lemlist

L'outil de prospection le plus improductif que j'aie jamais utilisé. Pas du tout intuitif. Configurer un flux de travail multicanal avec des conditions était inutilement complexe et chronophage. Je regrette sincèrement d'avoir choisi cet outil.

Très bon service (pour ne pas dire le meilleur), je recommande !

Meilleure solution d'outreach avec plusieurs canaux (mail, linkedin, etc) ! Je recommande vivement Equipe super à l'équipe, merci notamment à Lucas Perret

Expérience particulièrement mitigée et frustrante avec LemList. Au début, l'outil semble incroyable et intuitif. Malheureusement, ça ne dure pas bien longtemps. Un petit résumé : - Tout est excessivement contraignant et rigide. - Aucune action ne semble réversible. (un lead vous avait dit qu'il n'était pas intéressé et il change d'avis ? et bien vous devez supprimer le lead et faire une nouvelle entrée. Vous avez oublié d'ajouter un champ personnalisé pendant la création du lead ? et bien vous devez le supprimer et recommencer... ) - Vous êtes obligé de dupliquer vos leads un peu partout (et donc perdre le suivi de leurs actions). - Il y a des interruptions de connexion toutes les 5 minutes - (corrigé depuis mon avis) Des mises à jour surprise qui modifient vos campagnes sans vous avertir (et bien sûr aucun patch note ni aucun mail pour vous prévenir des nouveautés) - Un manque cruel d'ergonomie et une logique d'utilisation contre-intuitive - (corrigé depuis mon avis) Un système d'enrichissement qui vous facture même en cas d'échec de résultats et complètement opaque (on ne sait pas combien nous coûte un enrichissement.) - Le service client vous renvoi systématique vers des pages de blog que vous avez déjà pris le temps d'étudier avant de leur poser des questions donc vous êtes juste livré à vous-même en permanence - Un service qui a été en français et qui n'est maintenant plus proposé qu'en anglais - Vous ne contrôlez pas votre débit d'envoi, du coup, vous pouvez lancer une campagne de mail et vous apercevoir que votre premier mail a été envoyé 3 jours ou 2 semaines après le lancement de votre séquence... - Impossibilité de créer des templates de mail professionels, vous allez pouvoir tout juste mettre du texte et des images. C'est tout. Aucun moyen de faire quelque chose de propre avec une structure à l'image de votre entreprise. Et n'essayez même pas de passer par du code HTML, LemList va tout modifier sans vous prévenir. Bref, je pourrai continuer comme ça pendant un moment. A celui qui me dira que LemList reste quand même meilleur que ses concurrents, je lui répondrais que se comparer à moins bon est un raisonnement de perdant, et que c'est le meilleur moyen de se faire rattraper, voir distancer. Cette plateforme a du potentiel, mais vraiment, ce n'est actuellement pas du tout un plaisir à utiliser. J'espère qu'elle va s'améliorer, surtout au prix que ça coûte vraiment. Edit : Je réhausse ma note d'une étoile puisque la team Lemlist semble particulière réactive au retours clients. Plusieurs fois que je communique avec eux de différents manière et des changements arrivent dans la foulée. Hasard du calendrier ou réelle capacité de réaction, on ne saura peut être jamais ^^"

Cet outil a transformé nos campagnes d'emailing, simplifiant considérablement la personnalisation des communications. Ses fonctionnalités d'automatisation nous font gagner un temps précieux, tandis que l'intégration avec d'autres plateformes fluidifie l'ensemble de nos processus. L'innovation constante et l'excellent service client compensent largement ce manque. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent optimiser leurs campagnes d'emailing.

Cette entreprise est une véritable arnaque. J'ai découvert qu'ils débitaient ma carte sans autorisation depuis plus de 9 mois, malgré mes blocages et contestations. Ils changent régulièrement leurs informations et débitent votre carte sous un nom similaire après la résiliation de leurs services.

C'est vraiment nul. Il y a quelque temps, c'était un programme simple et facile à comprendre. Mais maintenant, ils l'ont rendu tellement compliqué. Et on ne peut voir tous les designs et options qu'après avoir payé.

Expérience user absolument formidable, du jamais vu. Impressionnant d’atteindre ce niveau de facilité pour l’onboarding. 🥰