojib Zino et Mokhtar avec qui le déménagement s’est déroulé sans problème. Avec un super « Tetris’man » qui a pris soin du chargement de Montfermeil à destination du Tarn. Je recommande +++ Bonne continuation à tous. Alexandra
Arnaque, à fuir ! On ne peut pas mettre zéro étoile c’est dommage c’est pourtant la note que mérite l’agence. Non seulement les prestations pour lesquelles j’ai payé n’ont pas toutes été réalisées mais de nombreux meubles ont été cassé durant le déménagement et à ce jour ces avaries n’ont fait l’objet d’aucun remboursement. N’allez surtout pas dans cette agence, ce sont des escrocs.
L ensemble des personnels est extrêmement efficace et professionnel. L équipe de déménageurs intervient de manière discrète, efficace, sans incident et dans une bonne humeur et une bienveillance remarquables. Un grand merci à eux. De vrais professionnels investis et dévoués.
Après un bon contact avec Sandrine la commerciale, le jour du déménagement plusieurs éléments inscrits dans le contrat n'ont pas été respectés(meubles non protégés, monte meubles facturé et non réservé, stationnement à l'arrivée non réservé, non déballage du fragile et mise en place partielle du mobilier. Déménageurs épuisés par les 6 étages à pied. Contact devenu impossible alors avec la commerciale,volatilisée! je pensais faire appel à une entreprise sérieuse car franchisée Déménageurs Bretons, ça n'a pas été le cas. ma réclamation sur la lettre de voiture et RAR dans les délais n'a pas été entendue, ces gens ne sont pas professionnels et ne respectent ni leurs contrats ni leurs clients. A FUIR ABSOLUMENT!!
Nous sommes très satisfaits de notre déménagement avec les bretons ! Devis rapide, après une légère surestimation du volume, ils se sont alignés sur la concurrence. L'équipe de Kader a pris grand soin de nos affaires, tout était parfaitement emballé et protégé (matelas sous housse, couvertures sur tous les meubles). Déchargement avec remontage des meubles. Le seul point un peu moins agréable fut la livraison tardive des cartons (10 jours avant le déménagement) et après plusieurs relances auprès de l'agence). Je recommande !
Suite à un déménagement en février, la société de Neuilly a causé beaucoup de dommages, de nombreux objets cassés, des trous dans mon canapé, ma table en bois rayée profondément, des pièces perdues ect... pour plus de 2000€ de dégâts. Bien que listés sur la lettre de voiture, photos à l'appui, la société a fini par me proposer, après plusieurs dizaines de mails, des dizaines d'appels téléphoniques, un somme de 250€ de dédommagement en Mai. Après un courrier en recommandé et encore des dizaines d'appels téléphoniques, ils ont finis par m'envoyer le chèque en Octobre. A fuir, pas professionnels et pas soigneux du tout, en plus de ne pas assumer les casses qu'ils ont causées.
Tu paies et tu te te fais voler... A FUIR !!!!!!
Très pro et efficace Emballage bien fait
A fuir de toute urgence !! Chargement entassé même des animaux sont mieux transportés… Meubles cassés, abîmés … Aucune excuses faites, aucun retour malgré appels, mails, lettre recommandée. A vrai attrape client car le commercial et les déménageurs sont très sympas mais le résultat est une catastrophe !! Si vous faites votre déménagement avec eux prévoyez un budget pour racheter des meubles … HONTEUX !!
Chiffrage rapide et compétitif, très bonne relation commerciale en amont de la prestation, enlèvement réalisé (au pas de course) par une équipe sympathique (professionnels ?). Prestations de déballage et mise en place facturées et encaissées avant la livraison (sinon prestation non réalisée...), mais pas fait à l'arrivée : l'équipe a vidé le camion, y compris des éléments qui devaient rester au garde-meuble, et posé le tout dans l'appartement sans déballer, et a fait signer le document avant de disparaître, avec comme commentaire adressé à ma mère (84 ans) : "de toute façon, c'est votre dernier déménagement...". Déballage dans la foulée par nos soins, avec constats de casse (objet fragile en ivoire posé au fond d'un carton sans emballage...) et éléments manquants (lampe, aspirateur, machine à coudre, système filtration air...). Liste des éléments manquants et objets cassés communiqués par téléphone le jour même et confirmés par e-mail à J+1 avec photo. Nombreuses relances restées sans effets, et réponse laconique reçue par e-mail à J + 20, stipulant que les réserves n'étant pas portés sur la lettre de voiture, la demande ne sera pas prise en compte. Règle d'or 1 : ne jamais accepter de régler en totalité une prestation non réalisée. Règle d'or 2 : toujours porter des réserves sur la lettre de voiture quelque soit l'humeur de l'équipe.